dépassé par un cas de maltraitance

[didoudidous]

Bonjour, j'écris ici car je suis dépassé par un problème qui prend de plus en plus d'ampleur. Nous sommes plusieurs auxiliaires de vie a nous relayer auprès d'une personne "hyper" dépendante (24/24h) mais qui a toute ses capacités intellectuelles. Avec deux autres collègues nous avons commencé par constater des petites anomalies sur les comptes bancaires (retrait d'argent puis remise d'un dépôt du même montant quelques temps aprés), notre bénéficiaire nous as vite avoué que la personne en question lui avait emprunté de l'argent. Ca as continué avec des factures téléphonique trés gonflé, la personne en question utilisant le téléphone du bénéficiaire pour apeller des numéros payants type astrologie. Puis ca as été l'appartement qui est toujours tres sales a la fin des gardes de l'auxiliaire mise en cause. Il y a eut aussi pas mal de maltraitance psychologique du genre : " tu est trop gros, tu pue, on va te mettre au régime". Ensuite elle a commencé a lui faire pleins de remarques sur la maniére dont il gere son argent, elle scrute la moindre de ses dépenses et s'empresse de lui faire savoir si ca ne lui plait pas; Dans le dos de l'équipe elle veut entreprendre de le mettre sous tutelle, elle as déja commencé a en parler a l'assistante sociale. la semaine derniere elle as volontairement utilisé des lingettes ménageres au lieu de lingettes bébé, ou encore elle le laisse seul pendant trois quart d'heure pour aller téléphoner, alors qu'il a besoin d'une surveillance constante, elle lui a même donné de la nouriture périmé. Il est un peu a bout, en novembre il a tenté d'en parler a ma direction, j'ai cru bien faire je lui ai conseillé d'en discuter avec elle pour tenter de resoudre le probléme et tout m'est retombé dessus, elle a apellé la direction auprés de qui elle semble trés bien vu et trés influente et as dis que c'est moi qui montait ces histoires de toutes pièces pour la faire sauter, j'en ai discuté avec la direction, j'ai même donné des éléments de preuves mais rien n'as changé, pour seule réponse debrouiller vous, il faut que ça tourne. aujourd'hui rien n'as changé, et il est a bout, il est décidé a témoigner, nous sommes 4 collègues pret a témoigner, mais on ne sait pas comment s'y prendre, car cette fille est vraiment machiavelique et as une vrai influence sur la direction, et j'avoue que l'on a tous peur que notre direction passe encore l'éponge et lui de se retrouver a nouveau avec elle.
bref on est tous un peu depassé et vos conseils serait les bienvenus, surtout ceux qui ont déja été dans un cas similaire.

[flory]

heureusement qu'il vous a vous 4,
apparemment vous avez alerté votre direction, qui biensùr s'en tape

il faut s'en référer a des professionnels je pense ?
faire le 3977,
qui devrait vous dire quoi faire ds l’intérêt de ce monsieur

[Anne]

Je pense que vous devriez faire toutes les 4 une lettre en recommandé avec AR auprès de vos responsables, car les oraux ne valent pas grand chose. Si ça ne bouge pas, je pense qu'il faut aller chercher ailleurs (assistantes sociales), en tout cas, vous ne pouvez pas abandonner ce monsieur à son sort. N'a-t-il pas de famille?

[marielo]

Une lettre recommandée tous ensemble ,avec accusé de réception et double à l'inspection du travail ( et conseil général si cette personne a l'APA ?).

Il doit y avoir moyen de vous faire "entendre " à 4 ,plus le bénéficiaire qui est de votre côté ...

Même sans avoir été dans un cas similaire ,on peut imaginer ce que l'on pourrait envisager de faire ...

[didoudidous]

Le problème c'est que malgré des preuves concrètes la direction s'en fout totalement, elle est très protegé par une personne de la boite qui est au siége, limite intouchable. Elle pourrais sans problème avoir notre peau, et le bénéficiaire a tellement peur d'elle que si on les mets face a face il n'osera rien dire. La semaine derniere il s'est confié a quelqu'un de l'apf, on attend beaucoup de cela, je pense qu'on va passer par une assistante sociale, mais on est un peu tiraillé, on as peur pour notre poste, elle as tellement d'influence, mais moralement on ne peut plus cautionner cela.

