Le Social

Bonjour,

J'ai été embauché sur un poste d'assistant de service contractuel pour un CG et je démarre ma prise de fonction la semaine prochaine.

J'ai eu l'occasion de rencontrer ma chef de service ainsi que mes collègues avec qui le "courant" est de suite très bien passé.

J'étais à l'aise et j'ai perçu un certain dynamisme dans la structure.

Toutefois je n'ai réalisé aucun stage en secteur, je ne maîtrise pas tous les dispositifs ou aides financières.

Je serai en binôme les premiers temps mais finalement je me suis senti comme étant stagiaire même si l'obtention du DE rassure.

Pour ceux et celles qui ont démarré dans un secteur qui leur a été totalement inconnu comment avez vous pris vos marques ? Vous êtes vous documentés avant d'intégrer le poste ?
Je sais que je pourrai demander conseils à mes collègues mais je me vois mal les déranger à chaque entretien que j'ai surtout qu'elles aussi seront en permanence d'accueil avec le public.

Merci d'avance

Bonsoir

tu n as fait aucun stage en polyvalence et tu as été recruté ?

Dans notre service, aucun professionnel n'a pu être embauché sans y avoir fait un stage long.

Au regard de la complexité des situations, de la diversité des publics et des dispositifs tu vas être largué franchement.

Je sais pas si c'est une bonne idée que tu as eue d'intégrer un tel service.

Peut-être aurais que tu aurais du poursuivre dans un service spécialisé.

Bonjour JeuneProASS !
Je serai moins tranchée que Clara, pour qui ton embauche semble relever de l'inimaginable. Pourtant, le diplôme d'ASS nous permet de travailler dans toute structure et auprès de tout public, que nous ayons (ou non) exercé de stage auprès de ceux-ci. C'est ce qu'on appelle une capacité d'adaptation.
Bref !
Quoiqu'il en soit, ne t'inquiète pas, tout le monde est en gros stress au départ ! Il est vrai qu'en polyvalence les publics et les problématiques sont très divers, les aides proposées aussi. Pour autant, il est normal de ne pas tout connaitre et de ne pas tout maitriser ! Il n'y a aucune honte dans les premiers temps à demander aux collègues, à répondre aux personnes que tu ne sais pas et que tu vas te renseigner. Petit à petit tu connaitras les rouages et tu seras en capacité de répondre seul, d'obtenir les informations désirées auprès des personnes adéquates et d'orienter les usagers. D'ailleurs on ne connait jamais vraiment "tout" ce qui existe !
L'équipe, les collègues mais aussi tes supérieurs hiérarchiques sont là pour t'orienter et te guider. On a tous été débutant (je le suis encore, sept mois après mon installation sur un poste en AED), et on sait tous que ce n'est pas évident.
Bon courage et éclate toi bien !

jeune pro ass :
n'écoute pas Clara, tu t'y fera très vite, j'ai moi mm exercé en polyvalence sans y avoir fais de stage et je peux te dire qu'en une semaine tu maitrise deja plein de trucs

@ Clara : Ce qui est bien avec les personnes comme toi c'est que tu sais rassurer! J'espère que tu ne te montres pas aussi négative avec tes usagers sinon ca fait peur!

Enfin passons, JeuneProASS, ne t'inquiètes pas il faut bien commencer quelque part, en polyvalence l'avantage c'est que tu as plusieurs collègues qui t'aiguilleront et a qui tu pourras demander conseil!

Courage, tout se passera bien

Bonjour à toi jeune Pro ASS et bienvenue parmi les professionnels !!!
Bon alors moi je serai beaucoup plus optimiste que Clara en te disant qu'il faut bien commencer qulque part : Ma première experience je m'en souviens bien : c'était en milieu hospitalier ou je n'avais fais aucun stage et n'avais aucune connaissance des missions d'une ASS. Je suis arrivée c'était une plus petite équipe d'ASS qu'en CG puisque nous étions 2 avec des services totalement différents et donc des attendus différents. Du coup impossible d'avoir un appui ou des conseils...je me suis débrouillée seule en fouillant le bureau de la collègue que je remplaçais...et je m'em suis bien sortie.Meme diplomé on ne peut pas tout connaitre !!! Cela fait 2 ans que j'ai le précieux sésame et pourtant...Là je viens d'intégrer un poste en contractuelle dans un CG...certe j'y avais fais un stage mais avant la mise en place du RSA...autant dire que ce dispositif je ne le maitrise pas. Et bien les collègues sont là. Elles m'ont mise à l'aise de suite en me disant qu'elles n'ont plus ne connaissaient pas tout !!! Je trouve dommage qu'un service de travail social ne donne pas sa chance à un jeune diplomé si il n'a pas fait de stage dans le service en question...Bref n'hésites pas à les questionner.
Bon courage. Séverine.

