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Besoin d'aides!

Publié : 23 févr. 2010 23:09
par Moi
Bonsoir à tous,

Je vours écris ce soir, suite à un évènement survenue dans ma structure parentale qui met mon équipe et moi même au pied du mur!

Je travail dans une créche parentale avec une équipe de 3 professionnel qui travail depuis plus de 10 ans dans cette structure. L'arrivé de nouveau parent c'est toujours bien passé, très demandeur de conseil, communication super entre l'équipe et les parents et aujourd'hui nous nous retrouvons face à de nouvelles familles qui depuis 2 mois nous observe, controle nos fait et geste à en venir même à compté les sérum et les couches dans leurs casiers!!!
Une lettre que je qualifierais de menace nous à été remis par une famille et des bruit de couloirs se sont mis en place. Très choqué par ce phénomène, nous avons fait appel au Bureau ( présidente de l'association et les professionnels) pour faire par de notre malaise et de ses menaces, nous avons pu en parler en reunion pédagogique celle qui regroupe tous les parents et les pros, nous avons essayé de faire comprendre au parents que nous connaissions notre métier qu'il fallait faire confiance et que tous le monde reste à sa place.

Cette reunion, n'a mené à rien car une maman est venu voir l'EJE aujourd'hui pour dire qu'elle en avait marre de cette ambiance que les bruits et les espionnages continuaient, et menaçait de partir!

Très touché par cette situation je viens recherché de l'aide, car dans le monde de l'associatif je ne trouve pas beaucoup de soutien pour aidé les professionnels dans leurs travail, à part le psychologue que nous avons en analyse de la pratique et les gens de l'association des parents. L'équipe que nous somme aujourd'hui est en train de perdre pied, une collégue menace de faire grêve et une autre souhaite se mettre en arrêt maladie.

Avez-vous déjà vécu de pareil situation? Connaissez vous des interlocuteur?
J'ai réellement besoin de votre aide.
Merci à tous.

Re: Besoin d'aides!

Publié : 27 févr. 2010 22:58
par moi
Personne ne veut m'apporté des réponses à mon problème!!!!

Re: Besoin d'aides!

Publié : 28 févr. 2010 13:41
par émilie
Bonjour

le problème semble venir de certains parents... Pourquoi ne pas recevoir les personnes concernées en individuel et mettre les choses à plat, leur demander pourquoi un tel comportement envers les professionnelles ?
Si la confiance ne revient pas et la situation n'évolue pas, à votre place je proposerais aux parents concernés de quitter la structure si cela ne leur convient pas...
Il n'est pas possible de faire subir de telles choses aux enfants et aux professionnelles.
Bon courage et surtout, venez nous tenir au courant de la suite !

Re: Besoin d'aides!

Publié : 28 févr. 2010 13:42
par time
bonjour,
avez vous contacté l'acepp, peut etre peut elle vous donner des pistes et un soutien. ensuite, il semblerait que seule la présidente de l'association, de par son statut,( et si elle vous soutient) puisse se montrer ferme envers les parents qui agissent comme cela, ( des avertissements par exemple, peut etre est-ce inscrit dans le projet d'etablissement que otut manquement à celui -ci entraine des sanctions)et stopper les rumeurs et bruits de couloirs avant que cela ne prenne une tournure encore plus importante, appuyée par des réunions avec la psychologue et les parents avec qui tout se passe bien, car il y en a surement, et meme j'imagine une majorité. ensuite, la greve peut etre une solution, mais uniquement si tout les professionnels le font ensemble, et pas une seule, ce qui discrediterais cette personne, et renforcerais la position de ceux qui alimentent ces conflits.

bon courage à toi

Re: Besoin d'aides!

Publié : 01 mars 2010 09:50
par Moi
Bonjour,

Merci pour vos réponses!

Emilie, pour la rencontre des parents, la présidente de l'association en avait parlé mais n'a toujours rien fait, car le nouveau bureau va bientôt être élu( fin mars) et cette maman présidente baisse les bras et nous laisse nous dans la panade..., alors nous hésitons avec mes autres collègues à prendre le dessus et de programmé une reunion en informant bien sur la présidente. Mais c'est pas gagné!

Time, je n'avais pas pensé à l'ACEPP, merci. Pour la présidente sa position est très ambigue, en effet lors d'une reunion elle nous à clairement dit qu'elle était avec nous et devant les parents, elle s'est exprimé en disant que finalement elle était avec nous mais aussi avec les parents!!!!, un truc à rien n'y comprendre....
La mise en place d'avertissement peut-être une bonne idée mais il faut que je me renseigne sur le réglement.
Par contre je ne comprend pas la suite de tes explications, tu proposes que nous fassions avec le psychologue de l'analyse de la pratique une reunion avec les pros et les parents pour lequel la créche se passe bien? Qu'elle en est l'interêt? En quoi cela peut diminué les espionnages et bruit de couloir?

Pour la grêve, cela à été annulé car une de mes collègues ne peut se le permettre financièrement.

Je vous tiens au courant pour la suite des évènements et si jamais vous avez d'autre idée en tête je suis preneuse!
Je pensais aussi à faire venir des EJE extérieurs pour parlé avec nous professionnelles et avoir des avis, mais je ne sais ou m'adressé car dans le monde associatif il n'y à pas beaucoup de soutien, je trouve.

A bientôt et encore merci.

Re: Besoin d'aides!

Publié : 01 mars 2010 11:51
par time,
bonjour, Moi !

et bien en fait il s'agit d'une minorité , je suppose, qui agit à l'encontre des professionnels,donc un regroupement de tout les autres acteurs de la creche, professionnels et parents pourrait eventuellement atténuer ce conflit. "la pression du groupe le plus important". vous ne pourrez que mieux agir si le reste des parents vous soutient, dans le but de preserver l'accueil de leur enfant à la creche, que si vous etes seuls contre les parents "perturbateurs". d'autant qu'a terme le risque et que d'autres parents viennent dans le conflit contre vous, puisque inevitablement cette situation a une incidence sur votre accueil au quotidien avec les enfants

ensuite, parler directement ensemble sur ces bruits de couloirs ( ceux qui les initient comme les autres parents et les professionnels) ne permettra peut etre pas de regler le probleme, mais il est sur que ne pas en parler, et que cela reste dans l'ambiance générale de la creche, des non-dits... ne fera qu'agraver le conflit.
et je pense que le psychologue peut etre celui qui peut animer cette rencontre. d'autant que la presidente ne tient pas son role...

je ne sais pas si je suis tres claire,mais j'ai vécu cette situation en tant que stagiaire, donc ça me parle !

bon courage!

Re: Besoin d'aides!

Publié : 02 mars 2010 20:21
par Moi
Bonsoir,

Si je comprends bien tu me propose de faire 2 reunions.

1 reunion avec les parents qui nous soutiennent pour qui venir à la créche rime avec confiance et les professionnels, de façon à parlé ensemble de cette confiance. Mais que dire de plus dans cette reunion, j'avoue que je ne vois pas comment la dirigé.

2ème réunion, avec le pschologue les professionnelles et les parents perturbateurs!, c'est bien cela?, cette reunion permettrais peut-être d'échanger et de comprendre pourquoi on en est arrivé là.

Tu me dis que tu as vécu la même histoire en tant que Stagiaire, peut tu donné plus de précision, comment l'EJE à géré la situation avec l'équipe?

Merci pour ton soutien.
Bonne soirée.