enquete informateur social

[muriel]

Bonjour à tous,

Je dois faire un questionnaire enquete métier "informateur social" mais je ne sais pas comment m'y prendre !!
Pourriez vous m'aider ?
merci à tous ceux qui voudront bien m'accorder un peu temps.

[nath]

encore faudrait il savoir exactement ce que vous avez à faire. Pour ma part, je ne comprends pas.
un questionnaire pour qui ?
à qui ?
dans quel cadre ?
d'autre part, je constate que notre société met beaucoup de choses sous le mot social mais là, informateur social, c'est le pompom et j'espère sincèrement que ce métier n'existe pas !

une as interloquée.

[muriel]

Bonsoir,
Si ce métier existe puisque je l'ai exercée pendant 4 ans dans une structure associative et je travaillais bcp avec les ESF et AS qui sont souvent débordés de demandes. Je ne comprends pas vos interrogations et pourquoi vous etes interloquée !! merci pour votre réponse

[nath]

vous faisiez quoi ?
je ne connais effectivement pas ce métier,je n'ai jamais entendu ce terme et je suis très inquiète quant à sa dénomination.
Avez-vous retrouvé cette dénomination ailleurs que dans l'association ou vous avez travaillé ?

[muriel]

bonjour :
voici les missions d'un informateur social :
Donne des informations administratives et juridiques générales ou spécialisées (retraite, logement, santé, famille, assistance...) oralement ou par écrit, en réponse à des questions diverses et d'importance variable, posées par des publics différents (individus, organismes, entreprises...).
Actualise la validité des renseignements donnés auprès des professionnels et d'organismes compétents. Indique les moyens appropriés à l'accomplissement des démarches.
Peut prendre en charge totalement les prises de rendez-vous, la rédaction du courrier ou le remplissage des documents administratifs (déclaration d'impôts, feuille de Sécurité sociale, dossier d'Assédic...).
Peut répondre à des appels urgents (assistance).
Dans certains cas, traduit l'information dans un ou plusieurs langages (langues étrangères, langage des signes, écriture Braille...). Peut gérer une petite structure.
j'espère avoir répondu à votre question. J'aimerai comprendre vos inquiétudes.
cordialement

[aude]

je suis plutôt d'accord avec Nath : pour moi, c'est l'association "informateur" et "social" qui choque. L'un renvoit à la collaboration (avec ce qu'elle peut avoir de plus négatif comme connotation, genre délation sous le régime de Vichy ou indic' en sous-main, comme dans les polars )tandis que "social" évoque le respect et le secret des éléments recueilli dans l'intérêt des personnes.
Donc, forcément, "informateur social", c'est plutôt contradictoire et pas très judicieux, comme façon d'intituler un poste...
Je doute que l'appellation soit très répandue !
Mais bon les femmes de ménage sont bien techniciennes de surface ou femmes de service : ça ne veut rien dire non plus mais ça existe quand même !
ahlala, que d'imagination dans les cervelles des DRH pour inventer des métiers au nom aussi fantaisistes, juste pour des postes mal reconnus et mal payés...

[muriel]

re-bonjour,
Cet intitulé de poste n'a pas été inventé par mes employeurs mais par l'anpe. Si vous vous rendez sur le site de l'anpe dans les fiches métiers cet intitulé existe bien.
cordialement

[aude]

Il n'empêche que c'est un nom paradoxal.
L'ANPE n'est pas infaillible et la critique n'est pas une agression, mais parfois un moyen de faire avancer la reflexion et peut-être de faire avancer les choses, même si la France semble être entrée dans une ère d'immobilisme de la pensée ou la revendication et les exigeances remplace la refléxion et la construction de projets concertés.

[jo]

autre façon de libeller le dernier post de Muriel :
"nanana na nère, et toc !"

cordialement....

[yasmina]

Bonjour,

Informateur social existe depuis longtemps effectivement et informateur renvoie à informer tout simplement. C'est dommage de voir un lien avec l'idée de collaboration. C'est un métier qui est essentiel et qui devrait être developpé compte tenu de la complexité du monde (juridico-socialo-économico et j'en passe) dans lequel nous évoluons. C'est comme dire assistant renvoie à l'idée d'assister les gens. C'est le sens de votre métier ?