Quel est le danger de l'usagedu jargon professionnel pour les usagers???

[graamlinz]

Tout à faitd'accord avec Céline. Je bosse également en Mecs et il est vrai que les enfants tendent à utiliser notre jargon pro (vétûre, transfert...), cela contribue à les marginaliser encore un peu plus.

[Lazaza]

J'ai eu un peu le même raisonnement qu'ISIDORE (même si toutes les réponses que j'ai lues "me parlent"=> si ça c'est pas du jargon ):
un risque, je pense, est que les usagers en viennent à s'identifier aux termes sous lesquels on les désigne, au point, en effet d'être "enfermés" dans cette identité qu'on leur assigne (ex: une des résidantes de l'établissement dans lequel je travaille qui me déclare de but en blanc pour se présenter: "moi j'ai des troubles schizophréniques").
Le risque, alors, peut être que cela empâche la personne d'aller de l'avant ("ben non je ne respecte pas les règles mais c'est pas ma faute, j'peux pas, j'y arrive pas, j'ai des "troubles schizophréniques").

[Aaa]

deux cas de figure: l'un me dérangeant et l'autre non.

dans le cas d'un travail uniquement entre professionnels je ne vois pas de gêne au jargon du métier.
par contre dés que l'on a en face de nous un usager c'est dérangeant, je pense que ca ne le met pas réellement au coeur de ce qui se dit car il ne peut comprendre aisément. Contrairement a ce que demande les lois régissant le secteur social (2002-2 and co)

[fabienne]

je suis pas sure que cela corresponde réellement au sujet... J'ai parfois eu l'impression que des personnes avaient tellement pratiqué les éducs, les psy, etc, qu'elles connaissait très bien les discours d'éducs (qui pour le coup étaient perçu comme du blabla et étaient donc rejetés). En dehors des mots pro,je crois qu' il y a quand même un "parlage éduc", je sais pas si il faut le déplorer ou non... peut être un peu des deux!

Autrement, je pense que les termes professionnels sont un frein aux relations authentiques... ça fait très aseptisé.

[BIBI]

Personnellement je ne comprend pas ta question.
Ne crois tu pas que le futur professionnel du social que tu va être, ne dois pas s'adapter à chaque personne, chaque public qu'il a devant soit.
Oui le jargon est utilisé mais qu'entre professionnel et pas avec les usagers, ou bien je me trompe de métier.
Notre langage doit être adapté le plus possible au personne que l'on rencontre donc le jargon n'en fait pas partie. On doit pouvoir leur parler de façon à ce qu'il comprenne, de façon la plus simple possible.

Bref je ne comprend pas ta question. Elle ne devrait même pas normalement venir sur le tapis étant donné que le sens de notre métier s'est l'accompagnement éclairé de la personne.

[zeugma]

Bonjour à tous,

Julie avant d'imaginer les problèmes que peut soulever un "jargon" professionnel, il me semble qu'il serait bon de te demander en quoi avoir un jargon est intéressant pour les éduc. Et avant cela te demander qu'est ce qu'un jargon, et les éducs ont ils véritablement un jargon.

Si, entre autre, le jargon permet au professionnel une identification à une corporation. La personne utilisant le jargon reconnu comme étant celui utilisé par les éducs peut être reconnu comme faisant partie du "clan" des éducateurs. Si jamais un éduc parlait de parents en utilisant les mots le papa et la maman, il y aurait de forte chance pour que beaucoup de ses collegues se posent quelques questions sur son identité professionnel et sur sa capacité à prendre de la distance. Parce que chez nous les parents on les nomme par les mots père et mère ou monsieur et madame. Papa et maman aurait une charge trop affective. Ainsi l'utilisation d'un jargon est créateur d'identité, Il permet aussi de réduire les temps de communication car quand je dis le mot "problématique alcoolique" à un éduc je n'ai pas besoin de lui expliquer en long et en large ce que cela veut dire. Toujours est il que si cela permet de circonscrire par le langage un métier, si cela permet de créer un "nous les éducateurs" il crée à la fois un eux, une frontière entre nous et les autres les usagers.Le jargon, à l'instar de la blouse blanche dans le milieu médical peut généré une distance trop grande entre les usagers et le professionnel, qui peut se sentir à l'écart de la "prise en charge" de la "problématique" de sa "situation".

Une autre remarque : Si je le souhaite je peux toujours trouver des dangers n'importe où, même minime. Mais dans ta question y a t'il véritablement un problème?

Bonjour Baleste,

Salut vieille branche ( c'est de l'humour)

J'ai une question ( qui se veut non polémique) pour toi.

Le terme "outil" est habituellement utiliser dans les métier plus manuel, c'est vrai. Mais pourquoi aurions l'impossibilité de l'utiliser comme métaphore des moyens et des techniques que nous utilisons pour accompagner les usagers?

Je te donne un exemple, j'ai un ami religieux qui me dit que j'utilise mal le mot "Adorer" car on adore que Dieu. Le problème c'est que moi j'adore les petits pois!!! alors comment on fait? Peut être qu'un même mot en fonction de son évolution propre peut se retrouver finalement avec plusieurs acceptions et que l'on peut à la fois adorer Dieu et les petits pois, non?.

salut

[julie ES 2]

Bonjour,
Et surtout merci ^pour toutes vos réponse trés enrichissantes!
pour répondre a Zeugma, je me suis déja posé toutes les questions et reflexions que tu a énnoncé, c'était la premiére partie de ma dissert, mais celle-ci je n'ai pas eu du mal à la faire, donc c'est pour cela que j'ai écrit que la deuxieme! voila
et encore merci, cay'ai ma dissert et bouclée

[emma]

le danger je le pense au delà du malentendu pur est un danger de cristallisation . Le jargon cloitre l usager dans une caste dans une catégorie un spina par exemple un rml .. bref on ne voit plus que l etiquette apposée sur le résident et non qui il est et on peut de se fait bloquer du coté du pro et du résident une évolution . le mauvais usage du jargon cantonne et parque à mon humble avis chacun dans un role bien disctinct nocif à de bonnes et saines relations

[olivier]

il y a aussi le problème des usagers qui s'approprient le discours éducatif et qui nous disent exactement ce que l'on veut entendre avec le risque pour nous de ne plus percevoir les vrais soucis!!!

[Baleste]

Le vrai danger est celui que signale Olivier. les personnes handicapées mentales, par exemple, sont tellement en attente de sympathie qu'elles récitent trés bien tout ce qui peut "acheter" ou "retenir" l'attention et l'amitié des éducs.

D'autre part, Cyrulnik, dans son dernier bouquin raconte bien comment les enfants "récitent" ce que les adultes veulent entendre. D'où le danger d'exagérations graves dans les cas de témoignages pour maltraitance...