Bonjour à tous,
Actuellement en dernière année d'ES je planche sur mon mémoire, lequel traite de l'importance de l'accueil des usagers dans nos différents établissements, l'accueil définit comme le premier acte éducatf, accueillir dans l'urgence, la procédure d'accueil (loi du 2 janvier 2002,le livret d'accueil comme outils...)...
Bref, tout ça pour vous demander si jamais vous avez connaissance d'auteurs ou articles traitants du sujet, des réflexions à apporter, des témoignages à me livrer ; ils seront les bienvenus.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ce m@il.
Merci d'avance.
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