Le Social

Salut !

Je suis un peu interpellé (euphémisme) par certains et leur approche de l'Autre dans la relation éducative.

Surnommer la personne "usager" ou "sujet" est déjà un signe de faiblesse à mon sens. Certes, ce ne sont que des mots... J'entend dire qu'il s'agit par là de mettre de la distance, etc. Bluff !

Quelle place fait oon a l'autre, lorsqu'il est transformé en usager? Lorsque au nom de cela, certains jugent?

et tu dirai quoi à la place de "l'usager"?

Moi je dis la personne accompagnée, je deteste le terme usager je ne l'emploie jamais.
Sinon en fonction du public je peux dire aussi les jeunes ou les résidants par exemple, ca dépend j'essaye de varier sinon c'est lourd.

Ah ok, vous parlez des "clients", j'avais pas bien compris! C'est pas de la provoc, ça s'entend aussi, surtout lorsque la conversation est teinté de termes financiers telle que prix de journée etc. Sinon on a aussi bénéficiaire...

Biensûr qu'on entend client, usager, bénéficiaire, résident, hébergé...

Pour moi, il s'agit d'un subterfuge afin de mettre de la distance. Or, ce n'est pas en réduisant une personne à la problématique qui l'amène devant un T.S, que l'on met de la distance.

Il existe une bien pensance dans cette profession qui veut nous faire croire que dire personne n'est pas une posture professionnelle...

Pour ma part, je dis usager, pourtant croyez bien qu'à mes yeux il s'agit de personnes.
Je me suis comme vous questionnée pour le mot "client", pourtant celui d'usager ne m'a jamais posé question...
De toute manière, quel que soit son appelation, c'est toujours une personne non ?!

Vous êtes-vous déjà sérieusement demandé ce que les usagers pensaient de votre vocabulaire ? Vous devrierz !
Moi qui ait été -brièvement l'un de vos "usagers", j'ai vraiment eu l'impression que vous nous prenniez vraiment pour des usagers "usagés" par nos problématiques, ceci -soit disant- pour mettre de la distance. Est-ce que vous savez encore que nous sommes des êtres usagers à part entière, pas des usagers, pas des cas, pas de "cas soc"... M.Dames, les TS...
Savez-vous aussi que les questions de mots cachent toujours des questions de fond...
Serge

Je trouve que ce débat est intéressant la question s"est posée dans l'institution où je travaille nous accueillons des adultes déficients intellectuels.
Lorsque je suis arrivée l'équipe avait pris la décision d'utiliser le terme "d'adulte" pour nommer les personnes accueillies. Personnellement ce terme me dérange, en effet ce sont des adultes mais nous aussi nous sommes des adultes ... Je ne trouve pas ce terme très adapté, l'objectif était de les resituer dans leur condition d'adulte, ok, mais est ce nnécessaire de le leur rappeler a tout bout de champ? "bonjour les adultes!" "comment ca va les adultes?" "Venez manger les adultes"
Cela me génait beaucoup, personnellement je n'emploi jamais ce terme. J'ai plutot tendance à beaucoup utiliser les prénoms ou je m'adresse à eux comme je m'adresserais à un groupe dans n'importe quel situation hors boulot.

Cependant nous devons pourtant utiliser parfois un terme général pour parler des personnes en tant que groupe, j'utilise alors les terme "usagers", "résidents", soyons honnète ce sont des prestataires de service et les considérer comme tel dans les mots ne change rien au fait que ce sont des personnes à part entières.
Les mots sont importants je suis d'accord, mais l'essentiel c'est le respect et notre pratique au quotidien qui est humaine. Pour ma part j'espère que c'est ce que ressente les personnes que j'accompagne au quotidien.