intervention annulee

[noelle]

Bonjour a toutes,
je voudrais savoir comment çà se passe dans vos associations quand on arrive chez les personnes et qu'elles refusent l'intervention pour une raison quelquonque, ou simplement que la personne n'est pas là,
faut il marquer notre heure quand même, et notre deplacement au beneficiaire suivant, ou c'est pour notre pomme!!!!!
merci
amicalement

[dardou]

a l'association ou je suis,nous faisons payer les heures.Tant pis pour la famille,elle n'avait qu'à nous prevenir.

[d_web]

dans notre réglement intérieur il faut prévenir à l'avance, sinon c'est facturé, sauf si il y a hospitalisation.

[Alexiane]

Nous on nous paye et la personne paye à tarif complet elle doit prévenir 48 h à l'avance encore faut il qu'elle soit prévenue de notre arrivée ce qui n'est pas toujours le cas ,changement d'heure sans prévenir,d'aide à domicile etc ce qui n'est pas du gout des familles ou de la personne aidée ,nous nous faisons ejecter manu militari et pourtant nous n'y sommes pour rien
BON WEEK END PROLONGE ET COURAGE A CELLES QUI TRAVAILLENT

[noelle]

merci pour vos reponses
oui alexiane, c'est justement suite a un changement d'horaire '(que pour une demi heure en avance ) qui n etait pas marque sur le planning de la dame mais sur le mien,
un autre jour la personne etait decedee ,et la famille n'a mêm pas eu l'amabilité d'appeler l association, donc comme c'etait mon premier client en debut d'apremidi et assez loin de mon domicile ,
une autre fois , la personne n'avait pas envie simplement de m'ouvrir, mais la , elle le faisait souvent avec les mes collegues
Donc d'apres vous même si je ne fais pas signe la feuille je peux mettre 1 h
amicalement

[Alexiane]

Dans ce cas je téléphone à l'asso pour leur expliquer et leur prouver que je suis bien chez la personne et qu'elle ne veut pas de moi ,à la responsable de se renseigner auprés de la personne agée le pourquoi et ils me mettent en temps mort je suis donc rémunérée sur le temps que j'aurai du effectuer ,renseignes toi auprés de ton association pour savoir comment elle fait ,il n'y a pas de raison qu'elle ne te paye pas
a+

[Angelik]

Bonjour,
Chez nous nous facturons sauf si la personne n'est pas la en raison d'une hospitalisation ou d'un décès.

Noelle, quand une personne décède je doute que les enfants ou autres pensent en premier lieu a prevenir l'AVS qui devaient intervenir. Les personnes ont bien d'autre chose a penser et c'est bien naturel.

C'est moche parce que vous vous retrouver sans client, mais remettons les choses a leur place, la famille, vient de perdre un être cher...c'est quand même plus grave, non?

[noelle]

Angelik, la personne etait decedee depuis plus d'une semaine, on intervient qu'une fois par semaine chez cette personne, et en plus je vais te dire que pour cette beneficiaire, la famille ne prenait jamais la peine d'appeler l'association pour annuler quand elle s'absenter pour un oui ou un non, donc plusieurs fois la porte etait fermée,
D'autre part j'ai toujours ete avertie lors d'un deces d'un de mes beneficiaires par la famille en plus de l'association,
amicalement

[prisca]

en ce qui me concerne, nous utilisons les badgeuses et par consequent si la personne est absente lors de l'intervention elle est perdue car impossible de badger!! par contre notre deplacement peut etre comptabiliser dans certaines conditions!

[françoise]

cela s'appele un temps mort, et tu es payée tes heures + ton intervacation si tu devais aller à une autre intervention à la suite, après ensuite à savoir si ton asso fait payer la famille ou la personne agêe là n'est pas ton problème
je te mets l'article de la
Convention collective des organismes d'aide ou de maintien à domicile Mai 83
TITRE VII
07 Durée et conditions de travail.
07.02 Durée quotidienne du travail sont considérés comme temps de travail effectif:
- Les temps morts en cas d'absence de la personne agêe pour la durée de la vacation perdue, chaque fois que l'absence n'est pas signalée. Leur prise en compte interviendra à partir du 1er juillet 1984.
cordialement