bénévoles...

[digi]

bonjour,
je travaille dans une ****, et en particulier auprès d'une personne agée désorientée chez qui une bénévole de l'asso passe environ tous les 3 jours, elle lui impose un tas de choses, changement des heures de repas, changement du système de portage de repas....plus de pain en tartine mais en petits morceaux (et oui !!!!)...et j'en passe et des meilleures...de ce fait, cette personne aidée est encore plus perdue, au point de ne plus manger si nous ne sommes pas là pour la stimuler...de plus, elle nous "flique", elle critique tout notre travail, remet tout ce que nous faisons en question.
Je pensais que bénévoles et salariées intervenaient dans un meme but : le bien-etre des personnes aidées dans le maintien a domicile ....je commence à en douter !!!!
Je pense que les bénévoles devraient, comme nous salariées le faisons, signaler leur passage et détailler son but dans les cahiers de transmissions.
Qu'en pensez vous?
Cela se fait-il dans vos assos?
Pensez-vous que les bénévoles de vos assos seraient d'accord?
merci de vos réponses, bon courage a tous et toutes

[tarentule]

bonjour effarent ce que vous dîtes inadmissible cette personne n'est pas seule il y a surement quelqu'un qui peut la remettre a sa place? et la personne agée n'a t'elle pas des enfants? moi je la menacerai en lui disant que c'est de la maltraitance et quelle n'agirai pas comme cela si la pers n'était pas désorientée c'est abusif et vos collègues avez vous la possibilité de toutes lui parler si elle agit comme ça avec cette dame il doit y avoir d'autres abus ailleurs!! bon courage

[domie46]

bonjour

c'est la plupart des benevoles qu'il faudrait sortir de la gestion ****!!!!! pour ma part je me trimbale des benevoles agées pour la plupart (80 ou 85 ans)
et quelques unes sont memes desorientées!!
a quant un age limite pour les benevoles dirigeants?

[philippe]

Bonjour le team,

"Je pensais que bénévoles et salariées intervenaient dans un meme but : le bien-etre des personnes aidées dans le maintien a domicile ....je commence à en douter !!!!"

Bienvenue alors
En effet on peut en douter : aussi bien chez les bénévoles que chez les personnes dont c'est le métier (avec rémunération donc).


"de plus, elle nous "flique", elle critique tout notre travail, remet tout ce que nous faisons en question"

==>je crois que c'est l'un des conséquence de la maltraitance, surtout asi la personne ne "fliquait" le travail vant.

So...oui je suis vraiment scandalisé par ce qui passe au domicile des personnes dépendantes (vulnérables ?).

Elle me dit : on dirait que tout le monde décide pour moi, que je n'ai pas mon mot à dire, comme si j'étais un enfant.

philippeFA

[nana]

je pense que l'avenir appartient aux entreprises privées et que les associations c'est dépassée, justement à cause des bénévoles...

une entreprise privée a tout intérêt à ce que ses clients soient satisfaits... son but est de gagner de l'argent, donc si elle veut durer elle fera les efforts qu'il faut pour... sinon la concurrence est là... Il est aussi de son intérêt de pouvoir compter sur ses équipes d'avs... donc se tirer dans les pattes n'a pas de sens et nuierait rapidement à ses intérêts... dans un marché du service à domicile en phase de démarrage, elle ne doit pas se tromper...

une association est dirigée par des bénévoles dont les motivations sont beaucoup moins nettes... ça peut être la recherche du POUVOIR tout simplement... un bénévole, surtout à l'****, s'ennorgueillit d'être un personnage local important... important auprès de familles désemparées, important en sa qualité d'employeur... il peut jouer les chefs d'entreprise sans risquer ses propres billes... il a sa photo dans les journaux...

un bénévole ça peut-être aussi bien quelqu'un de super sympa, dévoués et parfois compétent,
mais ça peut être aussi quelqu'un de particulièrement mesquin, hermétique au dialogue, pleins de fausses certitudes et de morgue, dévoyé dont le but est de se faire valoir et favoriser ses amis et exclure les têtes qui ne lui plaisent pas

moi je connais surtout le sale bénévole...

alors vive l'entreprise privée, et si vous en avez la possibilité, créez votre affaire, ça assainira notre profession

[tarentule]

okay mais une entreprise privé aurait -elle autant d'aides et de financements et les pa auront-elles l'apa y aura t-il enfin assez d'argent pour payé + de salariés pour les plannings la compta les litiges etc::j'ai peur que la qualité s'en ressente il faudra là aussi faire du "fric" et rendre des comptes encore plus au domicile des pa et former du personnel adapté donc coûteux!! ça n'engage que moi a+

[malevoy]

bonsoir,

association ne veut pas forcément dire "bénévoles",
celle pour laquelle je travaille a directrice, responsables de secteur, comptables...
tous salariés !

j'aurais plutôt tendance à me méfier des entreprises privées,
qui privilégieraient le bénéfice au détriment des personnes et de la qualité des services rendus !

cordialement,
malevoy

[dani]

Je suis responsable de secteur à l'***** et j'interviens dans une association aux côtés des bénévoles, la fédération nous a justement engagés pour aider les bénévoles, les soulager de l'administratif et aider à la gestion des conflits, au suivi des interventions...

