note de stage: juste l'accueil

[elo]

Bonjour,
Je dois effectuer ma note de stage de première année mais seulement sur l'accueil que je dois problématiser
Quelqu'un peut il m'aider!!!!

[ch]

En quoi l'accueil est un préalable à l'installation de la confiance?

Etre accueilli c'est être reçu en tant qu'individu à part entière: reconnu, écouté....

Sans accueil peu de chance que l'Usager est envie d'exposer sa demande...

Il ya des bouquins :Il me semble que Bouquet et Garcette en parle comme d'une première rencontre entre un TS et un usager et des conséquences sur la suite...(mais je n'en suis pas très sûre)


Voilà voilou rapidement