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questions aus travailleurs sociaux

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lae

questions aus travailleurs sociaux

Message non lu par lae » 15 oct. 2004 17:58

bonjour,

Pour mon mémoire de deas je recherche des personnes susceptibles de pouvoir m'aider à avancer.
Deux petites questions :

Auriez- vous rencontré des personnes qui n'ouvraient pas leurs courriers ?

-Si oui comment avez vous traiter ce pb avec elles ?

-Si non, avez vous rencontré des personnes qui avaient des difficultés avec leurs courriers (ne comprennent pas , ne savent pas lire...) je pense que oui mais comment avez vous traiter ce pb avec elles ?

Je vous remercie d'avance

ju

Re: questions aus travailleurs sociaux

Message non lu par ju » 16 oct. 2004 08:56

A petites questions, petites réponses :
-oui, j'ai rencontré des personnes qui n'ouvraient plus leur courrier, au cours de ma "longue" carrière d'AS (5 ans délà)
-le questionnement porte d'abord sur les raisons qui les motivent, et qui relèvent le plus souvent d'une détresse psy (dépression pas soignée, deuil, alcoolisme..)
-le traitement de ces problèmes dépassent mon domaine de compétence d'AS, qui s'est ici limité à une orientation (pas toujours suivie) vers une démarche de soins (CMP, médecin de famille, cure, HDT). Le pb du courrier n'est qu'un symptôme du problème, mais pas le pb en soi.
-quant aux personnes qui ont un pb de compréhension du courrier, l'orientation se fait en 2 temps : à court terme, vers un écrivain public(ou, à défaut, une assoss' de quartier), pour une lecture et une compréhension de l'écrit, à plus long terme, vers une session de formation à l'écrit, voire d'alphabétisation, que l'on fait financer par l'ANPE ou par la cellule d'appui, si la personne est au chômage ou au RMI.
Dans tout les cas, rien ne peut se faire sans que la personne doit demandeuse et adhère à la démarche? Encore faut-il qu'elle considère son fonctionnement comme un problème, ce qui n'est p

lae

Re: questions aus travailleurs sociaux

Message non lu par lae » 17 oct. 2004 11:53

Merci ju pour ta réponse.

Pikachuette

Re: questions aus travailleurs sociaux

Message non lu par Pikachuette » 18 oct. 2004 13:35

Salut,
J'ai récemment eu un monsieur dans ce cas. Il a un pb d'alcool, qu'il tente de régler seul. Il ouvre les courriers en fonction de l'entete. Resultat : deux ans de loyer impaye, le RMI suspendu....
Les causes de ce comportement resident dans un manque de motivation pour toutes les questions administratives, mais les consequences peuvent etre graves.
J'ai tente de le remotive, notamment en raison de la presence de son fils de 12 ans au foyer. J'ai egalement pu faire intervenir a son domicile et avec son accord une travailleuse familiale (de mon service), qui s'atele avec lui a la lourde tache de remettre les dossiers les plus urgents en route. Jusque la, cela semble accrocher, mais cela necessite un accompagnement de longue haleine.
Si tu veux plus de precisions, n'hesite pas... en esperant que cela t'eclaire.
Bon courage pour le memoire.

lae

Re: questions aus travailleurs sociaux

Message non lu par lae » 20 oct. 2004 17:41

Merci pika pour ton témoignage

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