Pour moi être assistante sociale c'est être là pour aider les personnes en difficulté à faire face, en les écoutant, en les soutenant dans les démarches administratives, en leur permettant d'apprendre à faire seul par la suite, en les informant sur leurs droits, en faisant médiation avec les institutions ou la famille quand c'est nécessaire, c'est me rendre utile auprès des personnes qui ont besoin d'aide.
Une journée type en polyvalence par exemple:
Recevoir les usagers en entretien : évaluer leur situation, comprendre leurs difficultés, élaborer un plan d'action avec eux, et commencer les démarches: compléter un dossier DALO, de CMU, de demande de logement social, d'aide juridictionnelle...
Traiter les dossiers: car après l'entretien, tu as souvent des démarches à réaliser comme appeler la Sécurité Sociale pour une personne qui ne sait pas où elle en est de ses droits, appeler la CAF pour quelqu'un qui n'a pas de nouvelles après avoir envoyé son dossier d'APL, sa demande de RSA, qui a son AAH suspendue et ne sait pas pourquoi etc.
Ca peut aussi être préparer des dossiers de demande d'aide financière pour financer un projet (permis, achat d'électro-ménager, formation...) ou pour demander une aide alimentaire
Il y a aussi la veille sociale: lire la presse spécialisée, faire des recherches pour une situation pour mieux accompagner la personne
Il y a le partenariat: contacter les partenaires avec qui l'on travaille sur une même situation
Et à l'interne: échanger sur une situation qui nous pose problème ou qui nous a un peu remué, avoir un autre point de vue sur la situation
Voilà un petit tour d'horizon des tâches effectuées sur une journée, je laisse les autres AS compléter
Bon courage à toi!
Flo
