Le Social

Bonjour,
je m'adresse à vous car je suis en questionnement....
Je travaille dans un centre pour adultes autistes. Une de mes collégues a beaucoup de difficultés avec un résident. Elle ne le supporte pas, le fait seulement de l'apercevoir ou même prononcer son nom, la même dans une colère très importante.... Elle peut se montrer très très maltraitante verbalement envers lui... elle se rend compte de son manque de professionalisme et du fait qu'elle a vraiement besoin d'aide. c'est une situation qui ne peut plus durer, pour ma collègue, mais aussi et surtout pour le résident en question... Que puis je faire pour l'aider?Que peut faire l'équipe concrétement , et la collègue en question?
merci de me répondre!

Pour l'aider, il existe le relais tout simplement. Quand ta collègue "craque", il faut la remplacer ou qu'elle même soit en mesure de vous le demander.
Si elle est référente de cet adulte autiste, peut être peut elle changer /référence ou /de groupe... Mais ne suis pas sûre que cela traite le problème de fond...
La supervision dans un problème de maltraitance est important également car elle traite le problème en profondeur démotivation, usure professionnelle, analyse des pratiques professionnelles...). Traiter le problème en profondeur, c'est aussi le faire dans sa dimension institutionnelle.
Quoi qu'il en soit, il ne faut pas être moralisateur avec cette collègue ce qui pourrait la mettre en position de culpabilité. Vous devez lui proposer une argumentation éducative qui la place devant une nécessité de questionnement du sens de ses actions, de remise en cause sur le plan professionnel et non personnel. Cela repose sur un travail en équipe.
Il n'y a pas de recettes miracles mais en tout cas il ne faut certainement pas se taire et laisser ce problème tel quel !
Bon courage

Bonjour,
merci florence pour ta réponse....
Le relais on le pratique déjà beaucoup , mais le problème est qu'elle craque dès qu'elle le voit.... et ce résident fait partit du pavillon dans lequel elle travaille.... donc pas facile!heureusement, elle n'est pas référente de son projet individuel!
Je ne la juge pas du tout car je sais combien il peut être difficile parfois de s'occuper de certaines personnes... je veux juste l'aider à dépasser ce rejet car je trouve cela dangereux pour elle et pour le résident.....
Nous en parlons souvent ensemble, et elle essaie vraiment de se remettre en question... elle ne supporte pas la toute puissance que ce résident a vis à vis de toute l'équipe: il est si difficle et si violent que toute la vie du pavillon se construit autour de lui....
Bref, malheureusement, comme tu dis, il n'y a pas de remède miracle, c'est sûr.....