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secret pro, jusqu'où, avec qui ?
Publié : 09 août 2010 22:04
par pierre
Est-ce qu'on n'en ferait pas un peu trop autour de ce fameux secret, sans d'ailleurs bien savoir de quoi on parle, quand on l'évoque, ou avec qui cela devrait ?
Dans le cadre d'un Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance (CLSPD), relire les préconisations de l'anas s'impose.
Dans un cadre plus "ordinaire", comment composer avec l'injonction paradoxale du partage nécessaire du secret ?
En gros je m'aperçois qu'avec l'extérieur (partenaires) j'ai la langue parfois bien pendue... dans un cadre très strict, avec des gens triés sur le volet. Ceci étant, dans mon service, ça fuse, l'info circule mieux qu'avec l'ADSL.
Cette tension, cette vigilance toujours... z'auriez des trucs à dire ?
Re: secret pro, jusqu'où, avec qui ?
Publié : 10 août 2010 07:06
par pierre
ps : quand j'écris "sans d'ailleurs bien savoir de quoi on parle, quand on l'évoque, ni avec qui", je souligne le fait que les contours du secret sont flous, à chaque situation il faut soupeser, évaluer ce qui peut se dire, à chaque fois être prudent. Seulement la frontière qui sépare ce qui doit être dit de ce qu'on doit taire n'est pas visible à l'oeil nu, elle est ténue, elle oblige même à une évaluation en temps réel, au moment même de l'échange parfois nous devons peser le pour et le contre, or nous sommes humains. Le dérapage est vite là parfois, le relâchement si vous préférez. Bref, une tension pas facile à maîtriser, d'autant qu'il est des partenaires avec qui il n'y a vraiment pas lieu de se formaliser outre mesure. D'où cette difficulté supplémentaire qui est d'avoir à adapter son discours en permanence selon le vis-à-vis. Etes-vous d'accord ? ce n'est jamais bien simple. Néanmoins, pour finir et avant de partir bosser, j'ai l'impression qu'en formation on en fait beaucoup, presque trop dès fois, autour de ce "secret" qu'on dramatise un peu à l'occasion, créant un climat de terreur
Ne pas confondre secret et rétention d'info à tout va... à +
Re: secret pro, jusqu'où, avec qui ?
Publié : 10 août 2010 08:47
par Line
Pierre,
Le secret pro fait beaucoup parler de lui mais je me pose la question à mon tour : est il toujours utiliser à bon escient??
Dans la réalité on se rend souvent compte qu'en tant que travailleurs sociaux on s'adapte aux partenaires, collègues... que l'on a en face de soit. On ne dit pas tout mais "juste" ce qu'il faut si je peux me le permettre!
Quoi qu'il en soit, le secret est très utile pour désarmocer des situations ou des entretiens où les personnes n'osent pas dire par peur que les infos soient divulguées... mais des fois c'est un piège, un leurre même ce précieux secret.
Qu'est ce qui doit être secret et qu'est ce qui ne l'est pas par principe?
Re: secret pro, jusqu'où, avec qui ?
Publié : 10 août 2010 09:11
par marjorie AS en ehpad
travaillant avec des équipes soignantes, je suis obligée de partager certaines infos concernant les résidents des maisons de retraite, ne serait-ce que pour en obtenir moi-même (donnant-donnant quoi)
mais je fais attention à ce que je dis, ce sont de "petites" infos, rien de bien perso sur le résident. quand il s'agit d'infos plus importantes, je dis au résident que, s'il est d'accord, je vais en parler à l'équipe et s'il ne veut pas, je ne dis rien.
bien sur, on va me dire que ce que je juge peu important peut l'être pour l'usager... bien sur! mais là ce n'est pas le cas. en fait, je ne dévoile rien qui ne se sache déjà! ce n'est donc pas vraiment une info que je donne, mais ça laisse l'impression aux collègues que je partage!!
tout ce qui est conflit familial, patrimoine, problèmes financiers... je n'en parle pas. et même si l'équipe est au courant, je n'entre pas dans le débat et je n'alimente pas les conversations!
le secret professionnel, on nous en fait toute une histoire en formation. pour moi, il s'agit simplement de respecter la confiance que l'usager nous accorde. je ne me pose pas la question 100 fois par jour "est-ce que je peux dire ça ou ça?" car pour moi ce n'est pas un obstacle. j'adapte selon chaque situation et quand j'hésite, je demande à l'usager si je peux parler de tel ou tel sujet le concernant.
beaucoup trop de professionnels se prennent la tête à ce sujet (je pense à certaines collègues de promo qui focalisaient là-dessus)
le secret professionnel, c'est comme le reste, ça fait partie de notre job, il faut l'investir et faire avec, tout comme la méthodo de synthèse, l'évaluation globale...