[flory]

la direction s'en fiche et c'est normal : elle est dans le service a la personne mais ne fait pas de service a la personne, c'est logique

3977 ou apf oui, ils ont surement l'habitude malheureusement

[Anne]

As-tu des preuves concrètes sur les faits dont tu nous parles? (je ne remets pas en cause de ce que tu nous dis, c'est juste pour que ton témoignage soit appuyé par des faits auprès des personnes à qui tu expliqueras l'histoire. Car là, sur ce que tu nous dis, je ne vois rien où tu puisses vraiment prouver; les factures de téléphone? L'aide peut dire que c'est le monsieur qui a appelé la voyance; le retrait d'argent? Même topo, elle peut dire que c'est lui qui lui a demandé; les paroles? Pas de témoin, seulement le ce que dit le monsieur... Un dictaphone en douce peut-être?).
J'ai du mal à comprendre que l'on couvre quelqu'un sur des faits aussi graves... Qu'on la couvre par exemple si elle avait pris de l'argent genre une fois, admettons (je veux dire, ça pourrait passer ni vu ni connu, je ne cautionne pas de fermer les yeux sur ce genre de choses même 1 seule fois je précise!). Mais là, les faits sont particulièrement grave, car il y a maltraitance psychologique sur une personne qui est d'autant plus vulnérable qu'elle est handicapée... Et en plus par une professionnelle! (enfin si on peut l'appeler comme ça...).
Je pense qu'il faut que vous essayiez toutes les 4 de convaincre la personne de faire un écrit ( de sa main si elle le peut ou au moins d'avoir sa signature sur le courrier), car il est clair que ce monsieur n'a rien à perdre, il faut qu'il sente que vous serez à ses côtés. Mais si cette soi disant aide à domicile lui fait peur et qu'elle a pris l'ascendant psychologique sur lui, ça peut être dur de le convaincre. As-tu l'impression qu'elle le terrorise?

Mais il y a un élément essentiel dans ce que tu as écrit, didoudidous: une autre personne que vous 4 est désormais au courant, quelqu'un de l'APF.
As-tu le nom de cette personne, ce serait bien que vous alliez la voir. Mettre un maximum de personnes au courant.

Mais de toute façon lettre AR car si vous vous en tenez à l'oral, il n'y a pas de preuves que vous avez dénoncé la situation et vous pourriez être accusées de "non assistance à personne en danger" ou qqch du genre.
Et comme le dit Marielo, double du courrier au Conseil Général si cette personne a l'APA. (et même si elle ne l'a pas, un courrier au conseil Général, service social, serait une bonne chose).

Vous êtes 4 et il faut vous serrer les coudes, vous ne pourrez plus vous regarder dans une glace si vous laissez les choses continuer ainsi.
Tout le monde n'est pas de mèche avec cette personne malhonnête, donc votre appel sera forcément relayé et entendu.
Didoudidous, tu es dans quel genre d'entreprise ou d'association? Le monsieur a-t-il de la famille?

[mimi]

moi aussi j'appelle le 3977 qui est le numéro national contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés.
j'ai déjà appelé une fois car le tuteur d'une pa ne s'occupait pas d'elle et ne débloquait pas suffisamment de moyens, et j'ai bien fait car on lui a changé de tuteur, pourtant je n'étais pas tranquille non plus et j'avais peur que ça me retombe, l'association ne bougeant pas.

[mimi]

l'avis d'Anne est sensé et je ne dirais pas mieux, quand même tu peux appeler le 3977, ils sont de bons conseils. moi je l'ai déjà fait une fois car mon association ne réagissait pas quand j'ai signalé que le tuteur d'une pa ne lui donnait pas assez de moyens pour ses dépenses courantes alors que la pa avait une bonne pension, quelques mois plus tard on lui a changé de tuteur, c'est donc qu'il y avait un problème.

[marielo]

Je vois que j'avais eu la même idée que "Anne" ,à savoir envoyer une lettre recommandée avec AR à l'association en premier lieu ! (signée de votre main à toute les quatre ,et approuvée par cette personne dont vous vous occupez .)

Effectivement ,sans preuve écrite ,vous ne pourrez pas prouver que vous avez prévenu votre association des actes de malveillance de votre collègue ,et que votre association n'a pas réagit.
Il va falloir prouver que votre collègue est coupable de maltraitance psychologique et d'abus de pouvoir sur personne vulnérable ,et que votre association est complice de ces faits dans la mesure où elle ne les condamne pas et les cautionne même ! et il faut avoir des "preuves" ,des vraies .

Et comme le dit "Anne" aussi ,et je n'y avais pas pensé sur le coup : vous pouvez toi et tes collègues vous voir accuser de "non assistance en danger " et d'avoir aussi cautionné les actes de votre collègue si vous ne les dénoncez pas .

Bon courage ,et ne baissez pas les bras en espérant que la justice existe pour tous !