demande de l'usager

[marina]

bonjour à tous!!!
j'aurai aimé avoir des conseils, sur des livres ou sur ce que vous savez sur la demande de l'usager qui vient au service social, son positionnement différent selon la demande, qu'est ce qu'une demande.
mais aussi sur : qu'est ce qu'une personne vient chercher au service social...

je vous remercie d'avance pour vos réponses!!

[delphine]

bonjour,

une petite réf biblio: " les assistés sociaux" des Messu

Bon courage
Delphine