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Ass en service en faveur du personnel

Publié : 28 mai 2015 19:13
par Étudiante
Bonjour à vous tous ! 😊
Voilà je suis étudiante ass et j'aimerai connaître plus précisément les missions d'une ass travaillant dans un service en faveur du personnel ou en entreprise privée.
J'aimerai effectuer mon dernier stage dans une entreprise.
J'aimerai donc savoir vos missions, le contexte dans lequel vous travaillez, les relations avec la hiérarchie, les moyens dont vous disposez,...
En vous remerciant par avance de toutes vos réponses !
😊

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 08:06
par LéaASS
Bonjour Etudiante,

Mon premier poste en tant qu'ASS est justement dans une administration (donc fonction publique) en faveur du personnel.

Déjà, tout dépend de ton public. Ce sont des agents ou des salariés, certes, mais c'est important de s'intéresser à ce qu'ils font vraiment, quelles sont leurs missions, leurs conditions de travail ?

Pour se faire, on me demande sur mon poste de faire des visites régulières dans les services pour "prendre la température", et se montrer disponible pour les gens.

Tu participes aux CHSCT (comité d'hygiène de santé sécurité et des conditions de travail), ton DRH peut faire appel à toi pour des conseils ou te mettre à disposition des agents qu'il a repérés comme étant en difficultés.

C'est très intéressant, il faut faire attention au secret pro : dire ce qui peut être utile pour l'intérêt de l'agent à sa hiérarchie (avec son accord bien sûr), mais c'est tout !

Il y a beaucoup de questions des gens en ce qui concerne les arrêts maladie, le temps partiel, congés maternité, disponibilités etc... Donc te renseigner sur la législation du travail (selon si tu travaille dans le public ou dans le privé).

Bref, si tu as d'autres questions n'hésite pas, j'espère que ça t'a un peu éclairée :)

A +

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 08:21
par Étudiante
Bonjour LéaASS ,
Merci pour tout ces renseignements ! 😊
Je sais pas si tu sais mais la vision du social au sein des entreprises est elle bien prise en compte par la hiérarchie ou au contraire faite entendre notre voix est difficile ?
Es ce que tu as été amené à faire de la médiation entre les agents lorsqu'ils rencontraient un conflit ?
Merci encore pour ta reponse 😊 !

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 08:37
par LéaASS
Cela dépend de ton lieu de travail, et des gens de la RH ou autres hiérarchies...

Certains prennent à coeur tes conseils car sont très sensibles à leurs agents, et d'autres n'auront pas la même vision que toi sur les choses.

En général, c'est le DRH qui fait appel à toi. Les autres hiérarchies ne te sollicitent pas forcément, car oui ils ne savent pas tous quel est ton rôle exactement, ni les agents, d'où l'imoprtance de se montrer dans les services pour leur expliquer ce que tu peux leur apporter.

C'est dommage que l'on n'apprenne pas ça à l'école, c'est pas évident quand tu débutes.

Sinon je n'ai pas encore été amenée à faire de la médiation, cela fait à peine 7 mois que je suis sur le poste. Mais des agents qui se plaignent de leur hiérarchie oui, et vice-versa...

Il faut essayer de rester neutre et dans l'écoute surtout, car c'est ça qu'ils recherchent tous.

Je pense que c'est important d'avoir de l'expérience avant d'atterrir sur un poste comme ça (je n'en ai pas eu beaucoup avant par exemple) mais c'est très formateur ! :)

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 09:48
par Étudiante
c'est vrai que les écoles nous apprennent pas où nous informent pas sur ces lieux d'interventions et je suis d'accord avec toi c'est dommage !
Es ce que tu penses toi qui est en poste que faire un stage de troisiéme année dans un service du personnel ou dans un entreprise est un choix judicieux ?
Merci encore pour tous ces renseignements ! 😊

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 10:45
par LéaASS
Tu as fait où tes deux premiers stages ?

Oui pourquoi pas. J'ai fait mon stage de 2ème année au service social du personnel d'une autre administration, et je pense que c'est en partie grâce à ça que j'ai été retenue à mon poste actuel. Avec la galère pour trouver du travail j'étais bien contente ! :)

Et cela te permettra de voir si tu as envie de continuer là-dedans ou pas par la suite.

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 29 mai 2015 11:07
par Li
Bonjour à tous .

Je suis étudiante et je recherche un stage pour ma 3 ème année de formation et je suis intéressée par le service social en entreprise .
Auriez vous des pistes stp .

Merci d'avance.

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 01 juin 2015 19:23
par Etudiante
Merci Léa ass pour ta réponse !
J'ai fait mon premier stage a l'éducation nationale et le second en polyvalence de secteur, j'aimerai faire mon stage au sein d'un service social en faveur du personnel je pense que se serait un peu complémentaire avec mon stage de seconde année non?

Re: Ass en service en faveur du personnel

Publié : 08 juin 2015 14:00
par LéaASS
Tu as fait ton stage à l'Education nationale en faveur des élèves ?

Oui bien sûr cela peut compléter ! :)

Bon courage à toi dans tes recherches !