Bonjour à tous,
Moi je viens de revenir d'un entretien à la CAF de Blois, il y avait 3 personnes en face de moi. Il m'ont demandé de me présenter, puis ils m'ont posé plusieurs questions : que savez-vous sur la CAF? Que feriez-vous si une mère de famille venait en colère vous demander ses prestations familiales? Pensez-vous qu'il y a une question de productivité à la CAF? Que pensez vous des dénociations à la fraude? Et les dénonciations anonymes, faut-il les prendre au sérieux?
Et vous, qu'auriez-vous répondu?? J'ai l'impression de m'être plantée, j'ai la réponse demain normalement. Je stress trop là!!
Merci d'avance pour vos réponses!!
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Recrutement technicien conseil en prestations famililales à la CAF
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sandrine
Re:
ces questions sont pour moi assez classiques d'un recrutement. les réponses que je vais donner ne sont peut être pas celles attendues mais celles que j'aurai donné à ta place.
que savez-vous sur la CAF?
pour vérifier la motivation et les connaissances basiques du candidat sur le poste et l'établissement ou il postule. il s'agit ici de donner les infos générales (avant 1 entretien il faut toujours se renseigner sur l'entreprise, voire sur le recruteur, merci google). perso j'ai dit que c'était 1 des branches de la sécu, la branche famille, chargée de gérer les allocations logements, le rsa certaines aides spécifiques aux familles, et subventionne les accueils creches centre de loisirs...
Que feriez-vous si une mère de famille venait en colère vous demander ses prestations familiales?
pour tester la réaction sur 1 question sensible et inatendue. le principe c'est qu'un technicien conseil est le contact entre l'allocataire et "l'administration", c'est le 1er rempart, il faut donc penser à calmer la situation sans rembarer la personne, répondre qu'on est là pour assurer l'accueil, et pour répondre à ses questions
Pensez-vous qu'il y a une question de productivité à la CAF?
question délicate, les finances de la caf ne sont pas au beau fixe (on parle du déficit de la sécu,la branche famille en fait partie meme si elle n'est pas la plus touchée), il s'agit de répondre à des besoins (d'allocataires) dans les limites imparties (le temps d'ouverture de la caf, le temps d'attente qui doit etre correct, les possibilités financières),c'est la difficile cohérence entre le coté social de la caf et les limites financières
Que pensez vous des dénonciations à la fraude? Et les dénonciations anonymes, faut-il les prendre au sérieux?
question pour voir les capacités de réaction face à l'inattendu, aussi sujet sensible. il y a des dénonciations anonymes, il y a des fraudeurs, tout système est contourné, la réponse n'est pas simple et ne peut être tout noir ou tout blanc
voilà ce que j'aurai répondu, j'espère que ça aura marché pour toi
que savez-vous sur la CAF?
pour vérifier la motivation et les connaissances basiques du candidat sur le poste et l'établissement ou il postule. il s'agit ici de donner les infos générales (avant 1 entretien il faut toujours se renseigner sur l'entreprise, voire sur le recruteur, merci google). perso j'ai dit que c'était 1 des branches de la sécu, la branche famille, chargée de gérer les allocations logements, le rsa certaines aides spécifiques aux familles, et subventionne les accueils creches centre de loisirs...
Que feriez-vous si une mère de famille venait en colère vous demander ses prestations familiales?
pour tester la réaction sur 1 question sensible et inatendue. le principe c'est qu'un technicien conseil est le contact entre l'allocataire et "l'administration", c'est le 1er rempart, il faut donc penser à calmer la situation sans rembarer la personne, répondre qu'on est là pour assurer l'accueil, et pour répondre à ses questions
Pensez-vous qu'il y a une question de productivité à la CAF?
question délicate, les finances de la caf ne sont pas au beau fixe (on parle du déficit de la sécu,la branche famille en fait partie meme si elle n'est pas la plus touchée), il s'agit de répondre à des besoins (d'allocataires) dans les limites imparties (le temps d'ouverture de la caf, le temps d'attente qui doit etre correct, les possibilités financières),c'est la difficile cohérence entre le coté social de la caf et les limites financières
Que pensez vous des dénonciations à la fraude? Et les dénonciations anonymes, faut-il les prendre au sérieux?
