Le Social

Bonjour à toutes et à tous... Voila, j'ai besoin de docs : certains pourraient-ils me renseigner sur ce qu'est exactement l'écoute active ? On en entend beaucoup parler mais ce n'est pas au programme de la formation !!! Donc si vous avez de la doc, une bibliographie, etc... je suis preneuse ! Merci d'avance à tous et à bientôt sûrement.

:th)

sidanaide,
je crois avoir une petite définition de l'écoute active, je dois t'avouer que j'ai pas le courage de la chercher ce soir mais je vais essayer pour demain ou jeudi

Salut,

On a eu des cours là dessus, pas mal basés sur les bouquins de Jacques Salomé qui a pas mal écrit là dessus, sur les notions d'authenticité et d'empathie également...

désolé de se contre temps mais problème d'ordinateur

il y a différentes forme d'écoute : l'écoute apparente (tromperie), l'écoute passive (j'entends, j'enregistre mais je ne comprends pas) et l'écoute active

l'écoute active c'est je donne à l'autre la possibilité de s'exprimer et je crée les conditions (lieu/temps/environnement) pour qu'il puisse le faire
dans l'écoute active j'accepte que l'autre soit le plus important (et ne pas enchainer sur "moi je")
dans l'écoute active j'essaye de comprendre ce que veut dire l'autre
dans l'écoute active j'aide l'autre à dire ce qu'il veut dire
les outils pour une écoute efficace : je dois faire le vide en moi, je dois choisir la bonne position (pas de face à face mais plutôt à angle droit), je dois manifester de la chaleur tout en restant réservé et d'égal à égal, je dois être en empathie

voilà, en espérant que cela t'aidera un petit peu....

sidanaide,

je te conseille de te documenter sur la méthode Gordon...

réflexion autour de la communication, de l'écoute active...

jacques salomé est également riche dans ce domaine

bonne continuation !