Le Social

Bonjour,
je postule sur un poste à la CARSAT. Je souhaiterais savoir comment se caractérisent concrètement les missions, auprès des jeunes retraités, des personnes en arrêt maladie etc...
sont ce principalement des VAD? y-a-t-il beaucoup de travail administratif? du travail collectif?
Est ce ub métier où on est "seul" ou est ce qu'on travaille en équipe?
Merci pour vos réponses !

Je suis AS carsat en normandie depuis 2ans donc si tu as besoin d'infos n'hésites pas

Justement, je postule aussi en Normandie !
A quoi ressemblent tes journées au quotidien? Fais tu principalement des VAD? Travailles tu avec d'autres AS ou es tu principalement en autonomie?
Quel public rencontres tu majoritairement parmi ceux visés dans tes missions?
Qu'est ce que tu apprécies particulièrement dans ton poste?

Je sais que cela fait beaucoup de questions ! Je préfère les poser sur le forum, car je pense que ça pourrait intéresser d'autres personnes...si ça ne te dérange pas d'y répondre !
Merci !!!

Moi aussi j'ai postulé sur celui de Saint Lo...
Je pense que l'on sera nombreuses car il y a hélas peu d'offres en ce moment en normandie.
Merci d'avance Justine pour tes futurs conseils et infos qui nous aideront à bien préparer cette entretien.

Tu souviens tu des questions posées lors de ton embauche?

Je voulais laisser Julie répondre, mais comme elle n'a pas pu le faire, à priori, je me lance

Le modèle de recrutement est spécifique à chaque CARSAT. Dans ma région, 2 entretiens dont 1 très mouvementé et conduit par un psy qui te mets beaucoup la pression.

Le profil recherché est donc lui aussi très différent suivant les services ou les équipes.

Le service social de la CARSAT est en général sectorisé, obligation d'avoir le permis donc.

Je recopie une partie d'un de mes post pour une précédente réponse (nana pas flemmard )

Les missions et les objectifs du service social sont définies par les conventions d'objectifs et de gestion (COG)entre l'état et les branches maladie et retraite de la sécurité sociale.

Ces COG sont déclinées en contrat pluriannuel de gestion (CPG) entre les caisses nationales et les caisses locales en partie à travers des Programmes nationaux qui sont les "missions prioritaires" avec des objectifs chiffrés.

Les priorités d'action définies sont dans trois domaines d'intervention

- l'accès aux soins et/ou le droit à la santé des personnes en situation de précarité
- la prévention de la désinsertion professionnelle des assurés malades et handicapés
- la prévention et le traitement de la perte d'autonomie des personnes malades, handicapées et/ou âgées

et à travers quatre programmes nationaux d'actions

- la prévention des risques de précarisation médico/sociale et/ou professionnelle des assurés en arrêt de travail

- prévenir les risques de désinsertion professionnelle

- offrir un accompagnement social lors de la sortie l'hospitalisation

- mettre en place un parcours 'prévention santé' pour des publics fragilisés


L'accompagnement prend la forme d'intervention individuelle ou collective.

L'élément le plus important à retenir pour l'entretien, c'est vraiment la notion de service très spécialisé, qui normalement n'intervient pas globalement sur une situation, même pour des personnes dépendants de ses missions.

Exemple, le fait seul d'être malade n'est pas forcément suffisant pour être accompagné lors d'un risque de désinsertion professionnelle causé par la maladie.
Rigoureusement, il faudrait que la personne soit du régime général, soit en contrat au moment de la rencontre, etc... Sinon, hors mission.


Donc à retenir, je le répète, c'est assez important, dans notre pratique nous faisons le deuil de l'accompagnement global, il n'existe pas ou plus, en tout cas où je suis c'est clairement cela.

Pour répondre aux questions plus spécifiques que vous avez posé :

Mes journées sont composées :

- de ½ journée de permanences fixes, une ou plusieurs fois par semaine sur le secteur, ainsi que des demi journées de VAD
- de beaucoup de travail administratif, ¼ ou 1/3 de mon temps au bureau à peu près (saisie sur les différents systèmes d’informations, demande ou dossiers à monter, on nous demande beaucoup d’autonomie et les taches prioritaires du secrétariat ne sont plus nos demandes)
- de préparation de travaux de groupes
- d’organisation de réunion d’information
- réunion de services ou avec les partenaires régulièrement.
- Formation ou veille.

Nous sommes totalement autonomes sur nos secteurs pour l’individuel ici, mais certaines Carsat fonctionnent par territoires et nous fonctionnons en territoires pour le collectif.

Ce que j’apprécie particulièrement dans mon travail c’est l’accompagnement des publics dans le cadre de la prévention des risques pros, particulièrement dans ce qui joue dans la perte, les conséquences de la maladie, les conséquences sociales du travail ou de l’accident de travail. J’ai un intérêt pour ce thème depuis longtemps, bien avant d’être assistant social.

