Le Social

Bonjour à tous,

5 ans de social et déjà fatiguée et blasée du métier.
J'ai repris des études tard et j'étais très motivée, j'ai une formation sociale à la base et après la fac j'ai du m'orienter vers un travail alimentaire. plus tard j'ai pu réaliser mon projet professionnel en reprenant mes études, très heureuse de décrocher mon DEASS en 2009 et en même temps la première impression tout ce travail acharné pour ce diplôme ? j'ai travaillé avec différents publics. j'ai beaucoup aimé mon travail et aujourd'hui parfois encore mais il est de plus en plus stressant et fatiguant. je travaille en hôpital c'est mon choix, je n'aime pas trop la polyvalence de secteur. j'ai une surcharge de travail mais je constate des demandes de plus en plus nombreuses et complexes. difficile d'accompagner ces personnes en étant seule travailleur social de l'établissement. je ne me plains de ce fait, là encore c'est un choix et je sais mobiliser les partenaires extérieurs de façon à ne pas être isolée. mais les patients sont de plus en plus exigeants, leur situation de plus en plus difficiles . je suis blasée parfois de la nature humaine. de cette façon de demander, de quémander sans faire aucune effort alors que l'accompagnement social c'est faire en sorte de rentre l'usager plus autonome, je ne parle pas de ces patients dépendants mais de ceux qui sont en capacité d'être autonome.
je suis aussi à une période de ma vie où j'ai envie de faire autre chose. 5 ans et déjà usée. j'ai de grandes qualités d'écoute, j'ai toujours eu de bons échos sur mon travail et les usagers ont souvent été satisfaits mais je n'ai plus envie , en tout cas de moins en moins, d'aider les autres.ce ne sont pas tant les conditions de travail qui sont de plus en plus difficiles, (pression, charge de travail, maltraitance institutionnelle, personnel considéré comme des pions sans prendre en compte leur personnalité etc. ) mais le fait que j'assiste plus que je n'aide vraiment. nous sommes dans une société d'assistanat et je ne cautionne pas tout ce qui est en train de se passer. je ne suis pas militante, ni de gauche , ni de droite. je trouve parfois terrible ce monde dans lequel on vit et je n'ai plus envie de soutenir des usagers qui s'imaginent que tout leur est du.
il y a des personnes qui veulent faire du social pour donner un sens à leur vie. aider pour se sentir utile, je me sens inutile dans mon travail social depuis cette année.
est ce que vous ressentez parfois la même chose que moi ?
j'envisage un autre métier et j'espère que je vais trouver un autre projet professionnel dans lequel je donnerais du plaisir (je parle pas de sexe ) et non un soutien psychologique ou pour soulager des souffrances sociales.
merci pour vos témoignages.

Bonjour,

Je te comprends car je suis un peu dans la même situation que toi (reprise des études tard, 5 ans d'exercice, seule AS de la structure). Force est de constater que les situations ont changé en 5 ans. C'est parfois décourageant, frustrant et un sentiment de tout envoyer balader peut nous tomber dessus mais si tu as voulu faire ce métier ce n'est sûrement pas par hasard. Peut -être que si tu changer de secteur d'intervention tu te sentirais mieux. ou bien être c'est peut-être lié à la structure dans laquelle tu travailles si tu étais dans un structure avec d'autres As ce serait mieux pour l'échange sur les situations, le soutien.
Je te souhaite bon courage pour faire le point et pour ton boulot. Si tu veux continuer à en discuter pas de soucis.PS: Je suis sûr que ton travail et ta présence sont indispensable et apportent beaucoup aux personnes que tu aides.

j'ai moi aussi ce type de sentiment, par période. ca vient, puis ca repart. c est comme tout, il y a des hauts et des bas.

il m'arrive régulièrement aujourd'hui de dire aux personnes ce que je pense de leur comportement, alors que je ne me le permettais pas en début de carrière, je trouvais ça anti déontologique. aujourd'hui, je me gène moins, quand je trouve qu'une personne abuse, et je suis beaucoup moins sympathique! je n'hésite plus à durcir le ton, à me montrer plus exigeante, moins arrangeante etc...

je m'implique un peu moins aussi, dans le sens où je pose plus de limites, je n'accepte plus les heures sup sans les rattraper, je n'accepte plus les VAD tardives, ou de sacrifier ma pause déjeuner ou un rdv perso (enfin, moins souvent en tous cas...!)

bref, j'ai mis en place certaines choses afin de me protéger, de me préserver. Ma priorité, c est devenu moi et ma famille, le boulot, ca passe après!

