test d'entrée a la CAF

[Larry Johnson 91]

Salut,

Félicitations à celles et ceux qui ont été reçus, pour ma part la réponse fut négative(je commence d'ailleur à me demander s'il n'y à pas un peu de discrimination la dessous enfin bref...)
bon courage pour la suite, moi je garde espoir continue ma route...
à bientot peu etre..

[ANTY]

Bonjour,
toutes mes félicitations Malika. Je te souhaite beaucoup de réussite dans tes nouvelles fonctions.Nous attendrons tes nouvelles avec impatience. J'espère qu'on aura un jour l'occasion de nous voir tous à la caf.

[anne]

bonjour a tous

j'aimerai savoir si quelqu'un peux me donner des renseignements car j'aimerais postuler a la caf au poste de TC au sein du nord pas de calais et suivre la formation vademecaf au sein de ce departement .

me donner des adresses ou je peux postuler et des conseils sur le fonctionnement

merci d'avance

[jennifer]

Salut Larry,

bon je sais pas si tu vas jeter un coup d'oeil sur le site du social, mais je te souhaite mes encouragements et franchement je te connais pas mais je pense que tu es quelqu'un de motivée.

Maintenant, je ne suis pas trop d'accord avec toi, dans le sens de la discrimination, car j'ai une copine qui a été prise et elle est de couleur.

Bref, sur-ce, garde confiance en toi et je t'avoue que je suis en bad triple car c'est parti pour 10 mois de oufffff.


Lâches-pas l'affaire avec la CAF du 91, montre que t'en veux!!!!

A BIENTOT

TIENS MOI O JUS DES QUE TU AS DU TAF OK???

jenny91.

[Sophie]

Bonjour,

J'ai pris le temps de lire tous les messages de ce forum (qui est fort intéressant) et j'ai des questions sur les poste de "technicien conseil" et "technicien itinérant".

A la suite d'un entretien passé à la CAF, on me propose un poste de "technicien conseil", après une formation de neuf mois. Lors de l'entretien, on m'a bien fait comprendre, que dans la mesure du possible, il était tout à fait possible d'évoluer vers un poste de "technicien itinérant", car j'aime vraiment le relationnel, le contact, et idéalement, j'aimerais un poste où il y a un échange direct avec les allocataires . Je sais pas si je suis très claire...? En fait, je ne souhaite pas faire "que" du téléphone, mais j'aimerais voir les allocataires en personne, avoir un réel échange avec eux.

J'ai bien conscience qu'il ne faut pas brûler les étapes et que le poste de "technicien itinérant" s'obtient après quelques années d'expérience et suite à une nouvelle formation, mais ca m'intéreserait d'avoir d'ores et déjà une petite idée de ce poste... Magrath, et ceux qui connaissent bien la CAF, pouvez-vous me donner de plus amples renseignements sur ce poste ?

J'aimerais avoir une idée, pour savoir s'il est réellement intéressant pour moi de rentrer à la CAF ou non... J'aimerais savoir en quoi ce poste consiste exactement. Afin de m'ôter d'un doute, y a t-il du contact "direct" lorque l'on est "technicien conseil" ? (ce poste a l'air vraiment intéressant et humain mais il me semble que tout passe par le biais du téléphone, c'est bien ça ?). Vous trouvez que le métier de "technicien conseil" est stressant ?

Merci pour vos infos qui me seront précieuses !!

Sophie.

[malika38]

Bonjour Anty et à tous,
Merci pour tes encouragements et félicitations. Je suis en effet super heureuse de ce changement de cap professionnel, je ne prends mes fonctions que le 3 mars prochain, mais je suis vraiment heureuse !!!
Merci encore à tous ceux et celles qui nous encourage et j'espère effectivement qu'on se rencontrera un jour tous à la CAF. Je viendrai vous redonner des nouvelles dès que j'aurai commencer. Merci et à bientôt.

[Magrath]

Bonjour Anne,

Si tu souhaites postuler dans une CAF du NPDC il faut que tu envoies des candidatures spontanées.

Pour Arras c'est trop tard, le concours a eu lieu en octobre et maintenant il faudra attendre au moins 3 ans pour qu'ils en organisent un autre (à moins de postuler pour un autre service).

