mangez vous chez les usagers ?

[floride]

bonjour
je suis en stage de 3émé année, en allant en visiste chez une dame d'origine maghrébine, j'ai été choqué de voir ma tutrice demandé à mangé des patisseries orientales. Le pire c'est qu'avant d'y aller elle a demandé par téléphone en plaisentant à moitié que la vad serait une occasion pour elle de boir un bon thé à la menthe, ce à quoi la dame a répondu séchement qu'elle ne savait faire que du café.
Ce qui m'a géné, c'est que cette dame était dans une situation financiére trés critique et que pour "faire plaisir" à l'ass ele a passé la soirée semble il à cuisiner.
Et dés notre arrivé l'entretient n'a commencé qu'au bout d'un bon quart d'heure le temps que la dame instale la table et le "gouter" qu'elle avait préparé.
En partant l'ass a evidemment prit avec elle une assiette de gateaux afin d'en faire profiter ses collégues.
L'année derniére déjà j'ai été choqué de voir une ass insiter des personnes âgées à lui donner des recettes et des pots de confiture fait maison en leur demandant si elle pouvait gouter et là évidemment elle repartait toujours vecs des pots, idém pour des bouteille de liqueur faites maison, qu'elle buvait avec eux. Il lui ait même arrivé d'accepter de venir manger chez eux alors qu'elle les suivait encore, ou même aprés les avoir suivit.

Suis je la seule à être choqué ou non? rassurez moi ?
il est vrai que parfois vers noel, certains usagers m'ont à plusieurs reprises offerts un chocolat mais de là à leur demander de me faire des nems car d'origine asiatque ou un couscous car d'origine maghrébine je trouve celà trés trés rabaissant pour des TS. de même que de demnder à gouter à la iquer faite par un usager....ok je suis pas "en service " mais c'est que j'ai trouvai que ça pouvait porter préjudice quant à la distnce professionnelle.

Quant pensez vous sans me fustiger de reproches svp , c'est juste pour avoir d'autres avis et voir comment d'autre voi celà , merci.

[Marie]

Effectivement vu comme tu le raconte je m'interroge moi aussi sur la position de l'AS!
Qu'on nous offre un jus de frut, un café ou un petit chocolat pas de probleme (sauf quand la tasse n'a pas bien été lavé avant ! )
Mais je ne pensais pas que certaines se permettaient de telles familiarités ! C'est une sorte d'abus de pouvoir. La personne ne peut refuser de crainte de vexer l'AS ; qui a son tour pourrait refuser telle ou telle aide...

[mathilde]

Bonjour floride,

Il me semble que ta question est intéressante pour l'échange. En effet la question de la distance professionnelle reste pour moi très subjective. C'est-adire, ce qui pour toi nécessite une certaine distance pour l'objectivité du travail du TS, n'est pas forcément la même pour quelqu'un d'autre. Tu le vois d'ailleurs avec ta tutrice. Par contre, ce qui serait intéressant de voir, c'est comment elle se comporte lors d'un entretien pour une demande précise de cette personne en question et voir son positionnement professionnel. De même par comparaison, se comporte-telle de la même manière auprès d'une personne avec laquelle elle n'a aucune relation "affective". Si elle reste impartiale ou non, si elle traite la demande de la même manière. C'est là qu'on pourrait se poser la question de la distance professionnelle et donc du positionnement professionnel.

Ce n'est que mon avis.
Ps: en tout cas, c'est un bon lieu de stage pour travailler ton positionnement professionnel.

A+ mathilde

[yes]

oui c'est choquant tel que décrit ici... un peu la honte. il y a des as qui perdent le sens de la mesure, elles se rendent plus compte. hélas

[elisa]

floride, tes tutrices sont mal polie, pas bien élevées si tu veux, manque total de savoir vivre, moi aussi ça me choque, il m'est arrivée déjà à plusieurs reprises au cours de vad d'être très bien reçue par des familles maghrébines qui me proposaient des pâtisseries orientales, par politesse j'en prenais parfois après insistance parce-qu'elle s'était donné du mal et que c'était sa façon de recevoir, c'est culturel, il m'est arrivé également qu'on me serve café et thé, si elle a préparé ça pour "l'occasion" de mieux parler et de faire connaissance, j'accepte, c'est un moment de convivialité, tout dépend de ce qu'on vient faire, de la situation, de la personne. il ne faut pas s'attarder non plus et passer directement au travail. on est pas dans un salon de thé.
mais en aucun cas je vais chez les gens pour manger parce-que je sais qu'il y aura de la pâtisserie, je trouve cela pitoyable de la part de tes collègues. comme si ces personnes n'avaient que ça à faire.

Ces a.s abusent de leur statut et de leur pouvoir, ce qui serait bien et je me gênerais pas crois moi, c'est de le signifier en fin de stage, de leur dire. carrément. "ce qui m'a gêné c'est ça "etc. elle le prendra mal forcément, mais tu t'en fous.
ça les ferait peut-être réfléchir ces dindes.

