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Enquête de satisfaction/démarche Qualité
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marie
Enquête de satisfaction/démarche Qualité
Bonjour, je suis en foyer de vie, nous commencons le "plan démarche qualité" et je souhaite interroger les résidents sur la qualité ou non de leur vie au foyer. Quelqu'un aurait-il des idées? comment construire ce genre de questionnaire? Merci à ceux qui pourront me donner un coup de pouce!