Accélérer un dossier de pension invalidité CRAMIF

[socialworker in firm]

Bonsoir,

Je suis une as en entreprise, j'interviens auprès d'un salarié atteint d'une maladie invalidante. Il est en arrêt depuis octobre 2010

Le médecin conseil l'a vu en juillet 2013,le salarié m'a assuré qu'il bénéficiait encore de droits à IJSS jusqu'en aout 2014 !

Intriguée, J'ai donc contacté la plateforme téléphonique de la CPAM le 3646 qui m'a confirmé les affirmations du salarié!!

Je suis restée toutefois dubitative. J'ai tenu à relancer Monsieur au sujet de sa demande de la pension d'invalidité. Malgré mes conseils, il restait convaincu de ses droits IJSS et donc n'a pas fait le nécessaire pour finaliser son dossier de demande de pension d'invalidité, et ce, malgré les relances de la collègue AS de la CRAMIF.

Notre employeur applique la subrogation qui assure un maintien de salaire à hauteur de 95 % pour les agents en arrêt de travail lié à une affection longue durée.

La communication est très compliquée, il a un caractère difficile que sa maladie majore.
Il est très procédurier, remet en cause tout mes dires et préconisations, je ne parviens pas à installer une relation de confiance, il multiplie les interlocuteurs, confond les missions de chacun (syndicats, MDPH, CPAM, service social CRAMIF, service social CG, service de santé au travail) et bien sûr il ne nous donne pas les mêmes informations.

La collègue AS de la CRAMIF est parvenue à avoir une notification CPAM de fin de droits IJSS, il ne perçoit plus d'indemnités journalières depuis novembre 2013.

Monsieur affirme ne pas avoir reçu de courrier de la CPAM pour l'informer de la fin de ses droits, ni de la CRAMIF pour l'informer des pièces manquantes pour son dossier. il envisage d'ailleurs de contester cette décision( nous avons vérifié, il a bien atteint la durée maximale des 3 ans d'indemnisation).


Fin janvier 2014, nous avons fait le nécessaire pour finaliser le dossier de pension d'invalidité qui demeurait incomplet depuis juillet 2013.

Aujourd'hui, le salarié me reproche de ne pas avoir traiter son dossier comme il le faut, il me reproche mon manque de professionnalisme en gros il le remet en cause.

Durant un entretien, il a abordé le suicide, je suis consciente du gros risque RPS pour cette situation, mon employeur me met une pression énorme

Aujourd'hui, je sollicite l'avis des collègues AS secu, j'aimerai savoir si au vu de l'ensemble des éléments, est-ce que sa demande de pension d'invalidité peut être traitée en urgence par les services de la CRAMIF ?

Je suis en plein désarroi avec cette situation, pourriez-vous m'apporter un éclairage sur les pistes à explorer pour aider au mieux ce salarié.

Merci d'avance

socialworker in firm

[le troll du buisson]

De mon point de vue, avec la CRAMIF, patienter et relancer en permanence.
Avec la personne, 2 aspects, tu représente peut être la place du bouc-emisaire, cette "société" à qui il exprime sa "rage" et son entreprise qui le "rejette".
Montre lui ton travail en détail pour désarmer, tu amènera un éclairage sur une difficile réalité administrative. S'il à la capacité de saisir le lien, je pense que tu pourra peut-être avancer avec lui.
Ecoute ecoute ecoute (facile à dire mais c'est la meilleure piste).Avec un tiers familial ou prof.de ton entreprise si possible pour éviter toute manipulation éventuelle de la part de M. Tu retourne l'image du "rejet" vers celle de "l'accompagnement".

[socialworker in firm]

Bonsoir,

Le troll du buisson, je te remercie pour ta réponse et tes pistes de travail.
Je suis d'accord avec toi, je dois en effet représenter l'entreprise pour lui.

Je vais procéder par l'écrit avec le salarié pour lui détailler l'ensemble de mes actions en espérant qu'il sera enclin à m'écouter.

Mr a en effet une tendance à la manipulation, lors d'une dernière VAD, j'ai été totalement déstabilisée. Depuis, je tente de me protéger.

Merci encore.

Socialworker in firm