questions pour les assistants de service social d'entreprise

[Caro]

Bonjour,
Je réalise mon mémoire sur l'assistant de service social d'entreprise. Je souhaiterais avoir un éclaircissement sur 2 questions.
- Est ce que vous vous identifiez globalement à votre métier ou à l'entreprise à laquelle vous appartenez?
- Quelles sont les difficultés que vous pouvez rencontrer en tant qu'ASS d'entreprise?

Je vous remercie d'avance pour votre participation.

[erebe]

Bonjour,

Assistante de service social en entreprise depuis deux ans je suis et reste avant toute chose une AS.
en ce qui concerne les difficultes rencontrees, il faudrait cerner de facon plus prescise la question
- face aux usagers qui sont en meme temps nos collegues
-face a la hierarchie
-face aux collegues de secteurs qui envoient systematiquement " sur les roses " nos usagers au motif qu il y a un service social en entreprise et que nous devons faire une prise en charge globale ( il est vrai que nos missions sont determinees par les autres as.......)
- dans notre role de la gestion des inaptes
-dans notre role dans les risques psycho socio

enfin bref faut preciser :ID2: :ID2:

[ASS3]

Bonjour,
je fais mon mémoire sur le mal être au travail. Je suis en train de construire mon questionnaire pour les interviews...
Serais-tu d'accord pour faire partie de mon échantillon de professionnels interrogés?
Merci d'avance

[caro]

Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.Pour préciser ma question, je souhaite connaitre si la fonction d’assistante de service social en entreprise peut poser des difficultés puisque les usagers sont à la fois des collègues. J’aimerai également savoir si vous avez rencontrées des situations « limites » (entre principe de loyauté envers votre hiérarchie et attentes ou besoins des usagers).

[caro]

Bonjour,
Je suis également en troisième année donc pas encore professionnelle. Mais si tu souhaite qu’on échange quelques informations, n’hésite pas.

[AS Travail]

Bonjour,
Je suis AS du travail, je trouve cette question intéressante. Comme Erebe, mon identité professionnelle est claire au sein de l'entreprise.
Pour ton mémoire, il me semble important de différencier les services sociaux intégrés des services inter-entreprises. Il faut aussi étudier les missions, par qui sont-elles définies? Quelle hiérarchie? Quel positionnement institutionnel?...
Bon courage

[EREBE]

Caro

Il est vrai que parfois les situations sont complexes pour ne pas dire limites .
Apres je pense qu il faut etre au clair avec ce que l on peut faire et ce que l on doit faire - des le debut des entretiens je rappelle que je suis soumise au secret professionnel et que ma hierarchie est independante de leur hierarchie ( avantage de travailler dans une grande entreprise).
Mais developper cet positionnement par @ serai trop long..
As tu deja realisé ton questionnaire ? histoire d'echanger plus aisement.
a plus

[ASS3]

Coucou Caro,

Je te laisse mon mail pour échanger volontiers
l_ange_brun@hotmail.fr

à bientôt

[moioi]

Bonjour,

AS en entreprise, je dirais que mon appartenance au métier d'AS est moins fort que mon appartenance à la branche dans laquelle je travaille... je m'en suis rendue compte très rapidement; je ne perds pas mon identité d'AS mais étant isolée et dans un domaine très spécifique, avec une forte identité et cohésion, on s'oublie un peu. Disons que je ne suis plus tout à fait la même professionnelle. Tout est très différent en entreprise: les usagers sont les collègues, mais ça peut facilitr comme ça peut limiter la relation: moins d'agressivité en premier lieu, on n'est pas dans la même configuration de la relation, ... Par ailleurs pour le positionnement on est (en tout cas dans le privé), soumis à de la rentabilité il faut se vendre, prouver qu'on est "utile donc: communiquer, et pour cela développer des compétences de stratégie dans la relation, ne pas se "planquer" derrière le secret, partager des infos, être diplomate, ne pas oublier que la direction nous paye et fait notre légitimité donc la neutralité oui mais on a une casquette direction quand même... Voilà en gros ma réalité qui ne sera sûrement pas celle d'autres collègues.

[so]

Bonjour moimoi,

Je réalise mon mémoire sur le service social du travail et plus particulièrement sur les relations entre les différents acteurs. Est-il possible de vous contacter afin de vous pouvez des questions ?