question pour voir les capacités de réaction face à l'inattendu, aussi sujet sensible. il y a des dénonciations anonymes, il y a des fraudeurs, tout système est contourné, la réponse n'est pas simple et ne peut être tout noir ou tout blanc
voilà ce que j'aurai répondu, j'espère que ça aura marché pour toi
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sandrine
Re:
bon alors voilà j'ai 1 peu de temps
la session de recrutement à la caf 17 pour un poste de technicien conseil s'est déroulé comme suit :
6 candidats,on nous signale qu'il y a 6 postes, que les candidatures pouvaient se faire en interne autant que par pole emploi. c'est quelqu'un chargé du recrutement à la caf qui nous reçoit et nous présente le déroulement. 1 matinée de tests avec un entretien, le tout fait par un organisme de formation lié à la caf, résultats de cette journée mi décembre, et ensuite entretien par la caf, prise de poste en janvier, pour répondre au téléphone, entrée en formation l'année suivante car il y a déjà du personnel qui rentre en formation en 2011
en les entendant discuter j'ai compris qu'il y avait déjà eu au moins 1 session de recrutement lundi et qu'il y en aurait 1 mercredi.
les tests étaient de 3 types :
- orthographe et grammaire, il fallait trouver quel mot comportait une erreur d'orthographe, ou si 1 phrase avait des erreurs. pas toujours simple de trouver la bonne réponse
- raisonnement, là c'est la logique qui rentre en compte, et parfois c'est pas simple du tout de trouver la logique. il y a des bouquins bien fait pour s'entrainer
- personnalité. là ya pas de bonne ni de mauvaise réponse, ça ressemble aux tests pour 1 bilan de compétentes ou on dit si ça correspond un peu beaucoup ou pas du tout à son comportement habituel(du type, je suis capable de prendre la parole dans un groupe, en cas de difficultés je me range à l'avis général ...). il s'agit de vérifier la compatibilité de la personnalité par rapport au profil de poste
pour ce qui est du test d'orthographe, je pense m'en être sorti a peu pret, pour le raisonnement sans doute un peu mieux que l'orthographe, et pour la personnalité, je pense avoir un comportement cohérent par rapport aux attendus pour le poste
il est important de prendre du recul pendant le test, de faire des pauses et de revenir avec un regard neuf, en ce qui me concerne ça m'a permis de résoudre certaines questions.
pour l'entretien il ressemblait à 1 entretien assez classique : info sur la caf et sur le poste (de ma part), en quoi mon parcours et ma personnalité sont cohérents avec le poste. durée 45 min
on nous a laissé le temps de remplir les tests (45 minutes pour les 183 questions de personnalité, 20 minutes pour orthographe-grammaire, 30 minutes pour raisonnement avec du rab), le choix de l'ordre de passage pour l'entretien
on pourra connaitre le contenu des résultats à la mi décembre afin de savoir comment se situer, et ça c'est important.
voilà pour le moment je croise les doigts
la session de recrutement à la caf 17 pour un poste de technicien conseil s'est déroulé comme suit :
6 candidats,on nous signale qu'il y a 6 postes, que les candidatures pouvaient se faire en interne autant que par pole emploi. c'est quelqu'un chargé du recrutement à la caf qui nous reçoit et nous présente le déroulement. 1 matinée de tests avec un entretien, le tout fait par un organisme de formation lié à la caf, résultats de cette journée mi décembre, et ensuite entretien par la caf, prise de poste en janvier, pour répondre au téléphone, entrée en formation l'année suivante car il y a déjà du personnel qui rentre en formation en 2011
en les entendant discuter j'ai compris qu'il y avait déjà eu au moins 1 session de recrutement lundi et qu'il y en aurait 1 mercredi.
les tests étaient de 3 types :
- orthographe et grammaire, il fallait trouver quel mot comportait une erreur d'orthographe, ou si 1 phrase avait des erreurs. pas toujours simple de trouver la bonne réponse
- raisonnement, là c'est la logique qui rentre en compte, et parfois c'est pas simple du tout de trouver la logique. il y a des bouquins bien fait pour s'entrainer
- personnalité. là ya pas de bonne ni de mauvaise réponse, ça ressemble aux tests pour 1 bilan de compétentes ou on dit si ça correspond un peu beaucoup ou pas du tout à son comportement habituel(du type, je suis capable de prendre la parole dans un groupe, en cas de difficultés je me range à l'avis général ...). il s'agit de vérifier la compatibilité de la personnalité par rapport au profil de poste
pour ce qui est du test d'orthographe, je pense m'en être sorti a peu pret, pour le raisonnement sans doute un peu mieux que l'orthographe, et pour la personnalité, je pense avoir un comportement cohérent par rapport aux attendus pour le poste
il est important de prendre du recul pendant le test, de faire des pauses et de revenir avec un regard neuf, en ce qui me concerne ça m'a permis de résoudre certaines questions.