(et en fait on se rend compte que la plupart des gens sont plein de ressources quand ils sont obligés de se débrouiller sans les services sociaux...)

bonjour Laurie,
je trouve que les situations ont changé depuis 5 ans aussi, beaucoup plus complexes comme problématiques ou alors de moins en moins moyens voir inexistants, ou les deux ?
la demande est importante et je suis souvent là pour calmer une angoisse comme une psy (pas de psy dans la structure, elle vient très ponctuellement).


je cherche des solutions, je réorganise mon travail régulièrement pour m'adapter. le secteur d'intervention me plait, j'ai remarqué que c'était depuis qu'un des personnels de santé était là que les choses ont commencé à aller de travers, pas de présence, pas de soutien. je suis effectivement seule mais comme je le disais je sais mobiliser le réseau et faire appel à des a.s de l'extérieur, voir ma collègue de la structure d'à côté, même si nous avons pas de temps, on s'appelle 1 fois tous les 3 mois.
comme je le disais aussi travailler avec d'autres a.s ne m'intéresse pas autant que ce que je fais en autonomie, le secteur ne m'attire pas du tout. c'est surtout que les situations ont changé, que le métier est de plus en plus dur, avec peu de moyens, l’exigence de tout le monde, la maltraitance institutionnelle, je suis mal payée et mal reconnue.

je souhaite bon courage à ceux et celles qui envisagent ces études et ce métier. à refaire aujourd'hui je ne me dirigerais pas dans cette voie là. l'aide à la personne mais dans quelle condition ? je préfère me diriger vers autre chose. ce métier est usant très vite. on ne pompe beaucoup d'énergie. ça doit dépendre aussi de plusieurs facteurs ,je connais des a.s qui sont pas fatiguées mais qui ne font pas grands choses non plus ! très peu de personnes à accompagner et l'investissement n'est pas très poussé. qu'elles se protègent d'accord mais ce travail demande un minimum d'investissement quand même. heureusement j'ai un jour par semaine pour me reposer et m'occuper de moi.

Myrielle, je ressens exactement la même chose que moi...
Je suis également ASS en milieu hospitalier (SSR), j'ai en revanche pas toujours beaucoup de travail(petite structure) mais je me trouve de moins en moins patiente (c'est le cas de le dire!)...je supporte de plus en plus mal les réflexions des patients ou des familles (comment ça, tout n'est pas gratuit? comment ça, ce n'est pas vous qui faites la démarche?). L'autre jour j'ai même une patiente qui m'a dit "il ne fait vraiment pas bon être malade dans la société française!!!" alors qu'elle est hospitalisée (pour une soit disant dépression) depuis 11 mois sans rien débourser...j'ai cru que j'allais devenir dingue en entendant et en pensant à la chance que nous avons avec notre système de santé et de sécurité sociale... Bref, sans compter le manque de reconnaissance de la direction, la pression du médical, l'ego surdimensionné de certains médecins, etc...
Le problème est que je ne sais pas quoi faire...recommencer des études maintenant alors que je galère financièrement, que je vais mettre au monde mon 1er enfant dans quelques semaines, que j'ai besoin d'un emploi stable à temps plein et que ce n'est pas facilement trouvable dans ma région...
Alors pour le moment, je prends sur moi, je me concentre sur les patients que j'accompagne et qui souvent sont supers et m'apportent plein de choses...et j'ignore ceux qui se plaignent et qui pensent que tout leur est du.
Je me concentre sur les collègues avec lesquels je m'éclate, et je fais abstraction de ceux qui me saoulent...

bonjour cat,

Je n'avais pas vu ton message.

Comme toi je commence à devenir moins sympathique avec certains patients même si il faut que je me fasse violence parce-que ce n'est pas dans ma nature mais protection obligée ! j'ai analysé la chose ainsi, plus qu'une question de nature c'était le besoin de paraître "sympathique" aussi.

j'ai également commencé à poser mes limites, certains patients veulent me voir là en urgence ? je ne suis plus dispo qu'ils prennent un rdv parce-que l'urgence n'en est pas une alors qu'avant je satisfaisais la demande et que j'étais débordée par la suite. notre travail est une question d'organisation, de l'urgence, de gestion. l'équipe compte sur moi pour apaiser une angoisse ? ils n'ont qu'à faire appel au psy qui est là pas souvent. j'ai trop habitué l'équipe à compter sur moi.je dois refaire le point avec elle pour mieux travailler.

