besoin conseil urgent (signalement)

[Sandrine]

Bonsoir à toutes !!

Je vais surement appeler les collègues demain mais mon problème me perturbe tellement que j'aurais besoins de vos conseils.

Voilà, je suis AS depuis près de 4 ans mais actuellement en congé parental. Hier on a fêté l'anniversaire de ma fille 7 ans avec ses copines. Une de ses copines de 7 ans c'est confiée à moi suite à une dispute avec ses copines, alors que je la consollais. Elle m'a dit que sa maman est méchante avec elle, elle lui donne tous les jours des claques ou des fessées pour milles et une raisons : verre d'eau renversé, corde à sauter perdue, "petites" bêtises .... Elle dit même avoir saigner de la joue. Elle me dit n'avoir jamais osé en parler à personne car elle a peur qu'on le dise à sa maman et que celle-ci lui donne pleins de claques et de fessées. Son papa serait au courant mais les parents sont séparés et il semble s'agir d'un divorce très conflictuel, la gamine dit que si son papa la garde un jour de plus que son droit de visite, la mère appelle tout de suite les flics.

Je connais un peu la maman depuis environ 2 semaines, j'avais même mangé chez elle avec mes filles. Elle est auxillaire de vie et avec le recul elle a semblé tout faire pour me montrer qu'elle est une "bonne maman" : elle est auxillaire de vie, "il faut voir comment ça se passe dans certaines familles avec les enfants", "le papa ne lui pose aucune limite, c'est moi qui doit lui reposer toutes les limites après chaque retour de week end chez son père"....

Il est clair que je ne peux pas rester sans rien dire suite à ce que m'a dit cette petite fille, c'était vraiment un appel au secours. Elle m'a avoué avoir peur de rentrer chez sa mère après chaque week-end chez son père et quand je lui est demandé si elle voulais que je fasse quelque chose elle m'a répondu que oui, mais qu'elle a peur qu'on le dise à sa mère.

Je ne sais pas quoi faire, je me rend compte qu'être de l'autre côté de la barrière (le signalant) n'est pas facile du tout. Je suis dans le cadre de ma vie privée et pas dans mon bureau en tant qu'AS, aussi je suis un peu perdue. Que dois-je faire ? Appeller le papa et en parler avec lui ? Aller voir la maman ? J'ai peur que cela est des conséquences sur la petite... Appeler l'AS du secteur (en plus je la connais) ? Lui demander de rester anonyme ou non au niveau de la maman ? Je sais que les signalement anomymes ne sont pas toujours évidents à gérer mais j'ai peur que cela est des retombées sur ma vie privée, elle habite l'immeuble juste à côté, la petite et ma fille sot dans la même classe. Et si elle en parle à tout le quartier ? Les parents ne vont plus oser laisser les enfants jouer avec ma fille ou venir chez moi de peur que je fasse un signalement sur leurs gamins....

Je me pose pleins de questions, je suis perdue et j'ai vraiement besoins d'urgence de vos conseils.

Merci à tous
Sandrine

[saf]

je pense qu'en parler au papa serait une bonne idée.
Selon ce qu'il te dira opte pour le signalement ou en parler à la maman;

En tous cas il em semble primordial compte tenu des circonstances que tu gardes l'anonymat si signalement il y a.

TU peux aussi en parler à la maitresse car peut etre que cette situation à des impacts sur el comportement de la petite fille à l'école...

C'est une situation bien délicate et y a pas de recette miracle...Bon courage mais ne laisse pas cette parole sans y répondre

[Florence]

Bonjour,

Je suis en 2ème année d'AS, mais je suis maman, je comprends ton inquiétude et ton hésitation.
Je ne sais pas trop quoi te conseiller, alors, je vais juste essayer de t'aider à te questionner :

Que ferais-tu si tu étais à ton bureau, et que l'instit de la gamine te contacte en te disant qu'elle ne sait pas quoi faire ?
Avec quelle légitimité pourrais-tu intervenir, sans connaître ni la maman, ni le papa ... ?

Surtout, comment être sûre de la parole de l'enfant ? (la revoir chez toi, en dehors de la présence d'autres enfants ? en présence d'une AS ? Revoir la maman ? ...)

Et en même temps, il est clair que tu ne peux rester sans rien faire !
Que ce soit en tant qu'AS, ou en tant que citoyenne, tu es obligée de faire un signalement, tôt ou tard ... si tu ne peux pas trouver de réponse par toi-même, ce qui est difficile quand on est ... "de ce côté de la barrière".

Bon courage, tiens-mous au courant ...

[nouvelle as]

bonjour il me parait évident que tu dois signaler (et ne surtout pas régler le pb toi même en appellant le père ou la mère)
via le 119 il n'y aucune raison que ce n e soit pas pris en compte parce que c'est anonyme : ça remontera en secteur et il y aura évaluation de la situation par un travailleur social (je l'ai fais en stage)
Ou alors signale le à ta collègue, je pense que là aussi tu peux rester anonyme.
Vu la situation que tu décris je te le conseille.

pour les retombées éventuelles sur la petite c'est tout le pb des signalemenst le risque sue l'enfant se prenne encore plus de claques, ou est davantage d e pressions, mais en me temps on n' a pas le choix.mais en signalant tu protège cette petite et c'est essentiel
courage

[anonyme]

Salut Sandrine,

je comprends tout à fait ton désarroi mais je pense que si cette petite est réellement malheureuse chez sa mère, il faut en parler. Je ne pense pas que cela soit une bonne chose d'appeler le papa car là, en cas de conflits avec la mère, il pourrait dire d'où lui vienne les informations.

