usagers bloqués

[fabien]

Je suis confronté à un usager bloqué. Il refuse mon intervention, ordonnée par un juge. Je sais plus quoi faire pour établir la confiance ou même une relation tout court. Faut-il se contenter d'attendre que le temps passe, que la mesure prenne fin ?
Faut dire qu'il n'y a pas péril en la demeure, il y a un bon conflit ados/parents, pas très confortable, ni pour les uns, ni pour les autres, mais pas trop grave. Si bien que les parents disent qu'ils n'ont pas besoin de moi, cad d'un éduc. Avec mon équipe, nous essayons d'offrir un espace de parole à l'ado en attendant, il règle qq comptes avec ses parents, l'équipe me conseille de l'écouter mais aussi le remettre à sa place, ce que je fais, mais je suis pas à l'aise car je n'obtient rien des parents qui me sont hostiles. Faut dire que les parents, ce sont des cadres sup qui refusent de comprendre ce qu'ils font dans cette procédure. Vous feriez quoi ?

[nath]

situation bien difficile........
le malaise vient de l'hostilité des parents ou de leur statut social ? Car je pense que ce ne sont pas les premiers parents hostiles à une mesure d'AEMO.
"Rappeler le cadre et ouvrir la porte" me semblent effectivement deux bonnes options. Après, il faut peut-être un peu de patience car ces parents doivent se sentir très "jugés"...Leur renvoyer votre difficulté peut-être intéressant également cad leur faire part de votre souhait de faire votre travail (les aider face à ce conflit difficile pour eux aussi) mais aussi votre difficulté face à leur hostilité. Et voir ce que cela donne......
bon courage à vous.

[fab]

le malaise vient de ce qu'il se sont fait "rouler" par une AS qui ne leur a pas dit qu'elle faisait un signalement, d'un juge qui ne leur a expliqué excatement ce qu'était une AEMO. En fait, ils ont découvert en quoi ça consistait quand je leur ai expliqué. pour compléter le tout, ils ont l'impression que la mesure met en cause ce qu'ils avaient mis en place (une thérapie fam), bref qu'ils sont stigmatisé comme parents et annulés dans leurs initiative. Enfin, pour eux, il est inconcevable d'être traités, disent-ils, "comme un cas social". Ils se sentnt, je crois, authentiquement humiliés. Et comme la relation avec la gamin n'est au fond pas si mauvaise, tout le monde fait du sur place. Ils attendent la fin de la mesure, raides...

[matisa]

fabien,

je ne suis pasencore travailleur social,juste dans les concours..mais comme je suis souvent sur ce forum,j'ai par conséquentlu pas mal de sujets...

dans une discussion,une certaine lili livrait son ressenti face à une mesure mise en place...tres similaire à ce que tu racontes..mais de l'autre côté!!!
cette discussion pourrait sans doute t'apporter quelques "elements"...je te mets le lien...sinon si ça ne marche pas..lesujet est "dur la reputation d'as"deposé par audeje crois..dans ce meme forum!!!

voilà en esperant t'avoir apporter un peu...bon courage!!!

http://www.lesocial.fr/forums/read.php? ... 96&t=36496

[fabien]

Merci, Matisa, je vais voir
Fab

[fabien]

Tu as raison, Matisa, c'est un témoignage très intéressant, vu de l'autrre côté, qui dit la souffrance qu'entraine parfois (souvent ?) nos interventions. Dès fois, c'est vrai, on ne sait pas comment s'y prendre et on tombe à côté...
Sur l'autre forum, Lili a l'air d'avoir pris son parti sz l"intrvention et de faire le gros dos en attendant que ça passe, ce sont ces mots. Je me demande comment l'éduc fait avec ???
Moi, dans mon cas, ils ont manifesté leur opposition par tous les moyens à leurs disposition (appel devant la justice où ils ont failli avoir gain de cause, puis demande de changement d'éduc, puis demande de main levée, etc.). Et maintenant, ils manufestent leur hostilité sans répit auprès de l'ado et auprès de moi lorsque je les convoque. Ils ont exixigé d'être "convoqué", sinon ils ne venaient pas. Et quand je leur demande leur avis ou je leur fais une suggestion, j'ai un mur en face de moi. C'est, de leur part, j'ai mis longtemps à le comprendre, une attitude très réfléchie, destinée à me faire comprendre que "nous, les services sociaux", nous ne gagneront pas... Ca fait 18 mois que ça dure, la mesure s'achève fin mars mois et il faut je fasse mon rapport. Y a des jours, moi aussi, "j'attends que ça passe"...
Ah, j'oubliais, évidemment l'ado joue de l'affaire, ne manquant pas une occasion, à ce que j'ai pu comprendre, fe dire aux parents que je les désavouais, ce que je me garde bien de faire, m'efforcant chaque fois que nécessaire de le mettre à sa place...

