informations services d'aide à la personne

[Aurore]

Bonjour à tous, je recherche des informations sur les services d'aide à la personne (différents de services d'aides à domicile) et le rôle qu'une CESF peut y tenir ? Ses missions ... Si vous avez des infos je suis preneuse. Merciii d'avance =)

[lily]

Bonjour Aurore, qu'entends-tu par différents (types, je suppose ?) de services d'aide à domicile ? Chaque service: association ou entretprises, proposent des services d'aide à la personne en général pour les personnes âgées et handicapées, certains services proposent aussi des services pour tout type de particulier (garde d'enfants, jardinage, dépannage, bricolage,...).
En ce qui concerne les services pour lutter contre la perte d'autonomie des personnes âgées/handicapées, il existe des aides financières qui permettent de faire appel à ces services d'aide à domicile et de payer moins cher selon ses revenus, il s'agit de l'aide de la caisse de retraite pour les personnes peu dépendantes (GIR 5 et 6) ou l'APA pour les personnes plus dépendantes (GIR 1 à 4).
La CESF peut avoir plusieurs missions selon son poste, selon ce que je connais elle peut être:
responsable de secteur, dans ce cas elle a un rôle de gestion de ressources humaines avec le recrutement des aides à domicile, la gestion des plannings, gestion des conflits, des arrets maladie, absences... et relations avec les familles des usagers.
Elle peut aussi être chargée d'évaluation et de suivi social, dans ce cas c'est elle qui se charge d'évaluer au domicile des usagers leurs besoins, et mettre en place l'aide adaptée, le nombre d'heures, et orienter vers une prise en charge caisse de retraite ou conseil général pour une aide financière.

si tu as d'autres questions n'hésites pas ou bien si je n'ai pas été claire...

bon courage

[lou]

bonjour Aurore, je suis CESF dans une entreprise de services à la personne. J'ai en charge la gestion des questionnaires de satisfaction, les entretiens qualité au domicile des personnes aidées, les réunions avec les partenaires, et prochainement je devrais mettre en place des petits ateliers à destination du personnel sur l'hygiène, l'entretien du logement...
Le but de mon travail est de satisfaire aux exigences de l'agrément qualité et de garder une qualité de service maximale car la conccurence est rude dans ce milieu.

[elo]

Je suis CESF dans une entreprise de services à la personne. On fait l'aide aux séniors (APA et CARSAT), ménage pour les actifs, jardinage, nounou...
Je suis sur un poste de coordinatrice des services (séniors, ménage, repassage, nounou). Je fais tout ce qui concerne les RH (recrutements, planning, gestion des équipes, controle des heures...), je fais les controles qualité, je suis en charge du relationnel avec les partenaires.
Je suis en charge de l'application de l'agrément qualité avec soutien des PA ET PH, demande des aides financières et surtout beaucoup d’écoute!
C'est sur que c'est pas du travail social pur et dur mais c'est très diversifié.
Après moi je suis très impliquée dans la société (il y a la gérante et moi) donc y a quand même du commercial

[Aurore]

Bonjour à toutes,
Par chance je suis revenue voir mon ancien poste et je vois qu'il y a des réponses, je n'ai pas reçu de mail pour me les signaler.
Merci d'avoir si bien détaillé vos réponses et éclairé dans mes questions.

Je ne connais pas ce type d'association et de service et je ne voyais pas la nuance entre services d'aide à domicile et services d'aide à la personne. Maintenant j'y vois plus clair.

J'ai un entretien d'embauche au mois de janvier pour être responsable de secteur dans cette branche, je croise les doigts.

Merci encore

Aurore