modulation en association

[fifi]

Bonjour à tous,

Je travaille dans une association prestataire et suis annualisée depuis environ cinq ans.L'année dernière a été mis en place la modulation, c'est à dire que nous téléphonons lorsque nous arrivons et partons de chez le bénéfiçiaire et donc la personne aidée ne paie, en théorie, que le temps travaillé.
Voilà le problème :

-AUCUN MOYEN DE CONTROLER LES FEULLES DE PAYE PUISQUE NOUS N'AVONS PLUS DE FEUILLES DE PRESENCE
-LES BENEFICIAIRES ONT DES MAJORATIONS D'HEURES ET LEURS SOUPCONS CE PORTENT SUR UN PEU TOUT LE MONDE ( RESPONSABLES ET A.D.)
-UNE DE MES BENEFICIAIRES C'EST MEME VU RECLAMER LES HEURES QUE JE N'AI PU EFFECTUER PUISQUE J'ETAIS EN CONGES!

Si il est vrai que le système permet de controler notre presence puisqu'il est à la demande des organismes financeurs, il permet aussi des abus et il devient impossible de controler les payes.

J'aimerais echanger avec des personnes qui sont dans la même situation pour essayer de comprendre et trouver des solutions.
Merci à vous

[marianne]

Ce que tu décrit fifi ce n'est pas la modulation mais la télégestion.
Mon assoc parle de la mettre en place en 2007,à la demande du conseil général,je crois savoir qu'il y a plusieurs systèmes,l'***** aurait sa propre télégestion.
On entend parler de la mise en place d'une télégestion du conseil général depuis presque 3 ans,là je crois que toutes les associations devront s'y mettre.
Je me pose aussi pas mal de questions:une feuille de présence on marque le nombre d'heures et on signe,le temps que l'on passe à dire bonjour aux personnes aidées, c'est intégrer dans les heures, mais est-ce qu'il va falloir se précipiter sur le telephone en arrivant et rappeler au dernier moment juste avant de partir? Le temps est-il compabilisé à la minute près? Cela permettrait de faire faire des économies aux financeurs mais qu'en sera-t-il du payement de nos heures?
Moi aussi j'aimerais avoir le témoignages d'AVS qui pratiquent ce système.

[fifi]

Autant pour moi Marianne, tu as raison de me reprendre.
Notre chef nous a dit que chaque minute comptait et se cumulait à la fin du mois pour faire un quart d'heure. Si c'est infèrieur à ça , je ne pense pas que c'est facturé.
De toute façon moins on nous en dit et mieux c'est pour eux.
Par ex si je télégestionne tous les jours chez une dame une minute plus tard, ça peut faire une vingtaine de minutes en plein tarif. L'ordinateur fait ce qu'on lui demande, il cumule les prestation.

[delph]

Salut,

Dans l'asso où je "bosse" nous avons le système Domatel, on arrive on pointe, on part on pointe, ce qui se passe c'est que le soir nous avons des interventions de 30 minutes et en fait ça ne dure qu'un quart d'heure, donc nous pointons notre quart d'heure!!!

Au début que j etais dans l asso j avais ma feuille de pointage, mais 2 mois apres nous n'avions qu un bref résumé.

Quand on oublie de pointer en arrivant, ce qui m est arrivée souvent parce que je ne comprends pas celles qui sautent sur le telephone avant de dire quoi que soit et beaucoup le font, l'heure n est pas payée et si vous pointez en retard vous n etes payés que votre temps de presence.

Quand on oublie de pointer en partant de chez un usager, ce qui arrive aussi, dans mon asso même si on y est resté une heure et qu on oublie de pointer on nous paye qu un quart d heure, ce qui est totalement illégal mais bon...

Autre chose sur le pointage, il y a possibilité pour les administratifs du bureau de modofier les heures de presence ou de s arranger avec le service de pointage puisqu elles y sont reliés via internet

Là aussi il peut y avoir des dérives mais sur le fond je suis pas pour, il est vrai que c est pratique pour la gestion de l asso mais pour nous c est une servitude dont on se passerait bien!!!

voilà mon avis

[marianne]

He bien fifi j'attends d'autres témoignages mais là déja ça fait peur!!

Delph que veux-tu dire quand tu explique que le soir,tu as des interventions d'une demie heure et que ça ne dure qu'un quart d'heure?

[delph]

en fait ce que je veux dire c est que par exemple on t envoie coucher quelqu un et que cette personne est déjà en pyjama quand tu arrives et que tu n as qu une prevention d escarre à faire et que la personne n attend qu une chose c est que tu sois partie pour dormir donc en quelque sorte tu reste 15 minutes pour la forme alors que le temps prévu est de 30 minutes, apres il y en a qui restent chez les gens mais moi je considère que quelqu un qui est réveillé le matin à 6h pour sa toilette a envie d aller vite au lit à 20h30 donc moi je reste 15 minutes mais j ai des collègues qui restent 30 minutes et se sont elles qui ont raison!!!!

[fifi]

Je suis également reliée a Domatel. quand j'oublie de télégestionner, je rempli une feuille de correction horaire et c'est mes responsables qui se charge de modifier tout ça.
Moi, ce qui me gène, c'est que nos responsables peuvent modifier à volonter notre emploi du temps et il peut y avoir des boulette Absolument rien ne nous permet de vérifier. Domatel est relié au logiciel des planning, et il y a des problèmes de bascule d'où mes problèmes de paye.

[yva]

bonsoir a toutes dansmon assoils veulent le mettre en place depuis 3 ans nous avons decider de nous mettre en greve le jour decider depuis silence complet les responsables reflechissent nous sommes toujours decider pour la greve nous sommes une asso de 110 salaries bon courage a tous yva

[chris]

Bonjour,

je suis aide à domicile à l'**** et mon asso a mis en place la télesgestion depuis 2 ans. Au début c'était pas évident de s'y habituer mais maintenant ça roule. Notre télégestion est domatel. Si j'oublie de pointer en partant ou si j'ai un doute sur la durée du travil, j'appelle un agent de la fédération qui lui seul peut faire des modifications sur les interventions. Mes responsables d'association ne peuvent que consulter les interventions et au besoin me renseigner sur ce qui est enregistré, ils ne peuvent pas faire de modification. Il n'y a que la salariée qui puisse demander une modification. Sur simple demande à l'asso ils m'impriment mes interventions. Je trouve que c'est pratique, on peut ainsi vérifier les kilom, et voir que les haures chez les personnes soient bien faites dans l'intégralité. On sait même le temps qu'il reste comme ça pas de dépassement possible.Les gens n'insistent pas et ne nous font plus dépasser comme avec les fiches.

C'est selon moi, une avancée incontestable. Si des clients ont des doutes sur les interventions ou leurs enfants, l'asso imprime Domatel et leur montre le pointage des salariées.

Les clients sont contents et les salariées aussi!

[marianne]

Moi je trouve lamentable d'informatiser l'aide à la personne,une pointeuse dans le milieu sociale,c'est une insulte au relationnel,la perte du rapport humain!
On a en face de nous un être humain pas une machine il ne suffit pas d'appuyer sur un bouton comme à l'usine!