Pour les autres caf de la région tu as le choix entre Calais (qui va se mutualiser avec Arras mais qui vont conserver les 2 locaux, c'est juste les services qui vont se mutualiser à terme), Lille, Roubaix, Armentières, Dunkerque, Douai, Valenciennes et j'en oublie au moins 2 autres.

Par contre si tu veux postuler dans le nord, postules à Lille car c'est une grande CAF. les autres sont plus petites et il y a de fortes chance qu'elles fusionnent entre elles.


Pour Sophie,

Le métier de TC s'organise différement selon les CAF. Dans celle où je suis, tous les TC font obligatoirement du téléphone et du Guichet. Il y a aussi des TC qui sont en permanence au guichet. Les permanenciers sont les TC itinérants qui assurent les permanences dans les mairies des diverses communes du territoires de compétences de notre organisme.

Pour ma part, je fais du téléphone, du guichet, du traitement de dossier ainsi que du rendez vous. Je reçois donc les gens sur rendez-vous pour un examen de leur dossier ou de leur droit plus poussé et j'instruit des demandes de RMI. Le métier tel qu'il est organisé dans mon organisme est très intéressant.

Toutefois, ce n'est pas comme cela partout. Il y a des CAF qui ont des agents qui font QUE du téléphone. Là je pense que c'est quand même moins intéressant.

Personnellement j'aime beaucoup le contact avec les allocataires et partenaires, mais j'aime également beaucoup le traitement de dossier car ça permet d'être plus performant et crédible à l'accueil (pour les documents dont on a besoin , pour expliquer comment ça fonctionne et les incidences sur leurs droits dans tel ou tel cas, etc) Quand on fait que consulter des dossiers, c'est plus difficile d'avoir la logique du calcul des droits. Enfin, biensûr c'est un avis strictement personnel.

Aussi, le contact allocataires-partenaires est également présent lors du traitement de dossier. Personnellement j'appelle très facilement les gens pour avoir des informations complémentaires pour éviter d'envoyer un courrier et de mettre leur demande en instance. De même pour éclaircir une situation confuse qui pourrait générer un rappel de droit ou un trop perçu.

Le relationnel semble très important pour toi, essais de te renseigner sur l'organisation de la CAF où tu postules. Tu peux toujours téléphoner à un TC via leur plate-forme où même te rendre à leur guichet, j'ai djà reçu des gens qui sont venus me voir à mon guichet pour parler du métier et des modalités de recrutement. On te renseigera avec plaisir car il faut quand même admettre que la plupart des gens pense que notre travail est facile, tranquille, sans stress, bref on pense que nous sommes des "planqués"!! s'ils savaient...

[anne]

bonjour a tous
merci Magrath pour vos conseils
je travaille dans le domaine de la mutuelle et c'est de la que je developpe le sens du relationnel et de l'écoute
j'aimerai savoir si vous connaissez des formations ou cours du soir que je pourrai effectué pour augmenter mes chances de rentrer en caf .
peut on faire la formation vademecaf en externe.
quelle est le profil requit pour entrer en caf

merci d'avance
anne

[CAFetière]

:bounce: SLT à tous! Tout d'abord merci pour vos précieux conseils! J'ai lu l'intégralité du forum et grâce à vos conseils et encouragements, j'ai réussi les tests d'admission à la CAF!!!!
Je commence le 3 mars en contrat de profesionalisation sur 2ans pour devenir téléconseiller!
Je dois signé mon contrat lundi mais j'aimerai vraiment que quelqu'un me renseine sur le salaire SVP!!! Je sais qu'en contrat pro on ne gagne pas énormémént mais après????? c'est très importatnt pck j'ai une autre proposition d'emploi!
Merci d'avance, je vous fait de gros bisous à tous!!! :hapfac:

[bouchon]

CAFetière,
tu va travailler dans quel département?
En fait,pour ce qui est de la rémunération c le SMIC.Et il n'y a pas de possibilités que ton salaire évolue avec le temps,à moins que tu passe d'autre concours(comme PERFORMANCE qui est trés dur).Comme le disent souvent ceux qui travaillent à la CAF, il faut pas y travailler pour le salaire.Donc si ton autre proposition d'emploi t'intéresse et t'offre un meilleur salaire ou une évolution plus sûre,n'hésites pas...