Le Social

Bonjour à tous !

Je suis actuellement dans la dure période d'écriture du mémoire.
J'ai fait mon stage à responsabilité en service de pédiatrie.
Ma question porte sur l'accueil des parents dans le but de sécuriser l'enfant et à ce titre, je recherche des ouvrages sur les techniques d'accueil, compétences requises, l'aménagement de l'espace...
Si vous pouvez me renseigner n'hésitez pas à le faire
Merci