L’assistante sociale scolaire exerce un rôle de médiatrice et par conséquent elle est à la fois conseillère de l’institution et de tous les élèves.
Elle travaille principalement avec les élèves en grandes difficultés en participant notamment :
• à leur insertion scolaire, sociale et professionnelle
• à leur intégration en milieu scolaire
• à leur protection (mineurs en danger ou susceptible de l’être)
• à leur orientation.
De part sa formation, elle possède les compétences et le savoir faire pour accompagner l’élève dans son apprentissage de l’autonomie.
Elle a un rôle de conseil, d’écoute et de soutien.
La première demande de l’élève (qui est souvent financière) cache souvent des problématiques beaucoup plus complexes.
Elle donne aux jeunes un autre espace dans l’institution où ils peuvent s’exprimer en toute confiance, sans jugement de valeur ou moralisateur.
Dans son travail avec l’élève, l’objectif de l’assistante sociale est de rendre l’élève acteur de sa vie, ce qui veut dire qu’elle accompagne l’élève sans l’assister.
Malgré sa bonne volonté, l’assistante sociale n’a pas de « baguette magique » pour résoudre toutes les situations.
Certaines situations demandent du temps avant d’aboutir, elle travaille avec et pour l’élève et surtout au rythme de celui-ci.Il est impensable que l’assistante sociale mette en place des projets sans en rechercher l’adhésion de l’élève avant tout.
Il existe des problématiques auxquelles on ne peut pas répondre. Cela n’empêche pas l’assistante sociale de travailler avec l’élève autour de sa situation, de l’écouter, le conseiller et l’accompagner dans ses démarches.
Comme l’indique son statut (assistante sociale scolaire), elle travaille principalement autour de l’élève et n’est pas amenée à résoudre les problèmes sociaux de la famille.
Mais cela ne doit pas empêcher un élève de venir parler de ses difficultés où l’assistante sociale lui donnera les clés nécessaires à l’analyse et la compréhension de ceux-ci et orientera l’élève vers un autre interlocuteur (assistante sociale départementale, association…) tout en l’accompagnant dans ses démarches.
Pour aider au mieux l’élève Il est important de faire un travail d’équipe avec tous les membres éducatifs du lycée ainsi qu’avec les instances extérieurs.
Lorsque qu’un élève vient parler à son professeur, ce dernier ne doit pas hésiter à venir voir l’assistante sociale (toujours en accord avec l’élève) pour pouvoir travailler au mieux autour de la problématique de l’élève.
Ne pas développer un travail d’équipe peut être néfaste pour l’élève. (Mauvaise orientation, l’impression pour l’élève d’avoir parler mais que rien ne se passe…).
L’assistante sociale est soumise au secret professionnel et l’élève est en droit de lui demander de ne pas divulguer aux membres de l’équipe pédagogique l’ensemble des informations dont elle dispose sur lui.
La violation de ce secret est non seulement vécu comme une trahison par l’élève mais aussi comme un manque de respect envers celui-ci.
L’élève vient se confier à l’assistante sociale et ne souhaite pas forcément que ses professeurs ou son CPE soient au courant.
L’assistante sociale scolaire est soumise à une déontologie et à des principes éthiques :
- Toujours travailler dans le respect de l’élève et sa dignité.
- Traiter tous les élèves de la même manière sans opérer de discrimination.
- Le secret professionnel.
- Protection et communication des éléments de dossier de l’élève.
- Elle travaille toujours en accord avec l’élève.
http://www.ac-creteil.fr/Lycees/94/jmac ... ocial.html