Télégestion

[Gigi]

Bonjour à toutes,
Notre association a en projet de mettre en place la télégestion pour les heures que nous effectuons chez les prestataires. Y en a t-il parmi vous qui l'applique déjà ?
Comment cela se passe-t-il ?
N'est ce pas trop contraignant ?
Merci d'avance pour vos réponses
Bon courage

[karine66]

j utilise tous les jours et c'est pratique preuve de present, et sans papier.
les associations donne les codes a chaque intervenants et quand vous allez chez les usagers vous composez le numero gratuit + votre code.
et de plus les kilometres et les minutes avant l interventions quand vous allez au commissions.

[Gigi]

Merci beaucoup Karine pour votre réponse.
C'est toujours plus rassurant d'avoir des réponses comme la vôtre puisque vous l'utilisez déjà
A bientôt

[pascale]

pourriez-vous développer? on tape son code où? merci

[pénélope]

A Pascale : sur le clavier du téléphone !!!

[Annick]

Nous utilisons aussi la télégestion. C'est vrai, plus de papier, sauf quand le telephone ou le central sont en panne, sont quand la personne que vous aidez est au téléphone quand vous arrivez , sauf .....
Personnellement, je vis très mal cette télégestion. J'exerce un métier auprès d'êtres humains, je ne suis pas une machine et eux non plus. Je n'accepte pas de devoir toujours surveiller l'heure. Je me demande souvent ce que je ferais si une personne avait un besoin urgent après que j'ai fait mon code.
Le fait de pointer implique que lorsque j'ai fait mon code, comme à l'usine, je m'en vais ! Je laisse donc la personne aidée dans ses excréments, ou son vomis ?

[annesophie12]

bonjour à tous,

dans notre asso ***** aveyron, nus sommes passées à la télégestion depuis 2 ans déjà...effectivement, plus de "feuilles roses" ni d'avenant 204 à remplir...gain de temps; chez nous, le bénéficiaire a une carte magnétique sur laquelle sont inscrits tous les renseignements le concernant. à la fin de l'intervention, je "pointe" sur mon boitier en indiquant l'heure d'arrivée et l'heure de départ ( pointage possible 10m avant et 15m après l'heure d'intervention),indique les kilomètres et passe la carte qui fait office de signature electronique.
toutes les infos contenues dans mon boitier sont ensuite transmises ( plusieurs fois dans le mois) sur un socle, une base qui envoie les données sur l'ordi de la secrétaire, qui les vérifie et au besoin les ajuste et le tout est envoyé en fin de mois par internet à la fédération; PAS QUESTION DE TELEPHONE, de numéro vert etc...
voilà!
bonne journée

[sylvie]

non ce n "est pas contraignant ,il faut un temps pour s adapter. Ca permet d avoir une régularité et moins de papier, et le particulier est plus rassuré . il faut prendre le coup. moi celà fait 4 ans et je m en trouve bien.

[pénélope]

télégestion chez nous depuis 2 ans,comme Sylvie je trouve cela pratique et peu contraignant.Pour répondre à Annick dans notre asso nous avons des feuilles "manque d'empreinte"a utiliser et à faire signer quand le bénéficiaire est au téléphone,quand il y a une panne quelconque ou tout bètement quand nous avons oublié de téléphoner et cela fonctionne sans probléme.Je m'assure toujours qu'il n'y a pas de besoin urgent avant de faire mon code et si cela doit arriver je le signale à ma responsable qui comptabilise le temps passé en supplément

[karine66]

c'est vrai en lisant votre commentaire sur ce sujet, il faut comprendre que le telegestion permet de vous payer la fin du mois, et vous n oublier pas, tandis avec des papiers trop long pour le paiement, evidemment que si les usagers font vomissement ou excrement vous le prenais le temps meme si c est souvent la derniere minutes