[matisa]

sincerement si ces gens n'ont aucunement l'intention de se faire aider,ni memme pour leur enfant..et de plus qu'ils aillent chacun à l'enconte de ton travail..c'est quand meme une façon de "ne pas se remettre en question"et je ne vois pas comment tu pourrais faire ton travail correctement sans la participation des concernés.
surtout que ce "non-travail" avec eux dure dejà depuis plus de dix huit mois et ils ne lachent pas prise.
je m'interroge sur quelque chose!!!estce que tu te sens plus frustré par le fait de ne pas les aider(parcequ'ilsne veulent pas)ou parceque tu tournes en rond et tu vis ça comme "un echec"??

dans tous les cas fin mars approche,et ton rapport pourra comporter les difficultés quetu as rencontrer,notemment lamauvaise volonté des parents,non????

[fabien]

evidemment, je vis ça comme un échec. je le vis mal en ce moment parce que le moment du rapport arrive, mais aussi parce que finis par me demander si_ tout cela sert à qq chose
Oui, je me demande si ces gens ont besoin d'être aidé apr un educ, je l'ai déjà écrit au juge mais la mesure a été, par lui, reconduite parce qu'ils bloquaient, comme pour leur donner une lecon, pour leur montrer que la justice ne cédaient pas, c'est un truc de ouf. Au plus, on leur impose le truc, au plus ils bloquent... eh oui, je n'ai pas su débloquer le truc et j'ai du mal à accpetr cet échec

[july]

Bonjour, je trouve très intéressant d'avoir un peu de témoignages vécus par des professionnels, moi ki tente les concours, et c vrai Fabien que ton sujet rejoint vraiment celui de Lili,, mais de l'autre versant, ça m'a interpellé et moi aussi je m'interroge : est ce que lorsqu'on parle de positionnement professionnel, c'est aussi savoir prendre du recul par rapport aux gens qui ne peuvent/ ne veulent pas être aidés ? je pense que c'est plus que normal de vivre cette situation come un échec, mais est ce que c'est vraiement un échec de ta part, de ton travail ? à force de lire, à défaut de vivre ces situations, je me demande s'il ne faut pas garder à l'esprit qu'on ne peut pas aider contre son gré, que parfois on n'est pas là au bon endroit, au bon moment...
est ce que tu bosses en équipe pluridisciplinaire ? Dur, dur, comment fais tu pour évacuer ce stress qui apparemment te mine ?( pour cette situation que tu décris )
est ce qu'il a été possible de voir les parents seuls, pour qu'ils aient aussi l'occasion de pouvoir parler de leur malaise face à cette histoire ? ont-ils aux aussi un vrai espace de parole ? ou bien est ce vraiment cette réalité des travailleurs sociaux contre les usagers ( sans te critiquer, bien sûr, mais plutot critiquer le système imposé, et les travailleurs sociaux qui omettent de se remettre enc ause, cf pleins d'autres posts...) ?
en tout cas courage, j'espère que tu arrives à décompresser :AieAieAie!: :bye:

[Florence]

Bonjour Fabien,

Je suis en 1ère année d'AS, je termine vendredi mon 1er stage, en polyvalence (c'était un choix)

D'après ce que j'ai compris au cours de mon stage, (mais c'est peut-être spécifique à mon département ??) il y a deux "degrés" dans les mesures d'AEMO : les contractuelles ou AED (Aide éducative à domicile) et les judiciaires.
dans le cas de l'AED, d'une part la situation n'est pas très grave, d'autre part les parents sont volontaires ou tout du moins acceptent ce suivi.
Par contre, en AEMO judiciaire, ils n'ont pas le choix, mais derrière, cela sous-entend que la situation est grave et qu'il y a "enfance en danger"

Or, dans la situation que tu décris, il ne semble pas y avoir "danger" (conflit ado / parents, même important, ce n'est pas "grave"), alors pourquoi cette mesure est-elle imposée aux parents ... qui la vivent mal ??
Peux-tu m'éclairer là-dessus ?

A mon sens, la mesure ne devrait pas être renouvelée, si elle est inutile !
Surtout si l'ado lui-même ne coopère pas !, c'est inutile pour tous !!
Je pense que ce n'est pas ton échec ... mais l'echec d'une mesure mal choisie, inadaptée à la situation.
Une SICOF aurait été plus adaptée, puisque c'est proche de la thérapie familiale ...
Peut-être pourrais-tu suggérer cela "poliment" au juge dans ton rapport ??