bonjour,
je sais, elle n'est pas terrible ma question mais voilà je viens de trouver du travail auprès de demandeurs d'emploi, je dois faire de l'accompagnement social global mais j'appréhende mon premier entretien : JE NE SAIS PAS PAR QUOI COMMENCER !!!! C'est horrible j'ai peur de ne pas tirer les bonnes informations, de passer à côté de renseignements importants. Pourriez vous m'aider, comment avez vous fait, avez vous une grille d'entretien, j'ai vraiment besoin d'être rassurée...
Je vous en remercie d'avance
Elodie
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comment mener un entretien pour un accompagnement social
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Sophie
Re: comment mener un entretien pour un accompagnement social
Bonjour Elodie,
Je pense que le meilleur moyen de commencer un entretien est:
1 Bonjour
2 Comment allez vous? ou bien... la forme?
3 Dans quel but venez vous me voir? ou bien... qui vous a orienté et pour quelles raisons?
...
Il est clair que tu ne pourras pas connaitre, ou avoir tous les éléments que tu souhaites dès le 1er entretien... et si tu as oublié certaines choses, ne t'inquiètes pas car tu seras amené à revoir la personne.
La personne ne s'attend pas à voir un super héros...du moins pas tous!!!
Alors fait de ton mieux et tout ira bien!
Tiens nous au courant de la suite des évènements.
Bonne journée
Sophie
Je pense que le meilleur moyen de commencer un entretien est:
1 Bonjour
2 Comment allez vous? ou bien... la forme?
3 Dans quel but venez vous me voir? ou bien... qui vous a orienté et pour quelles raisons?
...
Il est clair que tu ne pourras pas connaitre, ou avoir tous les éléments que tu souhaites dès le 1er entretien... et si tu as oublié certaines choses, ne t'inquiètes pas car tu seras amené à revoir la personne.
La personne ne s'attend pas à voir un super héros...du moins pas tous!!!
Alors fait de ton mieux et tout ira bien!
Tiens nous au courant de la suite des évènements.
Bonne journée
Sophie
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marion
Re: comment mener un entretien pour un accompagnement social
Bonjour,
Elodie, tu devrais déjà expliciter ta situation: dans quel type de structure travailles-tu? Quelles sont tes missions? Pourquoi est-ce que ces personnes viennent te voir... Parceque là c'est trop vague!
Puis Sophie, toi tu demandes à un 1er entretien "alors, la forme?" à quelqu'un que tu connais pas? je trouve ça bizarre, surtout si justement, la personne ne va pas bien... Personnellement, j'en fais tous les jours des entretiens, et je dis ce genre de choses au personnes que je connais déjà, pas à un premier entretien!
Bonne journée
Elodie, tu devrais déjà expliciter ta situation: dans quel type de structure travailles-tu? Quelles sont tes missions? Pourquoi est-ce que ces personnes viennent te voir... Parceque là c'est trop vague!
Puis Sophie, toi tu demandes à un 1er entretien "alors, la forme?" à quelqu'un que tu connais pas? je trouve ça bizarre, surtout si justement, la personne ne va pas bien... Personnellement, j'en fais tous les jours des entretiens, et je dis ce genre de choses au personnes que je connais déjà, pas à un premier entretien!
Bonne journée
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Sophie
Re: comment mener un entretien pour un accompagnement social
Chère Marion,
Je suis CESF dans le service social d'une mission locale (depuis 4 ans) donc public jeune... oui il m'arrive de demander aux personnes que je rencontre pour la première fois si elles ont la forme.
Ce n'est pas parce que les personnes ont des difficultés plus ou moins importantes qu'on ne peut pas leur demander si elles vont bien... après il suffit d'y mettre la forme...
Bonne journée et bonne continuation à toutes
Sophie
Je suis CESF dans le service social d'une mission locale (depuis 4 ans) donc public jeune... oui il m'arrive de demander aux personnes que je rencontre pour la première fois si elles ont la forme.
Ce n'est pas parce que les personnes ont des difficultés plus ou moins importantes qu'on ne peut pas leur demander si elles vont bien... après il suffit d'y mettre la forme...
Bonne journée et bonne continuation à toutes
Sophie
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Ziaah
Re: comment mener un entretien pour un accompagnement social
Bonjour,
Marion,
Tout comme ma collègue Sophie, je demande systématiquement aux personnes rencontrées comment elles vont même lors d'une première rencontre. C'est une merveilleuse entrée en matière qui permet bien souvent de détendre l'athmosphère et de mettre la personne à son aise. Avant d'être TS nous sommes humains mettant en place des relations humaines.
Bien sûr lorsque la question est posée, il faut savoir comment réagir derrière si la personne répond que tout va mal. Il ne s'agit pas de tendre des perches pour les planter dans le dos après.
Cordialement.
Ziaah.
Marion,
Tout comme ma collègue Sophie, je demande systématiquement aux personnes rencontrées comment elles vont même lors d'une première rencontre. C'est une merveilleuse entrée en matière qui permet bien souvent de détendre l'athmosphère et de mettre la personne à son aise. Avant d'être TS nous sommes humains mettant en place des relations humaines.
Bien sûr lorsque la question est posée, il faut savoir comment réagir derrière si la personne répond que tout va mal. Il ne s'agit pas de tendre des perches pour les planter dans le dos après.
Cordialement.
Ziaah.