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Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 03 déc. 2012 14:02
par Ass2
Bonjour,

Actuellement en deuxième année en école d'assistant de service social, je suis dans la recherche de personnes qui pouraient alimenter, par leurs parcours professionnels, mon sujet de mémoire. Celui-ci étant: La gestion des émotions dans le travail social.
Si vous pouvez m'aider, faites moi signe
Merci beaucoup d'avance !

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 03 déc. 2012 17:42
par mel
Salut Ass2.

As tu des questions particulières afin que l'on puisse débattre????

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 03 déc. 2012 19:14
par gégé
ça se gère les émotions ? :)

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 03 déc. 2012 19:28
par gégé
si les émotions ça se gère il faut peut-être demander conseil à un gestionnaire de cas en émotions, j'ai pas de sources précises en tête. trève de blague, c'est quoi la question comme dit mel ?
le sujet du mémoire ? on voit mal le lien avec les gens reçus et ce qui fait problème au plan social (en fait si on ne ne sait pas bien composer avec ses émotions, on fait du yoga par ex, on consulte des gens qui s'y connaissent, mais c'est en-dehors du boulot, je vois donc pas bien le sens d'un tel mémoire mais j'ai pas dû bien saisir...)
bonne soirée

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 11:18
par Ass2
Pour vous expliquer un peu l'origine de ce sujet: j'ai souvent été confronté pendant mon stage de première année a de forte émotions lors d'entretiens. De voir des gens pleurer me donne envie de pleurer, des gens qui me parlent mal j'ai envie de leur repondre pareil, de l'énervement face à certains comportements...Je suis quelqu'un d'éxtremement émotive et j'aimerai savoir comment vous, assistant(e)s de service social faites vous pour exterioriser toutes les émotions par lesquelles vous passez?

Pour te répondre "gégé", en tant qu'assistante de service sociale tu dois forcément te "blinderé" face à la précarité que tu vas bien pouvoir rencontrer. Imaginons que tu sois ASS aux urgences au sein d'un centre hospitalier, je ne suis pas certaine que de voir passer des femmes victimes de violences conjugales ou autres problématiques d'autant plus grave, te laisse insensible...

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 13:29
par linoute
je suis AS en polyvalence depuis 13 ans et oui il m'arrive de ressentir des émotions durant mes entretiens. Et j'ai envie de dire heureusement ! Par contre, pleurer avec un usager ça va pas l'aider ... et tu perds la distance professionnelle qui reste nécessaire. Je pense que dans le cas où une situation te touche il faut se questionner sur le pourquoi (te renvoie à ton histoire perso, problématique à laquelle tu es sensible,...)
Après en analyse de la pratique, on m'avait dit qu'il fallait mettre des mots sur les émotions: ce que vous me dites me met en colère, m'émeut,...j'ai testé c'est pas mal ça permet de rester dans une attitude professionnelle (évite que les émotions passent trop dans le non verbal).
Il y a aussi des problématiques où je sais qu'il vaut mieux que je n'intervienne pas. Je ne me sens pas capable par exemple de guider quelqu'un dans un choix concernant l'IVG. L'important, pour moi dans ce cas là et de repérer ce qui est trop sensible pour toi et de pouvoir t'organiser en équipe pour que qq'un d'autre prenne la situation si nécessaire. Mais l'expérience aide aussi beaucoup à la prise de recul après il ne faut pas que cela devienne une cuirasse trop épaisse.
En espérant que ça t'aide un peu, bon courage

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 14:20
par Ass2
Merci de votre réponse !
Je ne dis pas que l'on doit cacher ses émotions, au contraire, je pense qu'il est primordial de travailler avec. Cela dit j'ai l'impression que mes émotions à moi sont multiplier par 10 lorsque je suis sur le terrain. C'est un métier qui me passionne mais j'ai peur que ce surplus m'empeche d'etre une véritable professionnelle. En dehors des situations qui me touchent j'ai l'inquiétude de trop m'impliquer et donc de m'épuiser...Comment faites vous pour "décompresser"? Comment vous ASS vous percevez les émotions d

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 14:21
par Ass2
Oups !
Je continue, comments vous ASS vous percevez les émotions dans le travail social?

Merci d'avance !

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 15:31
par linoute
Pour ce qui concerne le fait de décompresser, pour moi l'échange avec les collègues est primordial. Il nous arrive les unes et les autres de débouler dans le bureau des autres pour évacuer le trop plein après un entretien difficile.
Et puis la vie perso est aussi un élément important dans l'équilibre à chercher, se rappeler que ce "n'est que notre travail"

Re: Aide mémoire: gestion des émotions dans le travail social

Publié : 04 déc. 2012 21:24
par AS2
cela me fait penser à cet humour si particulier que nous développons pour nous protéger et prendre de la distance par rapport à des situations difficiles...