entretien d'accueil

[zaz]

Bonjour à tous, ayant échoué au DEASS ( car non validation du mémoire, je voulais poser qlqs petites questions: est ce que qqn connait des ouvrages évoquant l'entretien d'accueil/ relation de confiance/ savoir être? A la fin de ma soutenance, l'un des membres du jury m a évoqué un ouvrage qui parle bcp de l'entretien d'accueil, je crois que l'auteur c'est erving goffman ms je me souviens plu du titre: est ce que ça parle à qqn? Ou avez vous d'autres choses à me proposer? en tt cas merci davance pour l'aide que vous pourrez m'apporter

[hel]

voila ce que j'ai :

La Présentation de soi, coll. Le
Sens Commun, Éditions de Minuit, 1973 ISBN 2707300144

Les Relations en public, coll. Le Sens Commun, Éditions de Minuit, 1973 ISBN 2707300632

sinon tu peux toujours regarder ds la biographie de Goffman, y en a pas mal sur le net !

[zaz]

merci bcp! j ai regardé sa bibliographie mais je n arrive pas à voir quel ouvrage parle de l'entretien d'accueil

[hel]

C'est peut etre celui-ci mais je ne suis vraiment pas sûr :

Façon de parler, Paris, Edition de minuit, 1987

a ce lien, tu trouveras un résumé :
http://www.jstor.org/pss/3321520

[jul]

la bible pour l'as c'est le bouquin de christina de robertis, je ne sais plus le titre mais il n'y en a pas 50

[euh]

je ne pense pas qu'il t'ai parlé de Goffman....

[zaz]

et pkoi n'aurait-il pas pu me parler de goffman? Toutes vos suggestions ne pourront que m aider

[euh]

parce que j'ai beau y réfléchir, je ne vois pas ce que goffman a pu écrire à ce sujet...

[zaz]

Est ce que qqn aurait fait son mémoire portant sur ces mots clés: relation de confiance; accueil; savoir; savoir faire; savoir être! j'aimerais bcp pouvoir échanger car je dois repasser cette épreuve en novembre! merci à tous pour ce que vous pourrez faire