Problème de régularisation de factures d'énergie

[Stagiaire 3eme année]

J'ai un soucis, dans le cadre du suivi d'une personne, je me suis rendu compte que depuis qu'elle occupe son logement en Avril 2009, elle bénéficie de toute ses fournitures d'énergie sans pour autant recevoir de factures.

Je suppose donc que les compteurs sont trafiqués.Dans ce cas que risque cette personne si elle souhaite régulariser sa situation...?

[frambi]

Est ce que ce n'est pas parce que cette personne est mensualisée et donc ne recoit pas de factures?

[LN]

Une autre hypothèse que j'ai rencontrée, la personne n'est pas enregistrée auprès d'EDF malgré la sa demande.Eh oui, un client fantôme de bonne foi!! Il faut absolument l'inciter à faire ou refaire cette démarche car + elle attendra +la facture sera lourde.

[Florence]

Si elle est locataire, c'est peut-être compris dans ses charges ? Parfois, même l'électricité est comprise, si le proprio a un seul compteur pour plusieurs locataires (souvent le cas dans les logements un peu anciens)

[Clo]

N'a-t-elle pas reçu un échéancier de mensualités ?
As-tu de sérieuses raisons de penser qu'elle fraude ? N'a-t-elle pas tout simplement égaré ses factures ?
J'ai accompagné une personne qui jetait tout !!

Clo

[G ASS3]

Je rejoins LN dans ce qu'il à dit.

Une même situation est arrivée à une amie (EDF, malgrè plusieurs demandes n'ouvrait pas le compteur).

Une fois que cela a été fait, ils lui ont réclamé les sommes manquantes...malgré le fait qu'elle s'était manifesté auprés de leur service dès son arrivée dans le logement.

A bon entendeur...

[Jo47]

Bonjour
Moi, j'ai eu une situation où la personne n'avait pas signalé son emménagement à EDF, GDF et Véolia Eau. Elle pensait (en toute bonne foi) que tout était compris dans les charges, puisque le loyer était "charges comprises". Or, il ne s'agissait bien sûr que des charges pour l'entretien collectif de l'immeuble et la taxe d'ordures ménagères. Lorsque je m'en suis rendue compte, nous avons ensemble contacté les prestataires, qui ont alors envoyé des factures salées !
Nous avons pu solliciter le FSL et négocier des échéanciers pour le solde.

[Stagiaire 3eme année]

Le soucis c'est que j'ai effectivement de sérieuses raisons de penser qu'elle fraude...

Mais elle voudrai sincèrement régulariser.

Pour être un peu plus précis, cette personne est retournée dans ce logement en avril après que son ex l'ai quittée. Et depuis elle ne paye aucune factures , n'a fait ouvrir aucun compteurs et n'a souscrit aucun contrats. Cependant elle a tout (eau, gaz et électricité.)

Que puis-je faire sachant que son souhait et de régulariser sa situation. Puis-je décemment l'aider dans cette démarche bien que je craigne qu'elle n'encoure des recours judiciaires?

Que risque réellement cette personne?

merci