Le Social

Bonjour,

Je viens vers vous car je sent que je perd pied...

Je travaille dans un petit service (5 personnes) d'une collectivité.

Il y a quelques mois, j'ai du , en plus de mon travail d'AS prendre 1 jour par semaine d'accueil car la secrétaire n'est plus en mesure d'assumer cette tache!

En effet, étant là depuis des années, elle ne supporte plus le contact avec le public et a été relayer à des taches purement administratives tant dis que les travailleurs sociaux (dont moi) ont du prendre le relais de l'accueil physique à part égal!

Bref, ce n'ai que le début!

Aujourd'hui, la directrice adjointe de mon service (ma directrice étant en congés)ma averti que je prendrais l'accueil à sa place demain car elle s'est mise une réunion ayant oublier qu'elle était à l'accueil.

Voyant mon visage se fermer (je suis peut être trop expressive) elle m'a demandé si j'avais un problème. Je lui ai dit que moi aussi je pourrais me mettre des RDV alors que je suis prévue à l'accueil.

là elle s'est énervée et m'a dit "ok pas de problème, mais attention car moi AUSSI je peux être très conne!"

Mes questions sont les suivantes :
- est ce que je dois prendre ça comme un incident sans conséquence? par ce que franchement ça m'a fait mal!
- dois je en parler avec elle? avec ma chef à son retour de congés ?

Merci d'avance de m'avoir lu et de m'apporter votre aide.

Peut être que tu y es allée un peu fort avec elle ;
Et en même temps, je comprends que tu souhaites rester assistante sociale et non secrétaire médico sociale, ce qui est très différent.
Tu peux peut être t'excuser auprès d'elle, et lui expliquer que tu es d'accord pour donner un coup de main, mais de temps en temps, car tu as postulé pour un poste d'assistante sociale.
Il faut y aller dans la douceur, et être ni paillasson ni hérisson ; savoir rester juste sans te laisser faire.
C'est difficile c'est vrai mais cela reste un très bon exercice non ?

euh non moi je ne pense pas qu'il faille t'excuser

Par contre faire un rapport écrit pour relater les dysfonctionnement et dénoncer l'insulte

Perso, si c'était moi, je prendrais un arrêt maladie pour épuisement moral lié au harcèlement en expliquant clairement les choses au médecin et j'irai porter plainte ou déposer une main courante pour injure et transmettre le tout à la DRH, à la médecine du travail , aux syndicats, à l'élu local si il faut... bref je ferai un max de bruit

Dans le but de faire reconnaître les dysfonctionnements et du coup le climat qui devient insupportable pour tout le monde.

Si ma fiche de poste ne prévoit pas que je fasse l'accueil je refuserai de le faire, surtout après avoir été insultée.

Non il n'est pas normal de se faire insulter sur son lieu de travail et il y a une chose que mon expérience m'a apprise : ce n'est jamais en encaissant sans rien dire qu'on s'en sort , bien au contraire

Personnellement je n'ai pas vu l'insulte. Jouer au con est une expression loin d'être sympa certes mais de là à sortir le dépot de plainte... Quant à l'arret maladie je reste perplexe. Je pense qu'une discussion entre adulte reste la solution la plus appropriée mais tu n'as pas à t'excuser non plus. Si elle n'a pas fait expres d'avoir oublié sa perm elle a peut etre très mal recu le fait que tu lui répondes ce qui peut expliquer son agressivité en retour (meme si ca ne l'excuse pas).

Bonjour xXx,

Je suis tout à fait d'accord avec Florence et ass et je reste très surpris par le post de CC qui semble bien méconnaître les procédures pénales, sinon administratives.

Le dialogue social est très important, peu importe la fonction exercée. Dans cette situation, la solidarité est souhaitée, à défaut d'être imposée.

Les humeurs de chacun font parties de la vie d'une équipe et il faut conjuguer avec ceci et ceux-la...

Donc, la diplomatie doit être la régle et il vaut mieux travailler à améliorer ses relations avec ses collègues, les uns ont toujours besoin des autres...

Cordialement, John

Bonjour,

J'ai bien connu ce genre d'expressions de la part de collègues ou de chefs qui n'en peuvent plus car ils sont cadres intermédiaires...

Surtout pas d'excuses! au nom de quoi d'ailleurs?!!!

Je pense qu'elle ne t' as pas insultée mais été un peu trop familière avec toi...

Je te préconiserais d entretenir des rapports cordiaux mais juste basés sur le nécessaire avec elle: bonjour, je dois vous voir pour le dossier X: FSL ou aide fi? Au revoir.

Y'a pas d'autre solution malheureusement...

lamentables, les rapports d'équipe. comment s'étonner que les AS après quelques années aient envie de se réorienter? ton témoignage montre qu'au delà de la personne de cette chef les conditions de travail se détériorent de plus en plus dans certaines structures. Tu n'as pas à courber l'échine bien sûr, comme pourraient te le recommander certains. la fonction d'encadrant ne devrait plus de nos jours octroyer de sauf conduit pour traiter autrui en paillasson, comme à l'usine jadis, et tu as eu raison de répondre. CC a raison bien sûr. bon courage

J'ai envie de te dire tout dépend des relations que tu avais avant avec cette directrice adjointe. si cela se passe plutot bien, je serais d'avis d'aller lui dire que tu as mal vécu ce qu'elle t'a dit et que tu as le sentiment de ne plus pouvoir faire ton "vrai travail": parce que j'ai l'impression que c'est le problème de fond. A voir quelle réponse tu trouves en face. Pour moi s'il doit y avoir des excuses c'est de sa part. même si ce n'est pas une vraie insulte je comprend que tu ais pu être blessée. et puis l'équité de traitement dans une équipe c'est important.
Si c'est déja compliqué avec cette directrice, je pense que cette discussion ne servira pas à grand chose et là il faut que tu vois à quel stade d'épuisement tu es. y'a t'il une personne à qui tu peux parler psycho du travail....? bon courage

Bonjour,
Le " moi aussi, je peut être conne" est pour moi une insulte, car il suppose que vous êtes pour elle " une conne" ou que vous le jouez comme tel...Cela implique qu'elle pose un regard négatif sur vous et qu'elle se permet ce type de familiarité...Cela interroge au niveau de son management ?!!!! Même énervé, un cadre se doit d'être a minima diplomate, et psychologue...De plus, le secrétariat n'intervient absolument pas dans vos fonctions. Donner un coup de main OK, mais un système qui vous empêche de faire correctement votre travail pour lequel vous êtes rémunérée, non....Je vous engage vivement à faire un écrit sur ce qui s'est passé sans juger votre cadre sur le fond, mais seulement sur son comportement vis a vis de vous. Faites une copie a votre direction, au CHSCT si il y a a un, aux syndicats...L'informer ensuite calmement de votre démarche en expliquant que ce que vous avez vécu avec elle a été trop difficile pour vous. Le fait de mettre tout ça au grand jour devrait la calmer...Gardez ensuite vos distances, n'ayez que des relations professionnelles réduites en fonction de vos obligations.
Bon courage !

merci à tous pour vos conseils.
Je pense que je vais essayer de lui parler car ça ne se passait pas trop mal entre nous avant l'incident d'hier!

En plus je ne suis que en CDD d'un an jusqu'au 31/12... donc il me faut courber le dos un peu quand même je pense!