Le Social

Bonjour,

Je sais qu'il y a déjà eu d'autres posts de ce type mais j'avais également envie d'être rassurée.

J'ai eu mon diplôme tout récemment, en juillet et je travaille depuis septembre dans une clinique en cdd. Je me sens encore complétement perdue par moment, selon la complexité des situations où je ne sais pas vraiment quoi faire, je ne parviens pas à effectuer un bon recueil de données et ainsi à établir un plan d'action. Les usagers me donnent tellement d'infos que j'ai du mal à bien comprendre leur situation, à savoir comment je dois intervenir...mon cerveau en devient "brouillon".
Aussi, j'ai du mal à prendre de la distance par rapport aux dires des usagers qui ne s'avèrent pas toujours exacts (soit par omission ou parce qu'eux mêmes ne sont pas très au clair par rapport à leur situation...parfois il n'est pas évident d'avoir les bonnes infos pour intervenir au mieux auprès de l'usager)...

En bref, je ne me sens pas du tout compétente. En rentrant chez moi le soir, je ressasse souvent les situations en tentant de trouver des solutions...
J'aime mon travail et j'ai vraiment cette envie d'accompagner au mieux les personnes mais le fait de ne pas me sentir encore à la hauteur me mine et me fait perdre confiance en mes capacités d'exercer ce métier.

J'aimerai ainsi recueillir des témoignages de jeunes diplômés pour savoir si mon témoignage leur parle? Comment faites vous pour surmonter votre manque d'expérience? Et les AS expérimentés, avez vu également connu ça en début de carrière?

Merci d'avance pour vos réponses!!!

C'est normal de se sentir perdue au début. Et aussi à chaque fois qu'on change de poste. Ca incite à être plus vigilante mais il ne faut pas autant être paralysée par le stress!

Je me souviens d'une de mes premières situations un peu complexes. J'avais commencé le recueil de données et donné un autre rendez-vous à l'usager pour qu'il me ramène des pièces concrètes avec lesquelles travailler (courrier d'huissiers, numéro d’allocataire CAF, quittance loyer...)Et quand il est reparti, j'avais fait comme pour le DPP, en faisant figurer les problèmes, problématiques, objectifs à court, moyen et long terme et les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre.

Quand j'ai des situations un peu compliquées où je n'arrive pas bien à comprendre, j'essaye de reprendre les infos à la source, quitte à dire à la personne: je comprends rien à votre ouverture de droits à la CAF, on va les appeler ensemble. Et je n'hésite pas à donner un autre rendez-vous. Ça me permet de faire le tri dans ce que j'ai sur la situation, ce qui me manque et le plan d'action.

En fait, quand je patauge trop, je colle à la méthodo d'intervention. Ça prend du temps, c'est fastidieux et frustrant mais ça marche pas trop mal.

fais le point:
liste tout ce qui te pose problème et fais des series ;de quel ordre c'est?
manque d'info sur telle ou telle politique de soins? sur les possibilités qui s'offrent en fonction de telle ou telle situation ?quels sont les partenaires?etc...
retentissement trop affectif qui te bloque pour entendre tout ce que te disent les gens
etc??
c'est une méthode de travail qu'il faut te donner;une fois que tu as fait celà,tu décroches ton téléphone pour savoir ce que fait tel organisme etc...tu demandes l'envoi des documents ETC....
il vaut mieux ne pas donner d'info et faire des recherches ,
que de donner de mauvaises infos ou laisser les gens sans aucune solution ...
bon courage!

Il faut que tu te dises que c'est normal au début. Et que tu as le droit de pas savoir quoi faire !

Le tout c'est de te poser et de te dire: Bon et bien qu'est ce que je sais, qu'est ce que j'ai besoin de savoir pour intervenir, qu'est ce qu'il faut que je fasse pour avoir les éléments qu'il me manque.

Et puis tu n'es pas toute seule, n'hésite pas à aller voir d'autres professionnels de la structure qui pourront t'éclairer. C'est normal tu débutes, tu peux pas être une ASS accomplie dès ton premier poste!

Figure toi que j'ai 21 ans et depuis octobre je suis en poste. C'est un ESAT donc seule ASS et jpeux te dire que c'est pas facile toujours. Le tout c'est de prendre du recul sur les situations et de prendre le temps de te poser les bonnes questions.

Bon courage

Bonjour à tous

Moi aussi je débute dans ce métier. J'ai obtenu mon DE en juin et j'ai débuté mon premier poste en septembre en polyvalence de secteur.

J'ai eu aussi beaucoup de mal, ça commence seulement à aller mieux mais j'ai encore du mal lorsque les situations sont complexes, qu'il s'agit de situations de protection de l'enfance ou lorsque je suis en permanence d'accueil.

Je me dis que c'est normal et que je ne peux pas tout savoir alors je ne prends pas la tête. Lorsque je ne comprends pas la situation de la personne ou que je ne sais pas, j'essaie d'avoir l'info ailleurs en appelant directement les partenaires.

Ca marche plutôt bien et au moins après je sais l'info et ça me sert souvent pour d'autres situations.

Je pense que ça ira de mieux en mieux avec le temps mais c'est certain que je ne me sens pas tous les jours à la hauteur...

"Jeune diplômée" ne t'inquiète pas, je pense que toutes les AS sont passées par là!!!

J'ai commencé en hospitalier et j'avais beaucoup de manque de confiance (en + timide!!! ça n'arrange rien)!

Avec le temps et l'expérience, tuverras que ça ira mieux! Laisses toi le temps de bien te positionner sur ton poste, c'est bien la remise en question mais ne stresse pas trop!

Tu es diplômée donc tu as les compétences pour exercer ce métier!!

merci à tous pour vos messages

Salut !

Jeune diplômé également ... mais moins stressé par le manque d'expérience .

Evite de ressasser les situations chez toi. Profite pour décompresser.
Si jamais tu te sens trop touchée et que des situations difficiles impactent ta sensibilité (on reste humains après tout! ) , essaie d'en parler en analyse des pratiques avec la psychologue si tu as cette chance , ou bien écris ça fait du bien !

pour la complexité des situations, essaie de rencontrer des partenaires, complémentaires à tes interventions (CLIC , associations , Mdph , caf ...) .

Prends le temps , et décompresse , tu es assistante sociale , pas médecin aux urgences hospitalière

Bon courage à toi !