Ainsi si un bénévole venait à faire "un peu de zèle" (excès de langage, réaction étrange) avec des salariés ou des usagers, je suis là pour
temporiser, les aider, écouter et régler les problèmes... L'assoicaion reste l'employeur et les bénévoles sont en gestion partielle du personnel (recrutement) et nous faisons tout ensemble.


Cela fonctionne bien, dans la mesure où ils connaissent bien le village, les personnes aidées, les partenaires locaux...

Les bénévoles sont des personnes indispensables à l'asso, sans ces personnes qui se sont investies jusqu'à présent, ceux sont plusieurs milliers de salariées qui n'auraient pas de job! Plusieurs personnes isolées qui n'auraient jamais été aidées!! Quelle entreprise aura les moyens de se déplacer en zone rurale où il y a 2 petits vieux qui vivent dans une propriété isolée? L'entreprise poura t-elle se déplacer pour évaluer les besoins? L'entreprise paiera t-elle des kilomètres à ses salariées? L'entreprise pourra t-elle payer du personnel qualifié, expérimenté ou diplomé? L'entreprise pourra t-elle être à l'écoute à la fois des salariées et des usagers?

C'est possible que ça fonctionne, je ne dis pas, mais je pense que l'on peut allier qualité des services et bénévolat à condition que les bénévoles soient aidés, encadrés, soutenus, formés et qu'on laisse de côté les individus qui veulent faire du bénévolat pour se montrer ou pour jouer un rôle en politique..;

Je peux vous dire que ça existe encore des bénévoles qui donnent de leur temps pour leur asso et qui aiment ce qu'ils font...

Alors pour ceux qui le font bien, il faut les respecter et ne pas tenter de les exterminer...

[nana]

hello,

il existe de plus en plus d'entreprises qui ont l'agrément qualité et qui n'emploient que des avs diplômés. Oui elles paient aussi les km... De plus les responsables se déplacent chez les clients régulièrement pour faire le point sur les besoins... et téléphone également aux pa ou à leurs familles... les pa ont le sentiment qu'on est aux petits soins avec elles...

dans mon **** il y a un directeur et des coordonatrices (2). Il n'empêche que 90 % des pa chez qui j'interviens n'ont de contact avec l'**** que par la facture qui est adressée tous les mois, et par moi bien sûre. Ils n'ont jamais vu ni un bénévole ni une coordinatrice, ils n'ont jamais reçu un appel au tél pour savoir si tout va bien... Je crois bien que si je décidais de bosser pour une entreprise concurrente, une bonne partie de mes clients me suivrait, car c'est moi qu'il connaissent et c'est à moi qu'ils font confiance, je le sais car quand je pars en vacances ils ont du mal a accepter une remplaçante

dans mon **** j'ai des collègues a qui ont n'a pas renouvellé leurs contrats, alors qu'ells étaient déjà a l **** depuis plusieurs annees, car leurs têtes ne plaisaient pas à certains bénévoles... histoires de familles ou de voisinage, justement parceque en zone rurale tout le monde se connait. D'ailleurs un bénévole n'est pas forcément quelqu'un de recommandable. Vous savez vous comment on devient bénévole ? c'est la aussi une histoire de copinage... prendre le pouvoir pour pouvoir ensuite nuire à certaines familles de la commune... soit au niveau de l'aide quelle a besoin, soit au niveau de l'emploi de certains...

non décidément, l'entreprise privée qui a pour but de se faire de l'argent, c'est beaucoup plus clair et sain qu'une ribambelle de bénévoles obscurs, même si il y a des bénévoles honnêtes, ils sont pas la majorité chez moi... où c'est copinage et mafia...

[digi]

bonjour dani,
je suis entièrement d'accord avec toi, et j'ai tout à fait conscience que cette situation est exceptionnelle, les contacts sont très bons avec la plupart des bénévoles, mais celle dont je parle nous pose un réel problème, elle donne des ordres a tout le monde, aux infirmières, à la tutrice et à nous n'en parlons pas.
j'ai mis un mot, une fois, sur le cahier de transmission disant que la personne n'avait pas mangé car elle avait été perturbée par le passage de la bénévole....rien de méchant selon moi, juste une information transmise aux autres intervenants !!!! et bien, j'ai été convoquée par la présidente et j'ai eu droit a bien des remontrances, ej me suis expliquée, mais rien, résultat "on m'a dit que malgré mon diplome, je n'étais pas capable de transmettre les bonnes infos sur le cahier ou bien que je devais les formuler autrement.....