enquete de satisfaction

[sophie]

Bonjour,

ASS dans un CAMSP, je recherche des info sur la mise en oeuvre d'une enquete de satisfaction auprès des "usagers".
merci de vos réponses

[zorra]

"une enquete de satisfaction auprès des usagers".parfois très usagés !
C'est leur sourire 16 ans après parfois!
Pour moi , c'est cela.
Un échange de personne à personne (pas des chiffres)mais des regards sans honte.
C'est CELA la garantit , la satisfaction.
Pauvres écoles d'As !
Savez-vous ce qu'est un visage satisfait de L'AS ou un visage plein de honte devant l'As.
Moi je sais?
Le Service sociale n'est pas une science, il n'y a pas de pourcentage de réussite ni d'échec.
C'est bidon comme la "pyramyde de maslow" sinon pourqoui des anciens déportés bien nourris après avoir été déporté se suicident t-il ?Alors, que leurs besoins primaires sont assouvis.Maintenant qu'ils ont à manger , ils n'ont aucune raison d$etre malheureux et POURTANT Primo Lévy RECONNU, s'est suicidé.
En résumé, on n'est jamais sur de la "satisfaction des usagers"-très usagés.
zorra,

[lily]

Coucou

Désolé je n'ai pas de réponses a ta question mais comme j'ai vu que tu étais ass dans une CAMSP je me demandais si tu pouvais m'en dire plus sur cette structure, sur ton rôle et ton quotidiebn au sein de cette structure et égalemment si celle ci dépend du service publique ou non? Je te pose toutes ces questions afin de me renseigner sur un éventuel stage.

Merci d'avance

[zorra]

je croyais avoir répondu enquête de satisaction, moi connais pas.je remarque si l'usager-très usagé est contente ou pas après m'avoir rencontré Quel sentiment de honte, de gêne avait t-il avat et après l'entretien.je ne crois pas aux stas dans un domaine aussi humain l'enquête de satisfaction c'est quand....quinze après, j'ai parfois un sourirez.Et oui rentabilité satisfaction ne sont pas immédiates.
Sophie pourqou voulez-vous faire une enquête de satisfaction Assuez-vous le service après vente Si , oui, c'est bien mais comment? Avec la sectorision des as ce n'est pas évident Peaufinez votre enquête même si vous n'êtes pas policière, nous avons à voir la LOI.Au revoir