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la non collaboration des usagers avec le services sociaux
Publié : 28 févr. 2007 10:14
par hihi
que faire lorsqu'on note une démotivation certaine, que la personne voit les aides comme un du et qu'elle n'a aucune motivation à vouloir travailler
que pensez vous de ces situations?
merci
Re: la non collaboration des usagers avec le services sociaux
Publié : 28 févr. 2007 12:37
par julia
je pense que c'est très difficile quand on est confronté à ces situations.
Il faut alors faire preuve de patience et travailler la relation de confiance.
Je pense que notre système et les dispositifs ont des limites et que ceci nous encourage à être modeste vis à vis de notre intervention.
C'est difficile de se dire que les personnes voient en nous un certain pouvoir de décision alors qu'en réalité nous ne sommes pas grand chose.
Il faut alors être transparent avec les personnes et ne pas leur laisser miroiter certaines choses.
Dans le contexte économique et social actuel, le métier n'est pas simple et parfois les personnes ne se gènent pas pour critiquer notre intervention au titre de l'impuissance voire de l'incompétence...
Il faut parfois prouver aux personnes que le travail d'accompagnement peut leur être bénéfique.
Re: la non collaboration des usagers avec le services sociaux
Publié : 28 févr. 2007 16:50
par Coco
Peut être sortir du dialogue autour de la recherche d'emploi.
Faire en sorte qu'une aide ne soit pas acceptée ... (je te dis ça par rapport à ton message mais il y a surement d'autres choses).
Quand je suis dans cette situation avec une personne, je cherche à casser le rythme de notre relation. Ca fait parler d'autre chose, raler parfois, contre moi, les institutions, le système, contre elle aussi (de sa part ou de la mienne !!!). C'est intéressant. Je précise que quand je rale, je le fais aimablement, sans jugement, cela va sans dire ... lol !
Quand une personne vit sa situation comme ça, je considère que j'y participe. J'ai laissé aller surement. Nous pouvons apporter un soubresaut à cette façon de se voir et c'est ça que j'essaye de faire dans ce type de situation.
Voili voilou.
Coco