Oula jeune pro, n'écoute pas Clara !

La polyvalence sans y avoir fait de stage ce n'est pas dramatique ! Tu t'en sortiras très bien comme pendant tes stages !
Petit à petit tu vas prendre tes marques et puis les dispositifs, les aides, ne sont pas différentes que dans les autres secteurs d'activité !

Et puis si pendant l'entretien tu ne sais pas quoi "faire" ou "répondre" à la personne, lui dire tout simplement que tu ne maîtrises pas, que tu vas te renseigner et lui fixer un autre rdv pour lui apporter une réponse précise, ça rassure la personne en face de toi ! L'AS ne sait pas tout !

Bonne prise de poste à toi et honnêtement, il faut désacraliser la polyvalence de secteur !Certes les problématiques sont diverses mais pas plus qu'en CMP, CHRS ... enfin ce n'est que mon avisa

Bienvenue dans le milieu professionnel jeunepro!
Ne t'en fais pas pour tes débuts, tout va très bien se passer, j'abonderai également dans le sens de tous les autres posts (ou presque). Pour ma part, j'avais fait un stage en polyvalence qui m'avait un peu découragée: très intéressant, mais avec l'impression que l'aspect financier primait sur la relation d'aide. Lorsque j'ai été embauchée, j'y suis allée un peu à reculons et terriblement inquiète car je quittais mon précédent poste où tout allait bien pour celui-ci (plus près, plus d'heures...). Pourtant, au bout du compte, avec l'appui des collègues plus expérimentées, tout s'est bien passé, j'ai vite (re)pris mes marques. Et puis, comme le dit as, si tu ne sais pas répondre aux questions des usagers, n'hésite pas à leur dire que tu vas te renseigner et à refixer un RDV. Tu n'es pas infaillible, ce n'est pas un mal! Au contraire, je dirai presque que cela t'humanise plus: tu n'es pas la grande AS pourvoyeuse de savoir derrière son bureau aux yeux de l'usager, mais un être humain qui se questionne et cherche à faire au mieux.
Pour ma part, je garde un bon souvenir de cette expérience, au bout du compte.

Alors, en guise de mot de la fin, je te dirai que c'est normal d'être stressé, mais Nopanic!;-)

pour rejoindre les collègues, j'ai moi même fait de la polyvalence sans jamais avoir fait de stage avant et en sortant d'un premier CDD en spécialisé pur , je n'ai aucun souci, j'en ai même fait pendant 7 ans.

Avant de connaitre les dispositifs, l'important, c'est d'être capable de rentrer en relation avec les gens.

Après si tu oublies un truc tu les rappelles ( pas trois mois après mais dans la semaine y 'a jamais eu de soucis)

Après les dispositifs tu vas les intégrer petit à petit.

Un truc va rencontrer les partenaires : le secretariat FSL,les associations, les AS spécialisées Caf et CPAM si il y en a encore, la responsable du CCAS, les puer de secteur, les AS scolaires, les directeurs-trices d'écoles primaires ( si il y pas d' AS, très précieux en cas de pb de protection de l'enfance) ...pour que chacun t'explique son travail, ça rentrera bcp plus vite et c'est l'occasion de te faire connaitre.

N'hésite pas à échanger avec les collègues sur les dispositifs ( tjs plus faciles que de lire de la doc ) et avec ta hiérarchie, dont c'est le rôle et la fonction.

Quand j'avais commencé je voyais ma cadre une fois par mois pour un bilan et une fois par semaine pour les dispositifs , ça partait d'une bonne intention mais sans situation concrète, j'étais perdue, mes collègues repassaient derrière pour me re expliquer, en sachant qu'elles étaient passé par là elles aussi - et qu'elles connaissaient la cadre, très sympa mais très brouillon.

Tout ira bien

Bonjour,

Merci tout le monde pour vos messages, là je suis sur mon téléphone donc je vous répondrais sans faute ce soir de mon ordi, ça sera plus pratique.