Il n’y a rien de plus violent pour quelqu’un qui travaille que de perdre ce qui l’identifie aux yeux de gens, de perdre son rôle dans le foyer, surtout dans le cadre d’un accident du travail, où ce par quoi il se valorisait devient ce qui le meurtri. Toujours trouvé ma place dans l’accompagnement dans cette période particulière. C’est un public important dans ceux que nous accompagnons. Mais là aussi pas d’accompagnement global, nous sommes trop peu et trop overbooké pour pouvoir encore nous permettre cela.

Pour les questions pendant l’embauche, comme je l’expliquais au début du post, pas vraiment de règle. L’entretien se fait devant un jury composé de plusieurs personnes, représentante du personnel, responsable régional, départemental, psy, et en 2 fois, dans nôtre région.

J’espère que ça pourra vous aider, n’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Merci infiniment Arkhorm pour cette réponse très complète !
Lorsque tu parles de prévention des risques professionnels, s'agit il d'informations collectives ou d'actions collectives que tu effectues directement dans des entreprises? ou bien s'agit il d'éléments que tu abordes auprès d'usagers malades, ou porteurs de handicaps?
Je te remercie encore pour ta réponse ! On verra bien si on nous rappelle !

Merci Arkhorm d'avoir répondu plus rapidement que moi.

Alors en normandie, il y a généralement 2 entretiens d'embauche pour ceux qui sont retenus en dernier. Il y en a un avec la directrice des services sociaux et la responsable des ressources humaines. L'autre est avec le responsable de l'unité où tu postules. On a échappé aux psy chez nous!!!!
Les questions portent sur ton parcours professionnel (si tu débutes, tu peux parler de tes stages), pourquoi tu postules à la carsat, pourquoi travailler en lien avec la santé, si tu a ce poste qu'est ce que tu vas faire concrétement en tant qu'as.
Concernant les missions, Arkhorm a tout bien expliqué. Par contre, on lutte pour toujours faire des accompagnements sociaux, on aide la personne dans sa globalité et si besoin on travaille avec les as de secteur et les as des hopitaux sur une même situation.
Pour répondre à une question, on n'intervient pas en entreprise ou exceptionnelement.
Si on prend un exemple d'une journée, je vais par exemple rencontrer une personne qui est en arrêt maladie qui a besoin d'info sur ses droits et/ou qui a des difficultés financières et/ou qui ne pourra pas reprendre son travail à cause de son problème de santé et qui souhaite se reclasser professionnelement. Je vaiqs également rencontrer des personnes qui n'ont pas de mutuelle et qui ont des soins à effectuer avec un reste à charge important donc ils ne se soignent pas. Je peux aussi faire des visites pour une personne retraitée qui sort de l'hopital et qui a besoin d'aide à domicile. En règle général, on ne travaille jamais seule car il a toujors un partenaire qui intervient dans la situation (médecin du travail, médecin de la sécu, caf, as de l'hopital, organisme de formation.)
Autre chose important lors de vos entretien, on fait beaucoup d'actions collectives (auprès des personnes en arrêt pour leur donner de l'info, auprès de public d'assos en insertion pour échanger autour de la santé....). Ce que j'apprécie le plus dans mon poste c'est la diversité, on ne fait jamais la même chose.
J'espère vous avoir aidé et désolé du retard

Merci beaucoup pour toutes ses informations!!! Ca va bien nous aider à preparer l'entretien.

Je voulais savoir aussi si vous aviez eu des questions précises sur les dispositifs et aides (ex: pension d'invalidité)

Moi ça me fait un peu peur car j'ai peu d'expérience dans le domaine de la santé et ne saurait pas pour le moment conseiller une personne qui est en arrêt maladie, l'informer sur ces droits...

Sinon autre question, est ce que la carsat peut attribuer des aides financières exceptionnelles et dans quels cas?

Merci beaucoup en tout cas de prendre du temps pour nous!!!

Au fait Julie, tu travailles ou en normandie exactement?

Merci pour vos réponses ! Adelaïde et moi-même avons postulé sur une offre dans la Manche...et pour moi aussi, l'information des personnes en arrêt de travail sur leurs droits m'apparait complétement obscure ! Je n'ai aucune connaissance en ce domaine...
Ayant eu une première expérience en tant que stagiaire en centre hospitalier, j'ai eu l'opportunité de travailler avec des AS de la CARSAT, mais il s'agissait toujours de personnes âgées, donc de PAP ou d'ARDH...
J'ai cherché à me documenter sur le site de la CARSAT directement, mais il ne stipule pas d'éléments concrets concernant l'intervention auprès des allocataires victimes d'accidents du travail ou en arrêt maladie.
Comment prévient on concrètement les risques de désinsertion professionnelle? les risques de précarisation médico-sociale ou professionnel? Tels sont les éléments qui m'interpellent aujourd'hui...pourriez vous nous éclairer? merci !

