la gestion du temps

[charlotte]

Cela dépend bcp d'où on bosse aussi. Je suis ass dans un ccas où j'effectue bcp de permanences. Quand tu sais que la salle d'attente est pleine, tu peux pas rester une heure avec chaque personne. Au mieux 20 minutes. Je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose pour autant. Il est intéressant dans de nombreuses situations de différer la demande car les personnes sont souvent dans une urgence toute relative. Evidemment, lorsque cela concerne un hébergement d'urgence ou une aide alimentaire, il faut répondre dans l'instant. Mais parfois demander à la personne de revenir lui permet de prendre un peu de recul, voir les choses différemment. Et puis ce n'est pas toujours rendre service que de répondre dans l'urgence : est-ce adapté? avons-nous pris le temps de bien évaluer la situation? etc.