[vivi]

Effectivement, il peut arriver que lors des visite à domicile, les usagers proposent ou pose directement un gouter comme tu dis, mais cela doit toujours venir d'eux et non pas être fortement encouragé par l'AS. Je suis de ton avis, en poste depuis 5 ans, cela me choque autant que toi. Libre à toi aprés d'accepter ou pas un gouter ou un cadeau. Cela dépend pour moi de la relation que tu as avec l'usager et ce qu'il y voit derrière ce geste. si ca lui fait plaisir simplement, si c'est juste une attention alors cela n'est pas dérangeant aprés si cela sous-entend autre chose, tu refuses.
Et puis nous n'allons pas en VAD pour manger ni pour demander des recettes!!!!! Mince alors. C'est beau le professionnalisme!!

[vb]

J'ai fait un de mes stages dans un service qui faisait l'accompagnement de personnes âgées avec une visée de maintien à domicile, où les 3 AS avait coutume de repartir avec des cadeaux qui se mange. Quand je dis coutume, c'est quasiment à chaque VAD.
Quand c'est la boite de chocolat de Noel que la ville offre aux personnes âgées, des gateaux leader price ok, mais quand c'est de super chocolat de grande marque, des bouteilles de bon vin, je faisais couac...
Quand j'ai commencé mes VAD les gans qui m'appréciaient se sont mis à m'offrir des bouteilles de champagne!!!

J'en avais parlé en retour école avec une psy qui m'avait dit que ce n'était pas grave car il s'agissait de gens peu habitué au service social, qui se sentait redevable et qu'il était important d'accepter le cadeau, en expliquant qu'on ne faisait que notre travail et qu'on allait le partager en équipe avec nos collègues.
Mouais ok pour les gateaux leader, mais pour le champagne ou le bon vin?...

Depuis que je suis diplômée, j'ai eu pas mal de cadeau en secteur, le principe, c'est que je refusais les cadeaux trop cher ou trop personnel, sauf si les personnes m'expliquait que ça coutait pas cher parce que acheté au pays,ou par le biais d'amis qui travaillait dans tel domaine. Un petit couple de couturier voulait à tout prix me rhabiller, j'ai dit ok pour l'écharpe mais non pour la jupe.

Il arrivait aussi que des familles fasse des cadeaux au service : couscous, crêpes, gâteaux traditionnels au moment des fêtes... mais tout ça de manière spontanée, on n'a jamais rien demandé.

En scolaire j'ai fait pas mal de VAD où les gens m'offrent à boire, si c'est pour boire un verre de jus d'orange ou un café pas de souci, mais de préférence après l'entretien.

Je n'ai jamais rien réclamé, même en plaisantant...et en plus je déteste le café et j'adore le thé à la menthe...

[yes]

c'est même un abus de faiblesse, de pouvoir. Il y a des portes qui se claquent au nez, qui se perdent. En tout cas si ça te choque c'est bon signe. je suis AS depuis 5 ans, je vois ça, je gueule
bonne continuation

[vb]

je reprend le message d'Elisa
" ce qui serait bien et je me gênerais pas crois moi, c'est de le signifier en fin de stage, de leur dire. carrément. "ce qui m'a gêné c'est ça "etc. elle le prendra mal forcément, mais tu t'en fous."

et je nuancerais non tu t'en fous pas

par contre tu peux poser la question de manière naïve, en tant que stagiaire, expliquer que tu te pose la question par rapport aux cadeaux, que tu ne sais pas comment te situer, toi. Et de là voir ce qu'elles en pensent elles.Mais tu parles de toi uniquement.

Le principe est de ne jamais partir fâché avec tes formatrices, ce milieu est tout petit et on ne sait jamais pour la suite, et puis si tu le fais en force, elles pourraient retourner la situation contre toi et dire "non mais pour qui elle se prend, même pas diplômée et elle vient nous dire comment travailler..." Donc prudence mais dialogue quand même.

[clémentine]

Bonjour Floride!

Je suis également outrée comme les collègues par le manque de professionnalisme de ton AS.

Mais nimportequoi...vraiment...

C'est très courant que lors de VAD des familles maghrébines ou africaines me propose des patisseries, thè, jus de fruit mais toujours à leur initiative!!!

c'est toujours un peu gênant pour moi mais j'accepte avec courtoisie.

j'accompagne une famille asisatique et à chaque rdv, systématiquement, on m'amène des plats (nems fait maison, salade, chocolat)!!! et à chaque fois, je dis à cette famille combien je suis gênée etc mais c'est culturel et je suis "obligée" de prendre ces plats! c'est une forme de remerciement!

bref pour revenir aux pratiques incongrues de ton AS, bravo à toi de repositionner cette pratique et prendre de la distance par rapport à ton AS.