téléconseiller CPAM

[Ak]

@lola, de quelle plateforme parles tu? Plateforme téléphonique?
Et au sein des techniciens prestations qui sont en back office c'est sous la base du volontariat également?
La plateforme téléphonique se présente comment en général? Les téléconseillers sont rassemblés dans une même salle?

[lola]

@ AK,

Oui je parle de la plateforme téléphonique. Marseille par exemple.
Ils sont 70 téléconseillers sur 2 étages (l'un à 50 et l'autre à 20), c'est un peu l'usine!

Pour les techniciens en back office je ne pense pas qu'ils fassent de l'accueil. Il existe des techniciens accueil spécialement pour ce poste et certains téléconseillers par grosse affluence peuvent se porter volontaire pour aider mais je ne pense pas que ce soit dans toutes les cpam pareil. Je cite Marseille car là où se trouve la plateforme il y a une forte affluence.
Tu es d'où?

[Nanou]

@lola

Bonjour lola et a tous tu est teleconseillere a la cpam de marseille jaimerai postuler a tu des infos qui pourrai m'aider merci

[lola]

@Nanou,

Non je ne suis pas téléconseillère à la cpam, c'est ma soeur qui y travaille. Moi j'avais postulé cet été mais j'ai raté à l'entretien.
Pour postuler il faut que tu guettes les annonces pôle emploi ou que tu aies un très bon conseiller qui pourrais te placer quand tu as une session de recrutement à la cpam.
Il se peut qu'ils prennent des cdd aussi mais ça c'est par candidature spontanée ou toujours par pôle emploi.

[Vignol]

Bonjour,

en urgence je recherche une personne pouvant me donner des infos sur les tests de sélection pour un poste de technicienne de prestation à la CPAM de Clermont-Ferrand. Mon mail : stephanie.vignol@laposte.net. Merci par avance.

[nanou]

@lola

Merci pour ta reponse et ta soeur elle n'a pas le mail ou les coordonné de la pfs ou on peut faire des candidature car sur pole emploi je crois que sa va etre difficile les offres parte trop vite

[Céline]

Salut Franck j'ai également passé les tests le 28 novembre, il nous avez dis réponse pour le 12 décembre mais à ce jour toujours rien!!! as tu eu ta réponse?

[lili]

bonjour je voulais savoir combien dure de temps la formation en tant que téléconseiller a la cpam de Marseille et si c'est rémunérée et si c'est dure ou pas

[lilou]

elle dure 5 semaines et bien-sûr qu'elle est rémunérée!
Tu commences également le 01 février???

[DAVID VINCENT]

Bonjour Audrey. Au départ c'est le smic ( les primes + une prime vacances)+ avantages CE. Puis après on passe le diplôme de technicien et on a le niveau 3 recquis pour avoir un coef. plus élevé 205 et plus de salaire (les points de compétence (suivant les années en fonction du mérite quoi que...) Les horaires sont en continu de 8h à 17 h. Pour l'évolution, (par expérience) tout dépend de la direction et en ce moment avec les fusions....Mais rien n'empêche de postuler en interne et même quelques années plus tard de demande à passer le cours des cadres. mais il faut s'armer de patience.