dossier BDF

[océane]

Bonjour à tous!

Récemment un Monsieur s'est présenté à ma permanence en voulant monter un dossier BDF. Il m'a apporté une tonne de papiers (je suis sûre que vous voyez tous très bien ce que je veux dire!) que j'ai du trier... Bref, là je m'aperçois que ces courriers de créanciers et huissiers les plus récents datent de 2003-2004. J'en discute avec ce Monsieur qui m'apprend qu'il a beaucoup déménagé, beaucoup bougé et qu'à chaque fois qu'il quitte un lieu, il brule ses papiers parce que ça l'embête de les garder... Sur ce, je lui demande si il a reçu récemment des relances des créanciers = la réponse est non.

Je ne sais pas quoi faire. Pour monter le dossier BDF, il faudrait que j'ai des documents plus actuels. Pour avoir des docs plus actuels, il faudrait que je joigne tous les créanciers. Mais si les créanciers ne relancent plus Monsieur (ont ils perdu sa trace???), est ce vraiment judicieux que je les contacte?

Et vous qu'en pensez vous?

[emi]

bonjour
as tu contacté la BDF? Peut etre pourra t elle d'apporter des info.
bon courage

[rash]

BOnjour,
il brûle tous ses papiers ??? grande erreur !!
COncernant son dossier de surendettement, dans un premier temps faut tenter d'évaluer son taux d'endettement (si au delà de 30%) l'orienter vers la BDF ?
- dans un premier temps fait un diagnostic clair de sa situation financière
revenus d'un côté et dépenses de l'autre (en séparant bien els charges fixes des dépenses courantes)
tu fais la différence
Puis tu divises par 30 et tu ramènes par jour, tu divises par le nombre de personnes composant le foyer.
Cela dans un premier but d'évaluer son reste à vivre mensuel (quotient familial) et le reste à vivre par jour et par personne.
Regarde dans ton département, les chiffres.
en parrallèle dans une autre case, tu listes et chiffre toutes ces créances (crédits) en spécifiant bien les mensualités, les taux, le capital emprunté et le reliquat à payé.
Voilà, à partir de là tu auras une situation précise et claire de sa situation budgétaire (cela s'appelle un diagnostic budgétaire).
Si surendettement, malheureusement y'a pas 1000 solutions
- rachat de crédit (mais ça aussi à conseiller avec des pincettes, le crédit mutuel propose des formules intéressantes)
- négociation avec les créanciers pour qu'ils réevalue leur taux d'intérêt ...etc
- et dépôt d'un dossier à la banque de france : faut prévoir du temps pour faire ça bien
Et tout ceci fait en fonction situation familiale, professionnelle (CDD, CDI, chomage ..etc) du demandeur.

- petite précision : déppôt dossier BDF, le dossier sera etudié (environ 2 mois) il recevra une attestation qu'il adressera à ces créanciers pour les en nformer (mais souvent ils deviennent pls agressifs) pas d'inquiétude, qu'ils s'acquittent de ses charges fixes (loyer en priorité et charges fiscales) et qu'il tente de payer même des sommes minimes ses créanciers.
Attention si bien immobilier, la BDF = vente du bien en priorité pour remboursement des dettes.
BOn voilà en gros, je ne saurai torp de conseiller d'orienter ton usager vers une CESF (que je suis) spécialiste du budget, tu peux efaire un travail en ce sens, en binôme avec elle (soit au CCASS ou en secteur).
J'ai peu de détail de ta situation, mais si question plus prcise n'hésites pas.
Bonne continuation

[océane]

Merci rash!
En fait, j'aurais aimé orienter ce Mr vers un accompagnement de type MASP mais ce Mr travaille et ne touche pas de PF...
Pas d'accompagnement budgétaire possible au cg du département!!! Je vais faire commme je peux en fait! Pas de collègue, une responsable quasi inextistente...
Alors, merci pour vos conseils!

[dauphin]

coucou océane,
tu précises avoir du trier ses papiers.

je voulais juste souligner cette phrase pour dire que tu n'es pas obligée de le faire ;
jamais je n'ai trié les papiers d'une personne, sauf si la personne en question a des problèmes psy... sinon, tout le monde sait faire un tri.
à chaque fois qu'on me fait le coup je sors mon agenda et propose un autre rendez vous, pour qu'ils aient le temps de trier tout ça. je leur explique comment faire.

en attendant je peux rencontrer d'autres personnes en difficultés, et qui se mobilisent davantage, en commencçant par me présenter des papiers à peu près en ordre.

ce n'est pas un jugement, ne le prends pas mal (car je m'attends à avoir plusieurs commentaires...). Mes collègues font cela aussi, mais je suis contre l'assistanat ; )


bon courage

[sab]

bonsoir,
Dauphin, tu as bien raison, je pense que tu vas avoir beaucoup de commentaires dont le mien. Je crois que l'un des principaux rôles de l'assistante sociale c'est d'aider les personnes à trier leurs papiers.
Déjà que pour nous ce n'est pas facile...
Puis, ce n'est pas parce que les personnes ne trient pas leurs papiers qu'elles ne se mobilisent pas.
Et oui, c'est vraiment un jugement sur les usagers et ça, c'est vraiment pas professionnel!

[elfe]

J'ai tendance à être d'accord avec Sab. Je considère que c'est mon travail d'aider les personnes à trier leur papier dès lors qu'ils éprouvent une difficulté à le faire, peu importe la raison.
Je ne dis pas par là que je le fais toujours. Dès lors qu'il y a prise de rendez vous, je demande aux personnes de venir avec les papiers nécessaires.
Je n'ai pas l'impression que des papiers non triés montrent un manque de mobilisation. Je peux passer du temps à trier avec les gens et à leur montrer comment faire pour la suite. Personnellement, j'estime que c'est mon rôle.



Par contre, je n'ai pas vu de réponse concernant la question initiale : il manque des papiers pour le dossier BDF, les créanciers ne donnent plus signe de vie... On fait quoi?
J'aimerais bien partager vos commentaires sur cette situation décrite par Océane.

[aurore]

pour revenir à la question initiale, je pense que les créanciers ont fini par perdre de vue la personne, seulement le jour où ils le retrouveront, ça va faire mal!
dans la mesure où la personne t'a apporté les documents et souhaitent déposer un dossier de surendettement, le travail à entreprendre avec la personne, serait que la personne (avec ton aide, si celà lui semble difficile à faire seul)écrive aux créanciers, en expliquant que dans le cadre de la constitution d'un dossier de surendettement, il souhaiterait obtenir le montant total de sa dette.
bon courage!

[Océane]

Merci pour vos réponses

Aurore, j'avais cru comprendre que mettre au courant les créanciers sur la constitution d'un dossier BDF n'était pas favorable pour l'usager...
Mes connaissances sur les procédures BDF sont extrèmement limitées, une formation ne me ferait pas de mal!

Enfin, Dauphin, je ne suis pas d'accord avec ton point de vue: j'estime que l'accès à un peu plus d'autonomie passe par un peu d'éducatif. Le tri de papiers avec la personne en est un exemple. Je me vois mal dire à un usager: "Vos papiers ne sont pas triés? Bien, je vous refixe un RDV et vous reviendrez avec des papiers triés". J'ai bien peur que certains usagers ne reviennent pas au rdv, désemparés face à un rangement qui leur parait trop difficile!

[nanou]

bonjour,

je pense egalement que le jour ou les creanciers retrouvent sa trace, ca va faire mal.
je pense que je contacterai tous les creanciers en leur demandant de m envoyer le detail des dettes afin de constituer un dossier bdf...avec l accord de mr bien entendu...