décés enfant bénéficiaire

[Christine]

Bonjour,
Je suis AVS depuis plus de 3 ans et aujourd'hui, me voici confrontée à une situation que je n'ai jamais vécue. Un couple de bénéficiaires chez qui j'interviens vient de perdre leur fils âgé de 60 ans à peine. Je retourne chez eux lundi et j'appréhende l'intervention. Dois-je présenter mes condoléances (je pense que ça serait mieux) mais c'est délicat. Ensuite, de quelle façon intervenir suite à ce malheur. Enfin je me pose mille questions qui peuvent paraître ridicules mais je suis inquiète. Quelqu'un a t'il déjà vécu ce genre de situation et pourrait t'il m'aider.


je vous remercie par avance
Christine

[sylvie du 66]

bonjour Chistine,
je vois que tu n'as pas eu beaucoup de reponse a tes nombreuses questions! Je viens pour essayer de te soutenir dans une situation délicate a gérer .Je comprend t'on angoisse, une situation qui je redoute aussi face a la peine et a la douleur de la famille mais je crois que qu'il est important que tu sois a l'écoute de la famille un soutien moral sans trop bien sur . il n'y a pas de recette miracle pour de tel situation , c'est a toi de gere justement. pour les condoléances moi je le ferait maintenant a toi de voir. bon courrage pour la suite.
sylvie du 66

[Christine]

Sylvie,
Je te remercie d'avoir répondu à mon message. Je pense aussi que je dois être à l'écoute de la famille sans trop en "faire". Ils ont "la main" et je pense même que c'est eux qui me guideront sans le savoir dans ma démarche. Pour les condoléances, je vais attendre lundi car je n'ai pas appris le décés par eux ni par leur famille.
C'est une personne extérieure qui m'a annoncé la nouvelle ce matin.
C'est vraiment là qu'intervient la notion de discrétion. Il faut savoir se faire discréte et être à l'écoute à la fois. Enfin bref, une situation difficile à gérer. Quand un bénéficiaire décéde, c'est déjà pas facile mais là.... c'est pire que tout. Mais il s'agit en plus de rester professionnelle. On nous l'apprend assez en formation. En tout cas merci encore.
Christine

[isa.l]

bonsoir Christine

je me suis retrouvé dans ta situation il y a quelques années la personne chez qui j'intervenais
a perdu son fils
tu ne peux malheureusement pas faire grand chose face à leur peine la seule chose a faire est de leur présenter tes condoléances et ensuite laisse les parler tu n'as pas besoin de parler juste ecouter
chaque situation est différente personnellement je me suis présenter pour mon intervention j'ai présenté mes condoléances elle a pleuré je suis rester sans parler lui tenant la main puis

[Christine]

Merci Isa de ton témoignage. Je vais donc intervenir demain avec évidemment beaucoup d'appréhension mais effectivement être à l'écoute plus que jamais.
Merci encore
Christine