Par contre, je pense que tu peux appeler ou aller voir l'ASS du quartier et lui exposait la situation tout en lui demandant de faire un signalement anonyme pour te préserver ainsi que ta famille.

Je sais combien la situation est difficile mais ma mère a dû un jour faire un signalement anonyme pour mauvais traitement car cela se passait dans la famille. Mon cousin a été retiré afin de ne plus être malheureux. Malheureusement pour lui, sa garde fut confiée à une famille d'accueil car sa mère est décédée.

En ce qui concerne cette petite, elle a son père.

Bon courage Sandrine

Tiens nous informer de la suite si tu peux. J'ai laissé mon mail.

[nath]

je crois qu'il est important de réagir en tant que citoyen puisque tu es interpellée en tant que telle.
Le 119 me parait une bonne option pour rester anonyme. Sinon l'as de secteur.

[Sandrine]

Bonjour à toutes !!

Merci pour ses réponses, ça me réconforte. Je suis bien d'accord qu'il est hors de question que je reste sans rien dire.

Il semble que tout le monde soit d'accord pour que je reste anonyme, c'est surement la meilleure chose à faire mais je sens que je vais raser les murs en croisant la mère, ça me met tellement mal à l'aise de faire les choses dans le dos des gens !! J'ai peur qu'elle m'invite boire un coup ou même qu'elle vienne discuter avec moi à la sortie de l'école. Mais d'un autre côté, lui en parler ou en parler au père je me demande si ça ne serait pas empiéter sur le boulot de l'AS de mon secteur, chez moi je ne suis pas AS, je suis "madame tout le monde".

J'ai pensé effectivement inviter la petite à manger à la maison et pourquoi à dormir, ça fera même plaisir à ma fille ) Je vais y refléchier pour ce soir ou demain soir

Sandrine

[nana]

hello sandrine,

les parents sont en situation conflictuelle rapport au divorce... la maltraitance est peut être uniquement liée au stress important de la maman. J'ai été confrontée à cette situation chez une amie et en discutant avec elle j'ai reconnu une grande souffrance, une grande détresse qui s'exprimait par de la viloence envers ses enfants... je l'ai amené à se faire soigner et à se faire suivre, elle a été épaulée par une tisf pendant plusieurs mois, le temps de classer le divorce et de retrouver de nouveaux repères (c'était une femme sans profession). c'était par ailleurs une maman aimante, même si durant les mois de crise dans le couple on pouvait en douter fortement, l'important pour l'enfant c'est avant tout de se savoir aimé

pour ma part j'en aurais franchement parlé avec la maman, je l'aurais amené (et même un peu obligé) vers l 'as de secteur pour qu'elle se fasse aider, car elle est maltraitante dans le moment mais probablement souffrante aussi. Soit elle accepte, soit elle est fuyante... dans ce cas le signalement s'impose

Attention à donner des arguments au père qui s'en servirait uniquement pour faire souffrir un peu plus son ex épouse...

[anne]

bonjour sandrine,
je comprends bien tes inquiétudes et interrogations; d'après ce que t'a rapporté la petite, sa mère est régulièrement maltraitante avec elle, et isiblement, cela peut être viloent puisqu'elle a saigné un jour.. ausi, en parler à la mère et au père me semble contre indiqué; pour autant, comme tu ne peux rester sans rien faire (en tant que citoyenne ayant le devoir d'informer sur la situation d'un enfant maltraité) je te conseille d'appelr le 119 ou le service social départemental; tu pourras laisser tes coordonnées au service en demandant l'anonymat partiel ce qui permettra au service de te recontacter au besoin, mais sans divulguer ton nom à la mère. ceci dit si le père est informé de cette situation, il a le devoir lui aussi d'agir..
certes c'est délicat, d'autant plus que cette fillette et sa mère sont tes voisines, mais la question de " l'affect ou du qu'en dira t-on "ne se pose même pas: cette enfant vit une situation difficile; c'est à la suuite du rapport d'investigation, si elle même est décidée par la hiérarchie du service social, que sera peut être prise une décision; celle ci n'appartient pas au signalant ni à l'ass qui prend le recueil ou effecue l'enquête.
de même je te déconseille vivement d'en parler à l'instit, car quel manda

[anne]

je crois que j'ai buggé..
je disais que tu n'as pas "mandat" pour en parler avec l'instit; si celui ci a noté quelquechose, il lui appartient d'en parler avec la mère ou l'ass, pas avec une autre personne..imagine si la petite a "fabulé", exagéré, ce que pourrait en penser la maman..
enfin, inviter plus que d'habitude cette enfant chez toi n'est pas, à mon sens, davantage approprié; il est important par contre d'aller vite et signaler sans tarder..et tu auras fait ce qu'il y avait à faire..
bon courage, tiens nous informés!