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annulation d'intervention ?
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Marie
annulation d'intervention ?
Bonjour,
Je travail dans une association prestataire et suis avs diplômée.
Mon assoc m'a laissé un message sur portable 3 heures avant le début de celle ci pour l'annuler car le bénéficiaire était en grande fatigue et recevait déja sa famille.
Les aléas du progrés ont fais que j'ai bien reçu les messages, 2 heures aprés l'horaire de l'intervention et me suis donc rendue, à celle ci ,d'où, on ne m'a pas acceptée.
Mon employeur me retire le temps de cette prestation, est ce bien normal ?
Et si j'avais eu un accident en y allant? accident de travail ou.... merci
Je travail dans une association prestataire et suis avs diplômée.
Mon assoc m'a laissé un message sur portable 3 heures avant le début de celle ci pour l'annuler car le bénéficiaire était en grande fatigue et recevait déja sa famille.
Les aléas du progrés ont fais que j'ai bien reçu les messages, 2 heures aprés l'horaire de l'intervention et me suis donc rendue, à celle ci ,d'où, on ne m'a pas acceptée.
Mon employeur me retire le temps de cette prestation, est ce bien normal ?
Et si j'avais eu un accident en y allant? accident de travail ou.... merci
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françoise
Re: annulation d'intervention ?
marie,je ne comprends pas très bien, ton employeur te prévient 3h avant une prestation pour t'informr de ne pas y aller,ok, toi de ton coté tu nous dit avoir reçu les messages, mais 2h après l'horaire d'intervention j'ai bien compris 2h après l'horaire d'intervention alors pourquoi avoir été à ta prestation si tu as eu le message 2h après l'horaire d'intervention, je ne comprend pas ou j'ai sauté un épisode
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cosmos
Re: annulation d'intervention ?
Françoise,
C'est simple.
Si l'intervention devait se faire à 10 heures par exemple, l'assoc a téléphoné à 7 heures à Marie pour ne pas y aller.
Mais, Marie n'a reçu le message qu'à 12 h, et donc, elle est allée faire cette intervention à 10 H. Et le prestataire ne l'a pas reçue !!!!
Simple !
C'est simple.
Si l'intervention devait se faire à 10 heures par exemple, l'assoc a téléphoné à 7 heures à Marie pour ne pas y aller.
Mais, Marie n'a reçu le message qu'à 12 h, et donc, elle est allée faire cette intervention à 10 H. Et le prestataire ne l'a pas reçue !!!!
Simple !
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sylou
Re: annulation d'intervention ?
Bonjour,
J'ai bien l'intention d'en parler aux déléguées, en effet il arrive assez fréquemment d'être missionnée chez un bénéficiaire (hospitalisé ou en famille) alors que celui-ci à prévenu l'association au moins 48 h à l'avance, ou même, que la demande m'est été faite en urgence et que je vienne aprés qu'une autre collègue ait fait "le travail" (souvent la demande est faite le vendredi, ma réponse positive n'est pas enregistrée et lors de l'astreinte administrative, c'est une autre collègue qui intervient sur un horaire décalé et donc, avant moi - je me trouve sur place et mon intervention est nulle : déplacement et mission comprises ???
Réponse à suivre : bon courage pour la suite.
J'ai bien l'intention d'en parler aux déléguées, en effet il arrive assez fréquemment d'être missionnée chez un bénéficiaire (hospitalisé ou en famille) alors que celui-ci à prévenu l'association au moins 48 h à l'avance, ou même, que la demande m'est été faite en urgence et que je vienne aprés qu'une autre collègue ait fait "le travail" (souvent la demande est faite le vendredi, ma réponse positive n'est pas enregistrée et lors de l'astreinte administrative, c'est une autre collègue qui intervient sur un horaire décalé et donc, avant moi - je me trouve sur place et mon intervention est nulle : déplacement et mission comprises ???
Réponse à suivre : bon courage pour la suite.
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Marie
Re: annulation d'intervention ?
Cosmos a bien reexpliquer Françoise, donc je fais un déplacement puisque c'est dans mon planning et...: le bénéficiaire peut t'il au dernier moment tout annuler , et nous de nous retrouver sans heures !et si durant ce déplacement j'avais eu un accident?
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cphsab
Re: annulation d'intervention ?
Marie, Françoise, Cosmos, Sylou,
En l’absence d’écrit, il appartient à votre employeur, qui estime que vous avez été embauchée à temps partiel, d’en rapporter la preuve. Il doit démontrer que vous étiez dans l’impossibilité de prévoir votre rythme de travail et que vous n'êtiez pas constamment à sa disposition.
