Mémoire difficulté de communication ass -usager dossier de surendettement
Publié : 14 sept. 2007 13:23
Bonjour,
J'ai choisi ce thème : la difficulté de communication entre l'ass et l'usager lors de l'évocation du dossier de surendettement.
Ma question de départ est la suivante : comment comprendre que, dans le cadre de l'endettement (surendettement), les représentations peuvent influencer la relation établie entre l'ass et l'usager?
Je voudrais vérifier ma question de départ et la pertinence d'un sujet de mémoire sur ce thème auprès de professionnels.
J'aimerai que vous me fassiez part de votre expérience. Comment cette difficulté de communication se manifeste? A quel moment? A quoi cela se réfère? Est-ce aussi bien de la part de l'usager que de l'ass?
Merci de m'aider dans ma réflexion.
Parfum
J'ai choisi ce thème : la difficulté de communication entre l'ass et l'usager lors de l'évocation du dossier de surendettement.
Ma question de départ est la suivante : comment comprendre que, dans le cadre de l'endettement (surendettement), les représentations peuvent influencer la relation établie entre l'ass et l'usager?
Je voudrais vérifier ma question de départ et la pertinence d'un sujet de mémoire sur ce thème auprès de professionnels.
J'aimerai que vous me fassiez part de votre expérience. Comment cette difficulté de communication se manifeste? A quel moment? A quoi cela se réfère? Est-ce aussi bien de la part de l'usager que de l'ass?
Merci de m'aider dans ma réflexion.
Parfum