pour l'entretien il ressemblait à 1 entretien assez classique : info sur la caf et sur le poste (de ma part), en quoi mon parcours et ma personnalité sont cohérents avec le poste. durée 45 min
on nous a laissé le temps de remplir les tests (45 minutes pour les 183 questions de personnalité, 20 minutes pour orthographe-grammaire, 30 minutes pour raisonnement avec du rab), le choix de l'ordre de passage pour l'entretien
on pourra connaitre le contenu des résultats à la mi décembre afin de savoir comment se situer, et ça c'est important.
voilà pour le moment je croise les doigts
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sandrine
Re:
la suite et fin
lundi de la semaine dernière je reçois 1 appel me signalant que j'avais réussi les tests et que j'étais convoquée pour le dernier entretien le lendemain.
l'entretien s'est déroulé avec la drh et le responsable du service. durée 1 heure.
entretien classique avec présentation de soi, le lien entre mon parcours et le poste, les limites et difficultés du poste, comment me situer par rapport à ça ...
je pensais (et espérais) m'en être sortie.
la réponse devait être avant noël. hier soir je reçois 1 appel pour me dire que je suis prise à la caf.
conclusion parcours réussi, début d'1 nouvelle vie, et je vais passer de bonnes fêtes.
je vais essayer d'avoir les résultats des tests de présélection, juste par curiosité
je sais qu'il y avait d'autres recrutement en cours dans cette caf pour d'autres postes.
bon courage à ceux qui sont dans le cours du processus de sélection, ou en recherche d'emploi et bonnes fêtes à tous
lundi de la semaine dernière je reçois 1 appel me signalant que j'avais réussi les tests et que j'étais convoquée pour le dernier entretien le lendemain.
l'entretien s'est déroulé avec la drh et le responsable du service. durée 1 heure.
entretien classique avec présentation de soi, le lien entre mon parcours et le poste, les limites et difficultés du poste, comment me situer par rapport à ça ...
je pensais (et espérais) m'en être sortie.
la réponse devait être avant noël. hier soir je reçois 1 appel pour me dire que je suis prise à la caf.
conclusion parcours réussi, début d'1 nouvelle vie, et je vais passer de bonnes fêtes.
je vais essayer d'avoir les résultats des tests de présélection, juste par curiosité
je sais qu'il y avait d'autres recrutement en cours dans cette caf pour d'autres postes.
bon courage à ceux qui sont dans le cours du processus de sélection, ou en recherche d'emploi et bonnes fêtes à tous
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elodie
Re: Recrutement technicien conseil en prestations famililales à la CAF
bonjour,
oui j'ai passé les ecrits l'an dernier sur le site d'arras j'ai terminé ds les 70 eme et la ils m'ont contacté pr l'entretien. g rdv mardi 8 et toi?
oui j'ai passé les ecrits l'an dernier sur le site d'arras j'ai terminé ds les 70 eme et la ils m'ont contacté pr l'entretien. g rdv mardi 8 et toi?
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elo62
Re:
bonjour viart,
on s'est deja parlé lorsqu'on avait passé les ecrits. en sait tu plus concernant ces recrutements? on m'a contacté g rdv pour l'oral. on m'a dit qu'on m'enverrait un mail tjrs pas recu. je ne sais pas s il faut ramener cv ou autre à priori non
en tout cas j espere trop reussir et etre prise on verra!
on s'est deja parlé lorsqu'on avait passé les ecrits. en sait tu plus concernant ces recrutements? on m'a contacté g rdv pour l'oral. on m'a dit qu'on m'enverrait un mail tjrs pas recu. je ne sais pas s il faut ramener cv ou autre à priori non
en tout cas j espere trop reussir et etre prise on verra!