Si votre employeur modifie oralement la répartition de votre travail à temps partiel, il prend le risque que ce contrat soit requalifié en temps plein (si vous en faite la demande bien évidemment). En effet, vous ne pouvez ne plus être en mesure de prévoir votre rythme de travail et vous devez vous tenir constamment à la disposition de votre employeur.
C'est ce que décidé la Chambre sociale de la Cour de cassation dans un arrêt du 11 juillet 2007, n°05-45744. cphsab
En l’absence d’écrit, il appartient à votre employeur, qui estime que vous avez été embauchée à temps partiel, d’en rapporter la preuve. Il doit démontrer que vous étiez dans l’impossibilité de prévoir votre rythme de travail et que vous n'êtiez pas constamment à sa disposition.
Si votre employeur modifie oralement la répartition de votre travail à temps partiel, il prend le risque que ce contrat soit requalifié en temps plein (si vous en faite la demande bien évidemment). En effet, vous ne pouvez ne plus être en mesure de prévoir votre rythme de travail et vous devez vous tenir constamment à la disposition de votre employeur.
C'est ce que décidé la Chambre sociale de la Cour de cassation dans un arrêt du 11 juillet 2007, n°05-45744. cphsab
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tarentule
Re: annulation d'intervention ?
bonsoir c' est arrivé 2 fois cette semaine a la même collègue dans ce cas la personne qui gère les plannings nous dit de marquer 0,15 mn pour le déplacement et les km correspondant de les ajouter! ça me semble réglo!! a bientôt
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françoise
Re: annulation d'intervention ?
Marie,excuse ma question, pourquoi n'as tu pas lu tes messages,je pense pour le coup que ton employeur va se rabattre sur le fait qu'il t'a prévenue à 7h,maintenant tu peux faire ce que cphsab, nous conseille faire valoir la décision de la cour de cassation, ou alors faire comme chez nous il y a eu tellement d'abus envers les salariés que la plupart ont changés le N° de téléphone, de toute façon comme pour les voitures cela n'a jamais été un critère d'embauche c'est ce que nous avons fait valoir en réunion DP, et toc!!!! à la direction de changer son fusil d'épaule nous ne sommes pas corvéables à merci, un peu de respect, nous aussi avons une vie de famille,
pour répondre à Tarentule, pourquoi 15mn de délacement si tu en as plus tu fais quoi? quelles excuses ont données les usagers,
oui, en cas de force majeur,un usager peut refuser ou n'être pas là, chez nous dans ce cas là, la salariée est payée et l'usager paye les heures qui auraient dues être faites, je t'assure ils le font une fois mais pas deux,
sinon, si on n'a la prote close et que l'on a pas été prévenue c'est du temps mort donc payé
pour répondre à Tarentule, pourquoi 15mn de délacement si tu en as plus tu fais quoi? quelles excuses ont données les usagers,
oui, en cas de force majeur,un usager peut refuser ou n'être pas là, chez nous dans ce cas là, la salariée est payée et l'usager paye les heures qui auraient dues être faites, je t'assure ils le font une fois mais pas deux,
sinon, si on n'a la prote close et que l'on a pas été prévenue c'est du temps mort donc payé
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tarentule
Re: annulation d'intervention ?
bonjour Françoise . 15mn généralement c'est ceux que l' on a entre chaque personne et même souvent moins. Dans le cas cité c' est une erreur de planning une aide était déja passée mais souvent les gens ne préviennent pas. bon courage
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Marie
Re: annulation d'intervention ?
cphsab,
Si j'ai bien compris, le fait de m'enlever cette heure (plannifiée par écrit et annulée 2 ou 3 heures avant),atteste de ma disposition constante envers mon employeur et donc,si je veux "l'embéter" ,je n'ai qu'à envoyer une lettre AR,et l'obliger ainsi à requalifier mon temps partiel(15 h hebdo) en temps complet !est ce la réalité? surtout qu'il se peut que les 35 h ne soient pas possibles et l'employeur paierait des heures non effectuées!!!
Si j'ai bien compris, le fait de m'enlever cette heure (plannifiée par écrit et annulée 2 ou 3 heures avant),atteste de ma disposition constante envers mon employeur et donc,si je veux "l'embéter" ,je n'ai qu'à envoyer une lettre AR,et l'obliger ainsi à requalifier mon temps partiel(15 h hebdo) en temps complet !est ce la réalité? surtout qu'il se peut que les 35 h ne soient pas possibles et l'employeur paierait des heures non effectuées!!!