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besoin d'aide pr des ouvrages

Publié : 17 mars 2010 21:05
par stephanie
bonjour,
je suis en 1ère année de ME, et je recherche des bouquins ou articles sur l'acccueil du matin, et aussi sur l'importance de la communication en équipe mais aussi avec les partenaires.
alors si vous pouviez me donner qq tuyau, sa serai trop sympa :-)