téléconseiller CPAM

[ABY]

Je vais bientôt reprendre et de plus je fais voeux de leur apprendre l'intelligence, la patience et la résistance.. Yep

[jasmine]

salut samira!

je vois que tu as ete prise a la cpam. pourrait tu me dire comment se déroule le recrutement stp? (questions, tests entretien?)
ca m'aiderait bcp..

[audrey]

Pourquoi certains parlent de 1300euros net et d'autres 1150? pourquoi cette différence de salaire pour un meme poste?
ayant été retenue pour le poste de téléconseillère je me pose la question pour les justificatifs de transport, à qui les adresser pour se faire rembourser et si abonnement bus comment en justifier les horaires de prise?
merci pour votre réponse.
Savez-vous aussi de quelle durée est la pause minimale déduite entre midi et 2?

[jasmine]

svp quelqu'un peut il m'aider.... premier job, premier entretien.. paniquée!! ((

[nini]

Samira,

merci pour toutes tes infos!!!
juste une petite question: c'est quoi les heures personnelles à 7h/ semestre???

Audrey, les justificatifs de transports en communs (seulement si abonnement) tu les donnes à ta RH voire ton superviseur qui fera le relais.
Si je me trompes, corrigez moi!!!

[audrey]

Merci beaucoup pour ta réponse mais justement si je prends un abonnement mensuel je dois chaque mois apporter le ticket?

[samira]

Concernant les tests:

orthographe, logique et rédaction.

Ensuite si tu réussis les tests, tu as l'entretien avec la DRH et la responsable du service.

Concernant les justifs de transport:

Tu les donnes une fois seulement et tu attestes sur l'honneur utiliser ce moyen de transport pour toute l'année, si tu changes de moyen de transport (voiture) tu dois le signaler a ta DRH.

Concernant les salaires:

tout dépend des cpam,dans certaines la paye se fait sur 12 mois d'autres sur 13 et d'autres sur 14.
Ce qu'ul faut voir c'est le salaire annuel: moi je suis a 21000 euros annuel sur 14 mois.

Voila les filles, bon courage a toutes

[samira]

Durée mini de pause le midi= 45min.

Les heures obligatoires de présence sont de 9h30 a 11h30 et de 14h a 16h.

Les heures perso/semestre sont des heures "offertes" que tu peux poser en plusieurs fois ou d'un coup si tu veux te faire une journée de repos.
Tu as je crois 10 heures par semestre complet de présence.

[nini]

oui Audrey à chaque mois tu devras leur fournir ton justificatif et comme ça ils te rembourseront 50%. Quasiment toutes les grandes entreprises font ça maintenant.

[audrey]

Merci pour toutes ces réponses à mes interrogations!
J'en ai malheureusement beaucoup car je suis toute excitée à commencer ce nouveau travail et m'informe le plus possible!
j'aurais aimé connaître un point au niveau de l'embauche définitive:
il va y avoir 3semaines de formation est-ce que celle-ci fait partie du temps d'essai? est-ce que vous savez si ça arrive souvent qu'il ne gardent pas les personnes téléconseillères après cette période d'essai? et qu'en est-il au niveau des horaires: les plannings sont tournants apparemment, est-ce que ça veut dire que lorsqu'on est maman de 2 enfants on ne peut pas prévoir de se réserver le mercredi après midi toutes les semaines?