les heures sup' terminées aussi pour le peu de reconnaissance que j'ai ! quelle bonne poire je suis. je n'amène plus mon téléphone à ma pause déjeuner, j'essaye le plus possible de sortir de la structure pour m'aérer et ne plus parler de travail à la pause déjeuner. ma vie privée est une priorité aussi et j'ai la chance de pas travailler un jour par semaine, les fin de mois sont difficiles mais je préfère ça.

et comme tu le dis si bien également, les gens ont plein de ressources c'est qu'on les habitue à être assistés !

bonjour Liliane,

j'ai beaucoup de travail là où je travaille, parois j'en oublier d'aller faire pipi tellement je cours. ça n'arrête jamais. je me serais pas gênée de dire à cette patiente le fond de ma pensée en ce qui me concerne. là j'ai une situation très problématique avec une patiente qui s'installe et qui dit en gros "je bouge pas tant qu'on me trouve pas un logement" elle s'en fout ! comment travailler avec une patiente comme ça ? et les réflexions dont tu parles c'est aussi mon quotidien.
tu as raison de te concentrer sur des patients plus positifs et il y en a c'est vrai mais c'est pas la généralité. je te souhaite un beau bébé en excellente santé
dans tous ça j'ai de la chance, les médecins avec qui je travaille sont super et l'équipe sympa. le positif est là.

Moi aussi 6 ans de social et déjà fatiguée et blasée du métier.
J'ai repris des études tard aussi et j'étais très motivée, ainsi j'ai pu réaliser mon projet professionnel en reprenant des études, très heureuse de décrocher mon DEASS en 2008 et en même temps la tout comme toi une première impression amère : tout ce travail pour ça ?
J’ai travaillé avec différents publics, polyvalence de secteur, personnes âgées. j'ai aimé mon travail au début et aujourd’hui je le trouve de plus en plus stressant et fatiguant. Je travaille à l’APA. J’ai une surcharge de travail, des demandes de plus en plus nombreuses, urgentes et complexes.
Les majorités des personnes sont de plus en plus exigeantes, leur situation de plus en plus difficiles. Moi aussi je suis blasée de la nature humaine, de la façon de demander, de quémander sans faire aucun effort, je parle aussi des personnes dépendantes qui ne souhaitent que du ménage ! de la solidarité familiale qu’il n’y a plus même si les personnes habitent juste à côté.
Moi aussi je suis aussi à une période de ma vie où j'ai envie de faire autre chose. 6 ans et déjà usée.
les conditions de travail qui sont de plus en plus difficiles, (pression, charge de travail, maltraitance institutionnelle,…… moi aussi je n'ai plus envie de soutenir des usagers qui s'imaginent que tout leur est dû.
je ressens la même chose que toi !
j'envisage moi aussi de passer des concours ou un reclassement professionnel !

Bonjour,

Effectivement en lisant vos témoignages, je comprends le mal-être des ASS en milieu hospitalier, face à certains types d'usagers.

Je suis sur un poste dans une collectivité, ouvert aux EJE, ES, ASS, CESF, psychologues depuis 4 ans et je suis toujours autant intéressée par mon travail. Je suis animatrice d'un relais assistants maternels, métier souvent méconnu ... Et pourtant très riche ! Je n'accueille pas vraiment de public en difficulté, ma mission principale est d'améliorer la qualité de l'accueil individuel de l'enfant de moins de 6 ans. Donc animation avec les assistants maternels, aide aux démarches pour les parents en recherche de mode de garde, soutien à l’administratif, médiation en cas de conflits...

C'est un job que je connaissais pas du tout avant de voir l'offre et qui m'apporte beaucoup de plaisir (toujours non sexuel, comme dit Myrielle !!!)

Je ne m'imagine pas dans une relation d'aide individuelle avec un usager... que ce soit en hôpital ou en polyvalence. L'animation et la formation sont + mes domaines

Laura, merci pour ton témoignage, quel reclassement professionnel envisages tu ?

Twinou, ton travail a l'air intéressant mais de mon côté je me dirigerais plus vers un autre domaine. j’aimerais ne plus faire de l'aide ou de l'accompagnement, ni de médiation, encore moins de l'administratif, quand je parle de plaisir je pense aussi à la notion de plaisir que je peux offrir. exemple la musique ou un massage. un domaine complètement différent et à l'opposé de tout ce que j'ai pu faire jusqu'à présent.

bonjour twinou
je trouve ton poste intéressant, quel est l'intitulé exact?