Comment réagir à la prochaine intervention ?

[Céline06]

Bonjour. Aujourd'hui chez une dame l'intervention avait commencé comme d'habitude, dans la bonne humeur sauf vers la fin. Je vais chez cette dame depuis plus de 6 mois maintenant. A mon arrivée je lui demande toujours par politesse et par respect si elle souhaite que je fasse quelque chose en particulier, car souvent c'est soit faire le lit ou changer les draps. Elle m'a sortie vers la fin sur un ton énervé que j'étais trop maniaque et têtue. Que c'était à elle de décider quand je pouvais partir ( hors j'ai des horaires bien définis pour l'intervention vu que je suis salariée d'une association et je pars à l'heure, pas avant ). A oui et aussi que je n'avais pas besoin de rinçer la serpillère à la main, que je pouvais le faire dans un seau ( je rince toujours la serpillère au lavabo de la salle de bain après le nettoyage des sols pour enlever toutes les saletés ). Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème, elle m'avait même offert une boîte de chocolat et du parfum la semaine dernière. A croire que ce sont ceux qui sont censée avoir toutes leur tête qui sont les plus pervers et méchant. A final elle ne critique pas mon travail mais mon caractère et sa je ne peux rien faire pour le modifier car j'aime le travail bien fait et je ne lui donnerais pas raison. La seule chose que je ferais c'est comme elle veux deux seaux un pour rinçer et l'autre avec le produit + eau et un chiffon pour faire le reste et tant pis. Elle a senti que je n'étais pas contente et je lui ai dis que si mon travail ne lui plaisait pas, pourquoi n'avoir rien dis pendant plus de + 6 mois ( ni à moi, ni au bureau), sa réponse : mais je vous l'ai déjà dis plusieurs fois, mais vous ne voulez pas entendre. Je lui ai dis de dire les choses plus clairement car jusqu'à présent quand elle m'a fait des remarques, j'en ai pris note ( essorer plus la serpillère, ne plus rien rinçer dans le lavabo de la cuisine ). Et quand elle me demande quelque chose, je le fais. Mais là aussi elle m'a rétorqué que ce n'était pas à elle de demander ( et bien si, car quand je fais des choses en initiative parfois elle râle aussi gentillement du genre : ce n'est pas la peine, ce n'est pas sale ( sol de la salle de bain avec poussières, cheveux et traces laissées par les chaussures ). Je l'ai signalé au bureau ( je préfère prendre les devants ) et ma responsable m'a dit que cette dame était spéciale dans son comportement mais que effectivement elle ne c'est pas plainte de mon travail.

[fanny]

je pense qu'il ne faut pas en faire de cas , si ses remarques sont toutes nouvelles face à un comportement normal "avant" , c'est peut etre qu'elle a autre chose qui la turlupine et qu'il n'y a que sur vous qu'elle peut s'en prendre ..
faites comme vous pouvez , au mieux qu'elle le souhaite , mais nous ne sommes pas des machines .. si vous êtes sure de votre travail , ne doutez pas ..
courage

[Céline06]

Merci Fanny. Oui cette façon de réagir est nouvelle. Possible que avec la nouvelle année à venir, elle pense beaucoup à certaines choses.
Je verrais bien à la prochaine intervention. Si sa se trouve elle aura oublié et m'accueillera avec le sourire
( plus rien ne m'étonne lol ).

[Marie]

Tu essuies la fin d'année, beaucoup de gens ne sont pas d'humeur, et il faut un bouc émissaire. Interviens comme d'habitude la prochaine fois. Je pense que ces petits actes d'autoritarisme se seront dissipés avec les fêtes !

[ines]

bonjour,
je suis etudiante et je réalise un mémoire sur le theme du maintien à domicile des personnes âgées dépendantes et pour cela j'ai besoin des témoignages, des professionnels qui peuvent me repondre à certaines questions

merci

[Lynda]

Inès je peux répondre à vos questions si vous vous voulez

[Céline06]

Ines, n'hésitez pas à poser vos questions ici sur le forum. J'y répondrais également. Et sinon l'intervention c'est bien déroulé même si au début elle a légèrement recommencer dans son délire que je rincer après le nettoyage des sols mais après elle c'est calmé, m'a dit qu'elle était contente,que j'ai bien travaillé.

[pauget agnès]

Alors je ne veux pas te contredire mais quand je lave la serpillère, je remplis toujours de l'eau dans la moitié d'un seau ! Et je renouvelle deux fois, perso je trouve que c'est mieux !
Sinon le reste, comment réagisse tes autres collègues, Est-ce qu'elles la trouve pénible ? Pour les autres soucis, il faut en parler au bureau !

[ines]

bonsoir Lynda et céline, merci de me répondre, alors je vous laisse mon adresse mail pour qu'on puisse discuter et vous envoyer mes questions par mail svp si ça vous va
merci
adresse mail : chimene57440@hotmail.fr

[Céline06]

Agnès justement c'est que je fais, donc tu ne me contredis pas, elle ce qu'elle me disait c'est que après le passage de la serpillère, je rincer le sol avec une serpillère mouillée sans produit, hors pas du tout.

Mes autres collègues ne sont pas encore venu chez elle, quand j'étais une fois malade, elle a refusé le remplacement.