statut de vos bénéficiaires

[Adélaïde]

Bonjour à toutes et à tous.
Je passe mon écrit d'admission lundi matin pour le DEAVS, et j'avais une petite question.

Comment nommez-vous les personnes chez qui vous intervenez?

les patients, les bénéficiaires, ... ?

ma question peut sembler idiote, mais après tout
merci de vos réponses

[Rose]

bonsoir.
Adélaïde, moi je travaille pour une ville, le personnes chez qui j’interviens son des bénéficiaires!!.
Quand on travaille pour une entreprise privé, la personne chez qui nous intervenons put-être appelé client.
l’appellation patient est attribué au personnel soignant.
Bien a toi
Rose

[marielo]

"Adélaïde" bonsoir !

Nous ne pouvons nommer les personnes chez qui nous intervenons "patients" ,car ce terme appartient au domaine de la santé il me semble ?...

Pendant 7 ans ,j'ai employé le terme = "bénéficiaire" ( certaines diront aussi : "personnes aidées " ,ou "prestataires ")

Ce terme de "bénéficiaire " était le terme employé dans mon asso .

Depuis peu de temps ,je ne parle plus que de "CLIENTS " sans aucun scrupule ,alors que ce terme me choquait il n'y a pas si longtemps .

Je ne m'en cache pas ;je le revendique même .
Cela résulte de la politique adoptée à présent par bon nombre d'assos je crois (???)

L'"humain" a fait place au "business" , l'aide à la personne se transforme en transaction commerciale ,les rapports humains se calculent en minutes avec la télégestion ...
Quand on n'a plus le sentiment de travailler dans le milieu social ,mais dans une entreprise commerciale ,on ne peut penser autrement qu'en terme de "client".

Je travaille en prestataire ,alors :ce ne sont pas MES clients ,mais ceux de l'asso qui m'emploie ,parce- que l'asso les considère comme tels et les traite comme tels .Je suis le mouvement !
Bonne soirée .

[mandroune]

bonjour adelaide.les patients sont les clients du medecin.pour nous ce sont des beneficiaires ou des personnes aidees .bonne chance pour lundi.

[la_puce]

moi perso je les appelle les bénéficiaires. car ils bénéficient de notre aide. pas "patients" car on est pas toubib et ça leur permet aussi de ne pas tjs se sentir malade!
à noter qu'en général les responsables les appelle des "dossiers" par exemple le dossier Machin. pas de Mr ni Madame, aucune humanité j'adore!!

[marie]

Les personnes aidées des associations ne peuvent pas être des clients. Si l'association les appelle ainsi c'est qu'elle n'est plus une association loi 1901 mais une entreprise de fait qui fait une concurrence déloyale aux sociétés commerciales de l'aide à domicile, ces stés étant soumises aux régimes de la tva et des impôts sur les stés. De plus si les personnes aidées sont appelées clients en associations, il est anormal que ces associations puissent encaisser des subventions...

[Rose]

Bonjour.
marielo, J'aime cette partie de ton post. Je ne le vis pas, mais je l'observe et je le vois venir.Je trouve qui tu l'a bien présenté. Hélas



"L'"humain" a fait place au "business" , l'aide à la personne se transforme en transaction commerciale ,les rapports humains se calculent en minutes avec la télégestion ...
Quand on n'a plus le sentiment de travailler dans le milieu social ,mais dans une entreprise commerciale ,on ne peut penser autrement qu'en terme de "client"."

[Adélaïde]

Merci pour vos réponses !!
J'y vois plus clair !!!

[THELLA]

BONNE QUESTION :le médecin du travail m'a tout simplement dit de dire "les personnes âgées "

[marielo]

"thella"

Il est bien gentil le médecin du travail ,mais il doit savoir que les AVS ou aides à domicile n'interviennent pas toujours "que" chez des personnes âgées ...