Désolé pour le retard de réponse, pas regardé le forum pendant 2 jours *se flagelle*

Alors le but de la prévention de la désinsertion pro (PDP) (nouveau programme national, même s'il y avait déjà souvent un programme local jusqu'à maintenant.) c'est de limiter ou de prévenir les difficultés au retour à l'emploi des personnes que nous accompagnons.

Le public nous contacte par plusieurs portes d'entrée, en particulier :

- la cpam nous signale toute personne en arret depuis 3 mois qui est invité à une réunion d'info dans le cadre du programme 1 (précarisation des malades pour simplifier). Une base d'informations concernant la PDP est déjà donnée, et nous rencontrons par la suite toute personne qui en fait la demande.

- l'échelon médical (médecins conseils) nous signale toute personne dont la pathologie peut poser problème lors de la reprise du travail.

Le but est donc d'accompagner les personnes dans le maintien dans l'emploi, soit dans l'élaboration d'un nouveau projet pro, si le maintien semble peu envisageable.

Ca peut être en aidant à la demande de RQTH auprès de la MDPH (ou autres), en travaillant avec le sameth pour l'adaptation de poste, ou la recherche d'un nouveau poste, la négociation avec le médecin conseil pour un passage en pension d'invalidité et l'évolution du poste en temps partiel pour compléter, etc...
Donc aussi parfois travailler avec l'entreprise et le médecin du travail.

C'est aussi travailler sur le deuil et l'aspect socio-psy
lié à la relation avec l'ancien travail, aider la personne à savoir ce qu'elle peut envisager par la suite, travailler sur les possibilités d'orientation... etc...

Des Commissions départementales sont en train d'être mis en place ou le sont déja suivant les départements, comprenant en particulier la cpam, l'échelon medical, le service social, parfois les médecins du travail, etc afin de formaliser les communications et les dispositifs mis en place entre les organismes.

ex : l'accompagnement n'est pas le même si le médecin conseil nous signale une situation 6 mois avant la stabilisation ou la consolidation et 2 semaines avant...

C'est donc beaucoup d'informations, que ça soit sur la pension ou la rente invalidité, le droit du travail, l'inaptitude, la maladie pro, etc...

P.S. :
Au final, c'est malheureusement beaucoup d'orientation, et de dossier rqth, et de moins en moins de travail social avec la personne par manque de temps et de moyens... Mais pour moi ça reste un des domaines les plus intéressants.


Concernant les risques de précarisations, on a cet aspect sur le devenir qui est pris en compte mais aussi sur l'ouverture de droits :

- faciliter les démarches et les interactions avec les CPAM pour le versement des ij, informer, prévenir ou aider en cas de difficultés financières, s'assurer que chacun accède à tous ses droits, (prévoyance par exemple) et ne se noie pas dans les démarches.

Faire que chacun ait toutes les informations pour que sa situation de santé ne soit pas aggravé par des difficultés connexes, financières, ou autres.

Donc une fonction de facilitation, pour des personnes qui ont des bouleversements qui peuvent très rapidement impacter sur leur quotidien et le financier, etc


Exemple :

Si un Monsieur souffre d'une pathologie nécessitant un régime alimentaire strict, qu'il ne peut pas suivre, suite à des difficultés financières causé par la succession d'arrêt courts sans prévoyance, son état de santé va se dégrader, provoquant de plus en plus d'arrêt squi vont de plus en plus affecter son budget, etc ad limitum.

L'accompagnement dans ce cas la pourra se faire en plusieurs étapes.

- Aide alimentaire urgente ou plus pérenne (épicerie solidaire, etc)
- Mise en place d’aide pour rééquilibre le budget (demande d’aide auprès de la sécurité social, fsl, etc)

- Vérification des droits à prévoyance dans l’entreprise et mise en place de ceux-ci si existant.
- Mise en arrêt de maladie plus durable (pour éviter la succession d’arrêts et de jour de carence)
- Demande auprès de la MDPH pour une reconnaissance RQTH et peut être l’intervention du sameth pour un nouveau poste.
- Travail avec le médecin conseil de la secu pour envisager une PI et avec le médecin du travail pour envisager un temps partiel ou un mi temps thérapeutique quand se sera possible pendant l’arrêt.
- Accompagnement socio-psy pendant toute la durée de l’intervention.
- Etc…

L’accompagnement prenant fin normalement à la fin de l’arrêt, après le passage en PI.

Intervention idéale dans le meilleur des mondes :p C’est plus souvent, stabilisation/consolidation, pi/rente/rien du tout, licenciement pour inaptitude, RQTH, pole emploi/cap emploi.


Réponse, un peu pagaillou, mais bon, désolé XD